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Juan Carlos en los medios

Reseñas de Juan Carlos Mejía Llano en los medios de comunicación.

Juan Carlos Mejía Llano hablando del Marketing Digital como herramienta para el mercadeo internacional

En días pasados fui invitado por Carolina Marín, Jefe del Programa de Negocios Internacionales en la Universidad de Medellín, a participar en el programa de radio llamado “Coyuntura Internacional”.

En este programa estuvimos hablando sobre el uso de Mercadeo Digital como herramienta para el mercadeo internacional.

Las preguntas respondidas en la entrevista fueron:

  1. ¿Qué es el e-marketing o el marketing electrónico? ¿Cuál es la diferencia entre el marketing online y offline?
  2. ¿Cuáles son las ventajas y limitaciones del e-marketing?
  3. ¿Qué es SEO? ¿Por qué es importante?
  4. ¿Cómo puedo mejorar mi posición en los motores de búsqueda con poco recursos?
  5. ¿Qué elementos debe considerar una marca para desarrollar su estrategia en redes sociales?
  6. ¿Qué es un community manager?
  7.  ¿Deberían todas las marcas con presencia en redes sociales tener uno?
  8. ¿Qué herramientas recomienda a las empresas que deseen empezar a implementar esta estrategia?
  9. ¿Qué consejos le da a usted a marcas y empresas con presencia internacional en cuanto a su estrategia de e-marketing? ¿Se debe optar por una estrategia de adaptación (Multi-perfil) o estandarización en redes sociales?

Los invito a ver el video de la entrevista:

Quedo atento a sus dudas  y comentarios.

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Juan Carlos Mejia Llano en foro sobre Community Manager en SBP CA España

El pasado 29 de octubre participé en un Hangout sobre Community Manager organizado por SBP CA de España. En este Hangout que tuvo una duración de una hora y 23 minutos participaron además:

  • Arguiñe Alonso: periodista con gran experiencia como Community Manager (@argiac).
  • Ilde Cortez: periodista y Community Manager Selección de futbol de España y medios deportivos (@SeFutbol).
  • Vicente Fernandez de Bobadilla: periodista a ratos perdidos, pero sobre todo, creador de contenidos para comunicación. Blogs, newsletters, discursos, webs (@vincebobadilla).
  • Natael Bello: Moderador y periodista.

Los dejo con el video:

Cualquier duda por favor me informa.

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JuanCMejia.com seleccionado entre los 50 mejores blogs para aprender marketing digital en 2016
Libro de Redes Sociales

Susana Villalobos acaba de lanzar su tercer ebook gratuito llamado: “Redes Sociales para emprendedores web” en el que tuve el honor de participar. En esta oportunidad 15 grandes líderes de la web en español escriben sobre cómo superaron sus errores de Social Media para construir súper comunidades online.

Los líderes participantes y sus respectivos sitios web son:

Juan Diego Polo: Wwwhatsnew
Ángel Benito: El Rincón del Vago
Javier Díaz: Negocio y Emprendimiento
Edwin Amaya: 1000ideasdengocios
Rafa Osuna: El Ultimo Blog
Juan Merodio: Blog de Juan Merodio
Emilio Márquez: Emilio Márquez
Jesús Pérez Serna: Marketing Positivo
Carlos Jiménez Delgado: Planeta Red
Isra García: Blog de Isra García
Víctor Valladares: Víctor Valladares
Juan Carlos Mejía: Blog de Juan Carlos Mejía Llano
Víctor Martin: Blog de Víctor Martin
Fátima Martínez López: Luces y sombras de las marcas
Guillermo Perezbolde: Perezbolde

Los dejo con el libro

Quedo atento a sus comentarios.
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Uso de internet y las redes sociales para realizar estudios de mercados: entrevista en Negocios en Telemedellín

El pasados martes 15 de mayo de 2012 participé en el programa Negocios en Telemedellín. En este video se tratan los siguientes temas:

  • ¿Cómo utilizar internet y las redes sociales para conocer mejor la audiencia y el mercado en su negocio?
  • ¿Cuáles ventajas y desventajas tiene el estudio de mercado en internet y las redes sociales?
  • ¿Qué es y cómo aplicar la escucha activa?
  • ¿Por qué el conocimiento de la audiencia se convierte en un elemento diferencia sostenible en el tiempo?
  • ¿Cuáles herramientas utilizar para realizar esa investigación de la audiencia y el mercado?

 

Quedo atento a cualquier pregunta que surja del video para responderla con el mayor gusto.

 

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Reportaje sobre Juan Carlos Mejía Llano en InfoMercadeo

Hoy 23 de mayo de 2012, Fernando Marín, director del portal InfoMercadeo.com, publicó un artículo con el título Juan Carlos Mejía, un paisa marketero con más seguidores que algunos medios de comunicación.

Fernando me invitó a participar en su sección Personajes y cuento parte de vida personal, academica y profesional. Espero les guste como me gustó a mí.

 

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Juan Carlos Mejía Llano en conferencia de Inbound Marketing en Asomercadeo

Hoy les traigo un video de la última conferencia que realicé en Asomercadeo en Medellín, Colombia sobre el tema de Inbound Marketing: Qué es y pasos de implementación del Marketing de Atracción 2.0.

En este conferencia se revisaron los temas de:

  • ¿Qué es el Inbound Marketing?
  • ¿Inbound Marketing sustituto o complemento del Marketing de Interrupción (tradicional)?
  • Elementos del Inbound Marketing
  • Pasos para crear una estrategia de Inbound Marketing

Quedo atento a sus preguntas y comentarios sobre el tema de Inbound Marketing

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Hablando sobre Crowdsourcing en el programa de Negocios en Telemedellín

El pasado jueves 14 de febrero de 2013 fui entrevistado por el periodista Juan Carlos Yepes en el programa Negocios en Telemedellín, sobre el tema de Crowdsourcing. Este tema fue tratado en un artículo anterior llamado: Crowdsourcing: la inteligencia colectiva al servicio del Marketing Digital. En este video se revisan los siguientes temas:

  • ¿Qué es el Crowdsourcing?
  • Beneficios del Crowdsourcing
    • Reducción de costos.
    • Genera sentido de pertenencia hacia la empresa.
    • Conocimiento de los clientes.
    • Fidelización de clientes.
  • Pasos para implementar una estrategia de Crowdsourcing.
    • Tener objetivos para el Crowdsourcing.
    • Incentivos para los participantes.
    • Participación voluntaria.
    • Preparación para la participación masiva.
  • Casos prácticos del Crowdsourcing
    • P&G
    • Doritos
    • Starbucks

Los dejo con el video.

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Juan Carlos Mejía Llano en Twitcam en Medellín Ciudad Inteligente

El viernes 27 de septiembre fui invitado por Medellín Ciudad Inteligente a realizar un Twitcam sobre la profesión del Community Manager, a propósito del lanzamiento de mi libro La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas:

Los temas abordados fueron:

  • Contenido detallado del libro La guía del Community Manager: estrategia, táctica y herramientas
  • Importancia del Community Manager en las empresas.
  • Qué perfil debe tener un Community Manager
  • Importancia del conocimiento de la audiencia para un Community Manager exitoso.
  • Herramientas para medir influencia de una marca o persona en redes sociales: Klout.com
  • Un error muy importante de los Community Manager confundir su cuenta personal con la de la empresa.
  • Otro error grave de un Community Manager errores de ortografía.
  • Cómo responder al ataque de los trolls o personas resentidas con la marca.
  • Importancia de un protocolo escrito de manejo de crisis.
  • Cómo crecer las comunidades con usuarios de mi público objetivo a través de campañas en Facebook.
  • Especialidades del Community Manager: Social Media Manager, Community Manager, Curador de contenidos, especialista en métricas y otros.
  • Qué es más importante más seguidores o más participación.
  • Con que redes sociales debe comenzar una empresa.
  • Si es adecuado duplicar los mensajes en todas las redes sociales.
  • Las redes sociales son mucho más que comunicación de marca: es un canal de servicio y atención.
  • Importancia del retuit en su estrategia de Twitter.
  • Fuentes de información para estar actualizados en redes sociales y social media.
  • Importante de Twitter para que todo profesional está informado.
  • Cómo debe utilizar una fundación en redes sociales.
  • Qué diferencia hay en el tono de comunicación entre las diferentes redes sociales y el sitio Web.
  • Cómo aumentar la interacción en redes sociales.
  • ¿Es la profesión del Community Manager una moda?
  • Cuáles son las horas de más adecuadas para escribir en las redes sociales.
  • Qué hacer en redes sociales cuando la empresa cambia de nombre.

Quedo atento a sus dudas y comentarios.

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Hablando sobre Social Big Data en el programa de Negocios en Telemedellín

El pasado martes 2 de abril de 2013 fui invitado de nuevo al programa Negocios en Telemedellín por el periodista Juan Carlos Yepes, para hablar sobre el tema de Social Big Data: la nueva tendencia del Marketing Digital . Este tema fue tratado en un artículo anterior llamado: Social Big Data: definición e importancia de Big Data en Redes Sociales. En este video se revisan los siguientes aspectos:

  • ¿Qué es Big Data?
    • Es el almacenamiento, procesamiento y análisis de grandes cantidades de datos para la toma de decisiones
  • Industrias que han manejado Big data por mucho tiempo
    • Entidades financieras (cantidad de transacciones financieras por persona y oficina)
    • Retail (cantidad de compras diarias por producto y almacén)
    • Telecomunicaciones (cantidad de llamadas por persona y ciudad)
    • Estos datos son estructurados (se pueden tabular fácilmente)
  • ¿Qué es Social Big Data?
    • Grandes cantidades de datos que se producen por la interacción de las personas en las redes sociales.
    • El proceso es el siguiente:
      • Tomar de las redes sociales la información.
      • Procesamiento
      • Análisis
      • Creación de información para la toma de decisiones.
    • Estos datos son no estructurados ya que no tienen un formato definido:
      • Un tuit
      • Un comentario en una página de Facebook.
      • Un comentario en un artículo de un blog.
    • Por ser datos no estructurados origina que su procesamiento y análisis sean mucho más complejos que cuando son datos estructurados.
    • Social Big Data es un paso más avanzado del monitoreo de la reputación en redes sociales.
  • Importancia del Social Big Data
    • Los usuarios expresan en redes sociales lo que se piensa de un producto o una marca.
    • Su análisis permite generar información “inteligente” (información pertinente, útil, que permita crear nuevos productos o mejorar productos existentes, etc.).
    • Las personas y empresas que trabajan en investigación de mercado deben empezar a utilizar este mar de información.
    • Conocimiento del cliente y el mercado.
  • Ejemplos mundiales de Social Big Data
    • Caso de Target

Los dejo con el video.

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La guía del Community Manager entre los mejores libros de Marketing Digital de acuerdo con AulaCM

La guía del Community Manager fue seleccionado por el portal Aula Community Manager como uno de los 10 mejores libros de marketing y social media en el 2013 en su artículo: Los 10 Mejores Libros de 2013 sobre Marketing y Social Media.

Los libros seleccionados por este prestigioso portal fueron:

  1. La guía del Community Manager Estrategia, Táctica y Herramientas. Juan Carlos Mejía Llano
  2. Marketing de Guerrilla Para Emprendedores Valientes. Carlos Bravo
  3. Cómo Preparar un Plan de: Social Media Marketing. Pedro Rojas y María Redondo
  4. El Poder Es De Las Personas. Pablo Herreros
  5. Narrativas Transmedia: Cuando Todos Los Medios Cuentan. Carlos A. Scolari
  6. Jab Jab Jab Right Hook. Gary Vaynerchuk
  7. El Engaño De Ícaro. Seth Godin
  8. La Ciencia Del Nuevo Marketing. Dan Zarrella
  9. Marketing Online 2.0.Cómo Atraer y Fidelizar Clientes en Internet. Fernando Macía Domene
  10. OrganicSM. La Forma Natural De Hacer Social Media Marketing. Daniel Marote
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Juan Carlos Mejía Llano en como referente en artículo de AulaCM

El pasado lunes 3 de febrero  de 2014 participé en un artículo de Aula CM llamado “22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014”, gracias a la invitación de Bruno Vásquez.

Tuve el honor de participar en este artículo con referentes tan importantes como:

 

# NOMBRE ENLACE
1 Vilma Núñez Vilmanunez.com
2 Isra García Isragarcía.es
3 Carlos Bravo Marketing de Guerrilla
4 Juan Merodio JuanMerodio.com
5 Patricia de Andrés PatriciadeAndrés.es
6 Amel Fernández SocialMedier.com
7 María Lázaro HablandoEnCorto.com
8 Juan Carlos Mejía Llano JuanCMejia.com
9 Keka Sánchez KekaSánchez.es
10 Soledad Gómez Vílchez MediaMusea.com
11 Andreas Schou AndreasSchou.es
12 Tristán Elósegui TristánElósegui.com
13 Erika Sofía Silva MarketingGastronómico.com
14 Paco Viudes PacoViudes.com
15 Giorgio Fasulo BindMe.net
16 Esmeralda Díaz-Aroca EsmeraldaDíazAroca.com
17 José María Jiménez Shaw JoséMaríaJiménez.com
18 Luis Fernández del Campo FernándezdelCampo.es
19 Curiosa Curioseando.com
20 José Miguel Redondo, Sele ElRincóndeSele.com
21 Diego Coquillat DiegoCoquillat.com
22 Jorge Ávila JorgeÁvila.com
23 Chiara Cabrera InterQué.es
24 Javi Esteban About Javi Esteban
25 Jorge Tarancón LinkedIn
26 Fátima Martínez FátimaMartínez.com
27 Octavio Regalado OctavioRegalado.com
28 Alfredo Vela TicsyFormación.com

La pregunta planteada a los referentes fue: ¿Qué consejos o estrategia recomendaríais a un Community Manager que comienza en una empresa que quiere apostar en 2014 por la web y las redes sociales?

Se debería responder en tres párrafos de forma resumida. Mi respuesta fue:

1. Se debe realizar un Plan Estratégico de Social Media que sirva como marco de acción para las actividades tácticas. Este trabajo le permitirá entre otras cosas:

  • Identificar buenas prácticas mundiales de empresas de la categoría en redes sociales.
  • Definir con mucha precisión la audiencia a la que se desea llegar.
  • Determinar las redes sociales en las que se requiere participar.
  • Crear un protocolo para gestión de crisis reputacionales.

2. Crear un Plan Táctico de conversación en redes sociales con el fin de tener una planeación que le de orden a su trabajo del día a día.

3. Monitorear de manera permanente lo que mencionan las personas en los canales de social media de la marca o en otros canales, con el fin de retroalimentar tanto el Plan Estratégico como el Táctico de Social Media.

Para ver el artículo completo visite:

22 especialistas nos dan sus mejores consejos para un Community Manager en 2014

Quedo atento a sus comentarios.

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@JuanCMejiaLlano y @enterco entre las 20 cuentas más influyentes de Marketing Online

La semana pasada el portal español todostartups.com publicó un ranking con las 100 cuentas de Twitter en español más influyentes en el tema de Marketing Online. En este ranking aparecemos tres cuentas colombianas en las 20 primeras posiciones:

Este reconocimiento me anima a seguir trabajando en la creación de valor a las personas interesadas en el tema de Marketing Digital.

Aprovecho este artículo para agradecer a todos mis seguidores de Twitter y de este blog, que son los que han permitido que yo aparezca en este tipo de listados. Recuerden que siempre estaré dispuesto a enviar y escribir información de los temas que me propongan.

Un abrazo,

Juan Carlos

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Juan Carlos Mejía Llano hablando sobre la generación Z en el programa de TV Negocios en Telemedellín

En días pasados fui invitado por el periodista Juan Carlos Yepes a su programa de televisión Negocios en Telemedellín. Allí estuve hablando sobre la generación “Z” y que métodos tenemos para conocerlos. Algunos de los aspectos mencionados fueron:

1. Generación “Z” 

  • La generación “Z” también es llamada generación Net o iGen.
  • Esta generación son personas nacidas entre 1995 a la fecha (19 años o menos)
  • A esta generación han sido impactados por los siguientes cambios tecnológicos:
    • 2004 – Creación de Facebook. Los mayores tenían 9 años.
    • 2006 – Creación de Twitter.
    • 2007 – Lanzamiento del iPhone.
    • 2009 – Creació de Whatsapp.
    • 2010 – Creación de Instagram. Los mayores tenían 15 años.
  • Esta generación está acostumbrada a las interacciones sociales mediante medios virtuales y están menos acostumbrados a las interacciones sociales reales.
  • La generación “Z” es móvil, multidispositivo y multipantalla.
  • La comunicación y el consumo de información con smartphones es muy importante.
  • Como consumidores son muy bien informados.
  • Los smartphones les ofrecen inmediatez que es muy valorada por esta generación.
  • Esta generación es muy impaciente dado que desean resultados inmediatos.
  • Internet siempre estuvo ahí para ellos y eso simplemente lo dan por hecho. Ellos no consideran que sea el mayor instrumento para la humanidad.
  • Sus medios de comunicación más utilizados son: Whatsapp y redes sociales.
  • Se relacionan a través de comunidades en línea como Facebook, Instagram, Twitter, Google+, entre otros.
  • Son capaces de hacer grandes comunidades y enormes colaboraciones por medio de Internet sin conocer a nadie personalmente.
  • Se les puede dificultar hablar en público dado que sus modos de comunicación son principalmente a distancia y la privacidad es un tema controvertido para ellos.
  • Un grupo de investigadores sociales piensan que los miembros de la Generación Z tendrán una fuerte conciencia sobre la ética laboral y social, así como también más individualista y asocial que las anteriores generaciones.

2. Cuál es la generación anterior:

  • La generación anterior a la generación “Z” es la generación “Y”, también llamada generación “Millennials”
  • Sus fechas de nacimiento van desde 1977 hasta 1994 (Entre 20 y 37 años).

3. Importancia de las redes sociales para conocer esta generación

  • Para conocer la generación Z e incluso la Y, sigue siendo importante realización de encuestas (personales y telefónicas), sin embargo no sería completo si no utilizamos las redes sociales como fuente de investigación de mercados.
  • En las redes sociales es donde esta generación se está expresando en forma continua, por lo que debemos recurrir a ellas si la queremos conocer.
  • En Invamer.com existe una nueva línea de negocios que precisamente se ocupa de realizar investigaciones de mercado en redes sociales.

Los dejo con el video de la entrevista:

Quedo atento a sus dudas e inquietudes.

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