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Hablando de Marketing Digital, Twitter y redes sociales en Asomercadeo

Asomercadeo me realizó una entrevista sobre el tema de Marketing Digital, Twitter y redes sociales. Las preguntas que respondí en dicha entrevista fueron:

  • ¿De dónde nace la idea de realizar contenidos sobre un tema como el marketing digital?
  • ¿Cuáles son las claves para ser un twittero tan influyente?
  • ¿Qué importancia tienen hoy en día los blogs y las cuentas en redes sociales dedicadas al tema de marketing digital?
  • ¿Cómo innovar y marcar la diferencia con otros blogs y cuentas especializadas en este tema específico de marketing?
  • Hablando de Marketing Digital, Redes Sociales y Twitter¿Juan maneja algún cronograma para trinar y crear contenido en sus cuentas?
  • Cuando comenzó con su cuenta en Twitter, ¿pensó que iba a llegar a tener tanto impacto?
  • ¿Qué cree que se viene en los temas de social media y marketing digital para el 2013?
  • ¿Cuáles son las características que debe tener un Community Manager en una empresa?
  • ¿Qué papel juega la docencia en el campo del marketing digital?
  • ¿Qué opinión tiene de las tertulias y la labor que realiza Asomercadeo?

 

Para ver todos los detalles lo invito a visitar el artículo.

Cualquier duda con gusto la atenderé

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Historia de la publicidad: desde los egipcios hasta la publicidad online + infografía + video

Les dejo una línea de tiempo donde se destacan eventos que han sido importantes en la historia de la publicidad. Se muestra la evolución de la publicidad desde el antiguo Egipto hasta nuestros días (publicidad digital).

Inicios de la Publicidad en el mundo

  • 3000 antes de Cristo: Conservado en el Museo Británico de Londres, se guarda un papiro encontrado en Tebas (Egipto) en el que, muchos autores y expertos han encontrado la prueba de la primera forma de publicidad antigua.
  • 2000 antes de Cristo: En Babilonia se encontró una tablilla de arcilla con inscripciones para un comerciante de ungüentos, un escribano y un zapatero.
  • 480 antes de Cristo: En la antigua Grecia aparecen los primeros medios de propaganda. Por un lado, estaban los voceadores tradicionales, conocidos por heraldos o kerux, que eran los que comunicaban las noticias más importantes a la comunidad, pero además empezaron a “anunciar” productos a viva voz.

Historia de la publicidad - Imprenta de Gutenberg

  • 1453: La invención de la imprenta permitió la difusión de mensajes publicitarios y la publicidad se consolida como instrumento de comunicación.
  • 1661: Es desarrollada la primer marca de producto para una crema de dientes.
  • 1776: En los inicios de la revolución Americana, anuncios políticos aparecieron para motivar a las personas que se enlistaran

    Historia de la publicidad en el siglo 19

  • 1835: El nacimiento de los combustibles para automóviles incremento las vallas publicitarias en los USA.
  • 1841: Aparecen los agentes de publicidad el primero conocido fue Volney B. Palmer.
  • 1873: Las empresas de transporte y envío son mencionados en la novela de Julio Verne en la novela “la vuelta al mundo en 80 días”
  • 1882: La primera señal luminosa en Times Square en Nueva York.
  • 1892: El marketing directo nace cuando Sears envía 8000 cartas y recibe de vuelta 2000 órdenes.

Historia de la publicidad de 1900 a 1950

  • 1905: La primera promoción de una celebridad se produce cuando Fatty Arbuckle afirma que los cigarrillos Murad son la preferidos por los hombres de gusto refinado.
  • 1911: La primera venta sexy es utilizada por la empresa Woodbury Soap.
  • 1917: Es fundada la Asociación Americana de Agencias de Publicidad.
  • 1920: En un garaje de Pittsburgh se crea la primera estación de radio del mundo.
  • 1925: El consumismo de productos no esenciales, se promueve a través de la publicidad desenfrenada los años 20.
  • 1938: Se declara ilegal la publicidad engañosa.
  • Historia de la publicidad: I Want You for U.S. Army1939: Se distribuye mucha publicidad de la segunda guerra mundial.
  • 1941: Se transmite el primer comercial de televisión.
  • 1950: Se transmite la primera publicidad política en televisión en Nueva York.

Historia de la publicidad de 1951 a 1990

  • 1955: Los psicólogos empiezan a trabajar en publicidad para aumentar su poder de seducción.
  • 1957: El nacimiento del jingle de televisión de más larga duración,  el anuncio de Mr. Clean, que todavía se utiliza hoy.
  • 1963: David Ogilvy marca el comienzo de la era moderna de la publicidad con esta frase: “el consumidor no es un idiota, ella es como tu esposa”
  • 1970: Nace del publirreportaje,  se lleva a cabo en la venta de casas en San Diego.
  • 1980: Calvin Klein despierta polémica con un anuncio sexy ce Brooke Shields con 15 años de edad, diciendo: “¿Quieres saber lo que hay entre mí y mi Calvin?, Nada”.
  • 1981: La cadena de televisión MTV lanza la publicidad de artistas musicales 24/7.
  • 1984: Apple establece un precedente en el Super Bowl con el anuncio de televisión más caro, dirigido por Ridley Scott costo a Macintosh US$ 900.000.

Historia de la publicidad de 1991 a nuestros días

  • 1994: El sistema de Pago por Clic debuta en Goto.com.
  • 1997: El primer anuncio en dispositivos móviles se pone en marcha, un proveedor de noticias finlandesa ofrece titulares de noticias a través de SMS gratis, patrocinado por la publicidad.
  • 1995 a 2000: Miles de millones de dólares invertidos (US$ 8,2 mil millones) en anuncios en línea. La burbuja punto com pronto aparecerá.
  • Historia de la publicidad - Publicidad Online2000: El servicio de pago por clic de Google AdWords aparece, este sistema representa más del 95% de los ingresos de Google.
  • 2001: La publicidad a través de Popup llenan las pantallas de los usuarios. En 2003 al 8.7% de toda la publicidad online fue pagada en este tipo de publicidad.
  • 2002: La campaña publicitaria más cara es comprada por Pepsi, un comercial de 90 segundos de Britney Spears costó US$ 7,53 millones.
  • 2006: Youtube lanza la publicidad en video, anuncios de video, anuncios de pre carga y mucho más.
  • 2006: La aplicación de tiempo real Twitter, vuelve el marketing viral una opción rápida y gratis.
  • 2007: Facebook introduce el concepto de publicidad basada en el comportamiento de los usuarios, dirigida específicamente a las interacciones sociales.
  • 2008: la publicidad en el texto aparece con un subrayado y con burbujas con información adicional.
  • 2010: El marketing viral supera a la publicidad tradicional, como una campaña publicitaria de “Old Spice Guy” que recibe 30 millones de visitas.
  • 2011: La publicidad en línea se convierte en un claro n º 2 en términos de prioridad presupuestaria para todo el mundo de publicidad, por lo general a expensas de la prensa y la radio.
  • 2014: Los ingresos por publicidad online del video Gangnam Style superan los 8 millones de dólares.
  • 2015: La publicidad en juegos digitales se convierte en una excelente plataforma para fortalecer la marca de las empresas.
  • 2016: la red social Instagram logró 1.500 millones de dólares en ingresos en publicidad.

Video con una breve historia de la publicidad

El siguiente video muestra de forma creativa la historia de la publicidad.

Infografía con historia de la publicidad

Existen muchas infografías, pero la siguiente muestra cronológicamente la historia de la publicidad.

Infografia de la historia de la publicidad en ingles

Fuentes:

Les dejo la siguiente pregunta:

¿Dónde se encuentra su empresa en esta evolución de la publicidad?

Quedo atento a sus respuestas.

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Plugins Wordpress

Diego Ortiz fundador de Hazlo, un blog de historias de emprendimiento, nos envía un artículo donde nos muestra los principales plugins de WordPress que se deben tener en cuenta al crear un blog. Los dejo con el artículo:

Si estas creando tu blog por primera vez, lo más probable es que te estés preguntando qué herramientas (o plugins) puedes tener a la mano que te permitan facilitarte y mejorar tu experiencia a la hora de generar contenido.

Si bien existen muchas herramientas, en este artículo quiero mencionarte las más importantes al momento de crear tu blog. Son plugins esenciales para esta etapa en la cual tienes muchas preguntas y no quieres cometer errores, ya que no solo pueden costarte dinero, sino que pueden afectar tu sitio y hacerte perder el tiempo.

Así que, antes de empezar a escribir y publicar tu contenido, te invito a que conozcas estos plugins, analices su función y los instales en tu blog. En mi caso me han funcionado bastante bien, ya que no solo han hecho mi sitio mucho más rápido, sino que también han evitado robots, spam y un mal posicionamiento en los motores de búsqueda.

Empecemos:

1. W3 Total Cache:

 Función: Aumentar velocidad del sitio

La velocidad de tu sitio web es fundamental. Si tienes un contenido de gran valor para tu audiencia y con un diseño espectacular, pero tu sitio se demora minutos en cargar, seguramente tu audiencia y lectores no llegarán, y si llegan, posiblemente no te van a esperar.

Este plugin lo que hace es almacenar la información de tu sitio de tal manera que cada vez que cargue tu sitio en el dispositivo de tus lectores, este sea mucho más rápido y aumente la usabilidad de tu blog.

De acuerdo a su descripción, esta herramienta lo que hace es aumentar el rendimiento de tu servidor reduciendo los tiempos de descarga.

Recuerda que la velocidad de tu sitio no sólo es importante por temas de usabilidad, sino que ayuda a tu posicionamiento en motores de búsqueda lo que lleva a tener mayor autoridad y por ende mayor tráfico.

2. Yoast SEO:

 Función: Posicionamiento en motores de búsqueda

El posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda , o SEO por sus siglas en inglés, le permite a tu blog ser encontrado por personas y posibles clientes.

Este posicionamiento incluye muchas cosas, algunas técnicas como los archivos robots, sitemap y redireccionamiento de URL, o aspectos de contenido como utilización de palabras claves, usos de las imágenes y optimización de tu sitio.

Para todo lo que respecta el posicionamiento en motores de búsqueda, el plugin de SEO bu yoast representa una herramienta indispensable, única y completa para cubrir este frente.

Esta herramienta incluye la optimización de tu contenido, uso de títulos, análisis de páginas y soporte técnico para el posicionamiento. Incluye una versión Premium, pero la oferta gratuita es bastante completa.

3. SumoMe:

Función: Compartir tu contenido, entre otras más.

Sumome es otra herramienta que necesitas tener un blog. No solamente es gratis, sino que cubre varios aspectos claves relacionados con el crecimiento y aumento de tráfico de tu blog.

La función principal de este plugin es ofrecerte herramientas para aumentar tu lista de suscriptores, compartir en redes sociales y analizar tu sitio web.

Aquí tienes algunas características y funciones que ofrece este plugin por medio de diferentes opciones: barra superior para suscribirse a tu base de datos.

  • Mapas de calor para ver en qué áreas de tu blog los lectores pasan el tiempo.
  • Diferentes alternativas para compartir en redes sociales como: barra de navegación abajo, popups, resaltar y compartir el texto seleccionado, entre otras.
  • Formularios de contacto
  • Suscripción de lectores que puede vincularse con mailchimp entre otras.

4. Akismet:

Función: Evitar los comentarios spam en tu blog

Este plugin fue creador por Automattic, Inc una compañía dedicada al desarrollo web conocida por ser los creadores de WordPress. La función de este plugin es evitar los comentarios spam en tu blog.

¿Qué tipo de comentarios? Spam generado por robots, normalmente en inglés, que te ofrecen servicios de optimización de tu sitio web.

Si te estás preguntando porqué estos comentarios son malos, la respuesta es que estos, sumados a otros tipos de spam, hacen más lento el tiempo de carga de tu blog debido a que la base de datos se va haciendo más pesada.

Lo mejor de este plugin es que es automático, es decir, revisa periódicamente la sección de comentarios de tu blog para cerciorarse que no haya spam. Consecuentemente tu base de datos no va a crecer y la velocidad del sitio será mucho mayor.

5. Facebook Comments:

Para construir comentarios y relaciones de largo plazo con tus seguidores, deberías considerar el plugin de comentarios de Facebook. No solo evitarás los robots y spam como los que acabamos de mencionar, sino que te servirá para que tus lectores te sigan en tu página en Facebook.

Los comentarios en Facebook te permiten tener interacciones reales ya que los comentarios deberán hacerse desde cuentas creadas en esta red social. Este plugin soluciona un problema, y es que la configuración manual de estos puede ser un dolor de cabeza.

Con este plugin la instalación es muchísimo más fácil y el beneficio es inmenso. Inclusive, desde Facebook Developers podrás administrar los comentarios que aparecen y responder desde allí mismo.

Seguramente hay muchísimos otros plugins y herramientas que puedes agregar, pero estos son algunos de los esenciales para iniciar la construcción de un blog del que puedas vivir.

Si tienes algún otro, no dudes agregarlo en la sección de comentarios, sin duda nos ayudará como comunidad a seguir aprendiendo y conociendo nuevas herramientas.

No dudes visitar EmprendiendoHistorias.com donde encontrarás historias de emprendimiento, éxito y motivación.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

Diego OrtizDiego Ortiz es el fundador de Hazlo, un blog de historias de emprendimiento, éxito y motivación que busca inspirar a las personas a emprender un estilo de vida que sea acorde con sus objetivos.

Correo: contacto@emprendiendohistorias.com

Twitter: twitter.com/diegortiza

Facebook: Facebook.com/emprendiendohistorias

 

 

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5  consejos para conseguir una identidad corporativa fuerte en tu negocio online

Adrián Mas, autor del blog MarketingYStartup.com, ha enviado un interesante artículo donde explica 5 consejos para conseguir una identidad corporativa fuerte en un negocio Online. Los dejo con el artículo:

Una de las principales cosas que he aprendido en este tiempo metido en el mundo del emprendimiento es que la primera impresión es la que cuenta. Y quiero hablarte sobre ello.

En la comunicación y en los negocios es básico utilizar el sentido común y emplear aquello que vives en tu día a día. Me explico: a todos nos gusta un restaurante bien decorado, una página web bonita o un coche limpio.

¿Por qué? Porque la primera imagen es la que cuenta. ¿Te sentarás antes a comer en un restaurante con una fachada atractiva o en uno que tenga un cartel roto con una letra colgando?

Luego la comida de uno podrá ser mejor que la del otro, pero como la primera impresión es la que cuenta, ya estarás sentado en el primero.

De la misma manera, en el mundo online, si entras en una página web y está mal encuadrada, las fotos pixeladas y los textos desordenados, acudirás corriendo con tu ratón a darle a X para salir de la página si eres de Windows o al círculo rojo si eres de Mac.

Al igual que en el ejemplo del restaurante, por mucho que la información sea una maravilla en esa web, no te quedarás en ella. Y probablemente, en otra web bonita y bien estructurada pasarás más tiempo. Y si el contenido te gusta, posiblemente regreses.

Si un taxista te viene con un coche impoluto, te subirás tranquilamente, mientras que si llega a tu llamada un taxi con una ventana rota y tapada con un cartón y celofán y un par de abolladuras, te pensarás muy mucho si montarte en él.

El conductor del segundo taxi podrá ser Fernando Alonso pero como primera impresión no te dará una confianza plena.

Así pues, si la primera impresión cuenta a diario en tu vida, ¿cómo no va a contar en tu negocio?

¿Lo primero que la gente ve de tu negocio qué es? Puedes hacer un ejercicio con papel y boli. Dibuja un triángulo y como si fuera la pirámide alimenticia divídelo en secciones horizontales.

En el triangulito que te queda en la punta pon aquello que ve el público primero de tu negocio. Por ejemplo si tienes una startup y vendes un producto o servicio, piensa en una reunión con un potencial cliente. Marca de arriba a abajo el orden en primeras impresiones, que es lo primero que va a ver. Apunta cuatro o cinco cosas. Deben estar impolutas, acordes a tu filosofía de marca.

  • Yo: Será lo primero que vea el cliente. Cuenta todo: ropa, peinado, reloj, complementos, móvil, gadgets tecnológicos. Lo importante es que vayas acorde a la filosofía de tu marca. No puedes vender que eres una marca de relojes para altos ejecutivos y acudir con ropa surfera. Y viceversa, si tienes un negocio de compra-venta de cómics y te reúnes con un potencial comprador será extraño que vayas en traje y corbata. Mi consejo: utiliza el sentido común y cuida los detalles.
  • Espacio de reunión: Lo segundo que verá el cliente será la sala de reunión o despacho donde vaya a ser el encuentro. Si no tienes despacho propio y decides hacerlo en una cafetería o hall de un hotel, pues lo mismo. Si vendes gafas de sol no tengas un despacho que parece una notaría y si vendes seguros no lleves a tu cliente a un chiringuito de playa.
  • Dossier de producto o documentación: Después de las presentaciones y la charla inicial viene la documentación. No lleves unos papeles medio arrugados y mal maquetados. Pon el logo de tu empresa, tus credenciales, maqueta bien, dale personalidad al documento. Recuerda que todo en ti y tu negocio comunica.
  • Tarjeta de visita: En algún momento del meeting le deberías dar tu tarjeta de visita para que tenga tu contacto en soporte físico. ¡Cúrrate la tarjeta! Existen diseños originales que te coronarán. Igual no te vuelven a llamar porque no les interesas pero, sin duda, se llevarán una buena impresión de ti y quien sabe si en el futuro podrás volver a coincidir con esta persona. Te dejo un enlace a mi tablero de Pinterest con tarjetas de visita impactantes.

Haz exactamente lo mismo para tu parte online del negocio: web, redes sociales, logotipos, colores, diseño, tipografía, fotografías, contenido…

 

Orden de prioridades en la primera impresion

Está claro que sin formación en diseño gráfico es complicado llevar a cabo todo este tipo de tareas, pero te aseguro que puedes atar la imagen de marca de tu startup con detalles muy sencillos.

Allá van los 5 consejos básicos para conseguir una identidad corporativa fuerte:

  • Contrata un diseñador gráfico: Son profesionales de esto, se dedican a ello. Lo interesante es que hagas una búsqueda ajustada a tus necesidades, es decir, hay diseñadores especializados en unos sectores o en otros. Investiga en redes sociales de diseñadores como Behance o Dribbble y contacta el que más se ajuste a lo que quieres conseguir: logotipo, montajes para redes sociales, diseño web, diseño corporativo… Contacta con él, cuéntale tu proyecto, pídele algunos bocetos y voilà, tu imagen estará lista para atraer clientes. Está claro que al inicio de cualquier proyecto empresarial el capital brilla por su ausencia o es escaso, con lo que si no tienes medios para contratar los servicios de un diseñador freelance o contratar uno para tu equipo, échale morro y pregunta, pide consejo, cuenta tu caso. Quizá te puedan dar algunas pautas de manera desinteresada o incluso, en algunos casos, a cambio del producto o servicio que tú ofreces.
  • Lo bueno si simple, dos veces bueno: Es más agradable navegar por una web sin muchos impactos (fotos, vídeos, texto, grafismos…), minimalista, con diseños de dos colores (uno corporativo y el negro para los textos) y con un fondo claro, colores con baja saturación y tonalidades pastel que son más amigables para la vista en una pantalla de ordenador o de smartphone. Esto lo podemos aplicar también a nuestras redes sociales. Si tenemos un perfil de Instagram con fotografías sin interés visual, de mala calidad y sin cohesión corporativa, el visitante durará poco y, probablemente, no volverá. Te dejo algunos ejemplos para inspirarte como FedEx, Levi’s o BMW.
  • Fotografías de buena calidad: Si puedes permitírtelo y lo necesitas, puedes comprar un banco de imágenes. Pero si no quieres o no puedes invertir dinero en este campo, existen múltiples plataformas con imágenes de calidad muy alta cuyos derechos de autor son libres. Además, en los buscadores de Google o Flickr puedes filtrar la búsqueda por ‘Imágenes libres de derechos’. En cualquier caso, si utilizas imágenes con derechos o sin ellos, cita siempre el fotógrafo que la hizo, lo contrario es muy deshonesto, prácticamente un robo, ya que te aprovechas del trabajo de los demás. Te dejo un post súper útil de Miguel Ángel Florido sobre 25 bancos de imágenes gratis en alta resolución.
  • Sentido común: No intentes aparentar aquello que no eres ya que puedes confundir al público. Si llegas a un gimnasio y hay dos mujeres, una mujer vestida con falda y americana y otra con ropa deportiva, ¿quién crees que será la monitora? Ningún monitor de gimnasio iría vestido de traje mientras trabaja. Pues tu web y redes sociales igual, no aparentes algo que no eres ya que eso confundirá a tu público objetivo. Si tienes una marca de complementos de marroquinería de lujo para público elitista, no utilizarás la misma línea visual que una marca de complementos de acero inoxidable para niños. Uno requiere un diseño sobrio y que transmita seriedad. Otro un diseño colorido y divertido.
  • Básate en otras marcas: Todos tenemos proyectos referentes a nivel de diseño o marcas que nos encantan como lucen. Investiga, copia, mejora, implementa o reinventa elementos gráficos de otras compañías. No te estoy incitando a plagiar nada, ni mucho menos, simplemente en buscar la inspiración en aquello que nos atraer y que nos gusta. Si algo funciona, ¿por qué no cogerlo e intentar mejorarlo? Si nuestra competencia (directa o indirecta) tiene una web o unas redes sociales efectivas y atractivas, es muy lícito basarse en ellas. También debemos buscar fuera del ámbito competitivo, buscar en webs de temas que nos gusten y que visitemos a menudo, en las más populares de la red… Una red social muy buena para buscar la inspiración es Pinterest. Escribe en su buscador aquello que puedas necesitar y navega por los tablones.

Seguro que tienes algún consejo que añadir a esta lista, no dudes en compartirlo en los comentarios. Me vendrá muy bien a mí para aprender y podrás ayudar a muchos otros lectores. Y si te ha gustado el artículo, comparte en redes.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:
Adrian MasAdrián Mas
, autor del blog marketingystartup.com.

Facebook: https://www.facebook.com/marketingystartup/

Twitter: https://twitter.com/marketingystart

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Las mejores Apps para seguir el Mundial de fútbol de Rusia 2018 desde el móvil: aplicaciones infaltables en tu celular

En este artículo haré referencia a las 6 mejores Apps para seguir el Mundial de Fútbol de Rusia 2018 ya que por estos días muchos estamos contagiados de “La fiebre del mundial”. Es importante anotar que el orden de las aplicaciones en este artículo representa mi opinión de más recomendado a menos recomendado.

1. Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018

Quiero iniciar con la aplicación oficial de la FIFA, ya que en mi opinión es una de las mejores que están disponibles para seguir el Mundial de Rusia 2018 desde tu celular. Esta App es bastante rápida y suministra una gran cantidad de datos de interés.

Esta App está organizada en varias secciones: Partidos, Mejores jugadas, equipos, tablas, jugadores, noticias, fotos, videos, destino y eliminatorias. Durante en cada partido del Mundial 2018 se puede seguir que ocurre en ellos con la opción de partidos en Vivo.

Esta App se encuentra disponible para Android e iOS.

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en ANDROID

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en iOS

 

2. Mundial 2018

Mundial 2018 es una aplicación exclusiva en el Mundial Rusia 2018 y ofrece información de mucho interés como son: máximos goleadores (histórico y de este mundial, estadios, selecciones favoritas para ganarlo.

Es importante anotar que esta App tiene publicidad en la parte inferior de la pantalla, lo que no molesta mucho al usuario.

Clic aquí para descargar la aplicación Mundial 2018 en ANDROID

3. OneFootball

Esta App es bastante conocida por los amantes del fútbol ya que permite seguir los torneos en los diferentes lugares del mundo.

Con la llegada del mundial Rusia 2018 OneFootball se ha actualizado ubicando en la barra inferior una opción dedicada a este tema. En este opción se pueden ver videos con momento memorables de mundiales pasados, los partidos que se juegan día por día y las clasificaciones de los diferentes grupos.

OneFootball cuenta además con una sección de noticias y no tiene publicidad en toda la aplicación. Una ventaja es que se puede seguir usándola cuando acabe el Mundial de Rusia para seguir los torneos que escojas.

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en ANDROID

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en iOS

4. Otras aplicaciones para seguir en mundial en tu celular

4.1. Google

Google ha desarrollado un espacio para los seguidores del fútbol durante este Mundial 2018. Desde la App de Google en el móvil, se puede estar informado de aspectos como: partidos, resultados, clasificaciones, alineaciones, cruces y noticias.

4.2. Mis marcadores

Mis Marcadores es una aplicación disponible para Android e IOS, permite a los usuarios seguir los resultados de varios juegos en diferentes deportes. Para seguir el mundial se debe seleccionar la Copa del Mundo, lo que le permitirá obtener información como: las posiciones, los resultados de partidos pasados y la información de juegos que no se han llevado a cabo.

Esta App permite al usuario escoger equipos favoritos para seguirlos más de cerca y tener atajos que direccionen hacia la información respectiva. Mis Marcadores se puede configurar para que envíe notificaciones de partidos que el usuario seleccione, si así lo desea.

4.3. Forza Football

Esta es una App en inglés que es utilizada por los aficionados al fútbol que fue complementada con toda la información del Mundial de Rusia 2018. El usuario puede seguir a este evento en la aplicación lo que le permitirá ver las alineaciones, goles, estadísticas y mucho más de sus equipos favoritos. Es importante anotar que el usuario debe dominar el inglés para sacarle provecho a esta aplicación.

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Aumento de Conversión Tienda Online

¿Te has preguntado cuáles son las estrategias más adecuadas para generar conversiones?

Es sabido que hoy en día existe una gran variedad de negocios que se generan diariamente, y los retos a los que se enfrentan, así como la enorme competencia que tienen que afrontar, ha ido creciendo de manera desmesurada.  Cada día el alcanzar el crecimiento y aumentar las ventas parece más difícil e incluso imposible; sobre todo, para las pequeñas y medianas empresas. Con los avances tecnológicos, herramientas y estrategias que se han ido formando de manera exponencial en el ámbito del e-commerce y el Marketing Digital, una de las metas principales para dichos negocios es generar conversiones.

Pero, ¿Qué son las conversiones realmente? Este puede ser un término con muchas variantes y bastante confuso. La mayoría de las veces igualamos las conversiones a las ventas, lo cual no es necesariamente cierto. En mi opinión, la definición menos complicada y más adecuada es que una conversión es lograr que un usuario o cliente potencial haga lo que pretendías que hiciera. Desde que un usuario llena un formulario, comparte algo en redes sociales, se suscribe a tu hoja informativa o “newsletter”, o incluso descarga un archivo o aplicación, estás generando conversiones.

Lo que es real, es que al aumentar tus conversiones, aumentan las posibilidades de fidelizar a tus clientes y eficientar el proceso de toma de decisiones, lo cual termina por traducirse en un aumento en las ventas.

Aquí encontrarás diferentes técnicas para generar y aumentar tus conversiones de manera eficaz, así que te recomiendo prestes atención, ya que estos consejos han probado su potencial para generar resultados satisfactorios en distintos negocios de diferentes industrias.

1. Crea una “Landing Page” amigable y llamativa para aumentar la conversión

Con landing page me refiero a la página donde el usuario va a llegar o aterrizar hacia ti al momento de hacer “click” desde otro sitio. Este será el medio por el cual te vas a dar a conocer y todo el proceso comienza. Es fundamental que tu página sea llamativa y fácil de usar, con el fin de que el usuario no pierda el interés de estar en ella y pueda prestar la debida atención a tu mensaje.Tu página debe ser creada con el fin de vender, por lo que debe tener la capacidad de estudiar la conducta de sus usuarios a la hora de sus visitas. Esto se consigue modificando el diseño, contenido y estructura de la misma, para encontrar la mejor manera de presentarla con el fin de generar más conversiones. De igual manera, debe ser una página actualizada y totalmente funcional, con esto me refiero a que si tarda mucho en cargar o tiene otros tipos de inconsistencias, lo más seguro es que tus visitantes no tengan la paciencia suficiente y la abandonen. Recuerda incluir los beneficios de tu producto y proveer la información necesaria sobre el mismo, ya que es probable que los usuarios den con tu página por medio de un buscador o de otro medio y no sepan lo suficiente sobre lo que estás ofreciendo. Lo más importante es que debes incluir un sólo llamado a la acción que sea claro y conciso, y evitar añadir información innecesaria que distraiga o desmotive al usuario.

2. Genera tráfico para incrementar la conversión

Enhorabuena! Ya tenemos la página ideal! Ahora es necesario conseguir la audiencia que pueda apreciarla. Aquí el aspecto más importante es tener la mayor visibilidad posible, esto se consigue adquiriendo una diferenciación, una ventaja competitiva que haga que la gente se fije en ti y en tu mensaje, y no en la enorme cantidad de información que les llega constantemente. La mejor manera de lograr esto es utilizando el marketing de contenidos (únicos e interesantes) así como tener un buen manejo de redes sociales, el cual genere empatía con tus usuarios y permita una interacción óptima con los mismos. Otros métodos muy eficaces para generar tráfico, son la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el Search Engine Marketing (SEM) que podríamos decir que es la versión pagada del SEO. En lo personal, recomiendo más el SEO ya que sus resultados son permanentes y el tráfico que generas es de mejor calidad (generas tráfico de manera orgánica).

3. Has Marketing de Afiliación para generar tráfico de valor

Este método se basa en crear alianzas con distintas páginas web, a las cuales les estarías pagando una comisión por las ventas generadas de las visitas que consigas desde las mismas. De igual manera, puedes contactar con “Bloggers” de tu industria, que servirán como líderes de opinión y te ayudarán a conseguir más visitas y convertirte en una fuente confiable para tus usuarios.

4. Crea formularios simples para aumentar la conversión

No te recomiendo que pidas más información a tus usuarios de la que sea realmente imprescindible, simplemente porque podrás perder su atención al hacer demasiadas preguntas, y por el hecho de que no es agradable que un sitio pida demasiada información personal.

5. Asegúrate que el proceso de compra sea sencillo

Aquí la clave está en simplificar, no es necesario que tus clientes pasen por varias “fases” para terminar el proceso, ya que es probable que se pierdan y el nivel de servicio al usuario disminuye. Siempre será mejor dividirlo en dos fases únicamente, primero está proveer toda la información necesaria acerca de tu producto en una sola página, y la siguiente deberá ir directamente a la plataforma para realizar el pago.

6. Cuenta con apoyos visuales

Estamos acostumbrados a guiarnos por lo que vemos. Los consumidores siempre preferirán ahorrar su tiempo y ver videos e imágenes que muestren los productos que van a recibir de tu parte, a ver grandes pedazos de texto los cuales al final no terminarán leyendo.

Como en este caso no se encuentran en una tienda física, su única manera de visualizar y apreciar lo que estás ofreciendo será por medio de apoyos visuales como los mencionados anteriormente. Se debe generar cercanía con el consumidor, tus clientes deben sentir que los comprendes y que estás listo para satisfacer sus necesidades. Esto se logrará creando imágenes que les brinden una experiencia de compra placentera, a pesar de no encontrarse físicamente en el momento de la compra.

7. Añade testimonios

La mayoría de nosotros tomamos muy en cuenta la opinión de la gente que nos rodea, a la hora de realizar una compra. Es por esto que la publicidad de boca en boca ha tenido tanto éxito hasta la fecha. Incluir evaluaciones y testimonios en tu sitio, podrá ser la diferencia entre cerrar una venta, o perder un cliente. Recomiendo que te apoyes de las redes sociales, ya que es muy fácil y rápido compartir opiniones, comentar y generar confianza rápidamente por este medio, y también tendrás más posibilidades de promoverte a gran escala. Otra recomendación es que tus testimonios sean gráficos, debido a que proporcionarás más valor para tus clientes, y esto podrá ayudarte a tener una buena imagen de marca y mejorar tu posicionamiento.

8. Busca distintos medios

Si alguna estrategia no funciona, te invito a pensar fuera de la caja y no quedarte estancado! Si no tienes las conversiones suficientes por medio de tu sitio web, puedes tratar de generarlas por medio de un correo electrónico o incluso llamadas, mientras tengas cuidado de no cruzar la línea y llegar a ser molesto. Para poder ejecutar las conversiones por llamadas, necesitarás crear una extensión en Google Adwords, para que los usuarios que ven tu anuncio, puedan contactarte instantáneamente, y que la plataforma pueda mantener un registro de los números y se pueda dar un seguimiento de manera correcta.

Nunca olvides pedir la dirección de email en tu formulario, la cual podrás utilizar para contactar a tus prospectos directamente en caso de que no hayas podido cerrar la venta de manera inmediata. Una buena técnica es siempre proporcionar valor para tus prospectos en los correos, ya sea compartiendo artículos de su interés, consejos, videos y elementos que te distingan de la competencia y les haga entender las razones por las cuales deben elegirte. Hazles saber que estás ahí para ayudarles y brindarles el mejor servicio.

9. Ofrece incentivos al consumidor

El hecho de ofrecer descuentos por suscripción o cantidad de compras, envíos gratuitos o simplemente un detalle que beneficie al cliente, siempre será motivo para que ellos regresen a ti. Y de igual manera, podrás captar y conquistar nuevos clientes, si ellos se dan cuenta de que tu intención no es únicamente vender, sino que brindarles la atención que ellos están buscando.

10. Mide tus resultados

Es de suma importancia mantener un registro de los resultados de tu estrategia en todo momento, esto nos permitirá saber si vamos por el camino correcto y hacer los cambios necesarios en tiempo y forma.

Deberás mantener un conteo de la cantidad de visitantes que se conviertan en prospectos, la cantidad de prospectos que se conviertan en leads y finalizar con la cantidad de leads que se conviertan en clientes, es decir la hora en la que se realiza la venta. A este proceso se le conoce como “Embudo de ventas” y es importante optimizar y tener control sobre cada una de las etapas del mismo.

Espero haber aclarado varias duda sobre el tema, y haber ayudado a que puedas aplicar la mayoría de estos trucos en tu negocio. Verás que al final, el tema no es tan complicado como aparenta.

¿Qué opinas de estas técnicas?

¿Cuáles son las que más se acomodan a tu negocio?

¿Cuáles recomendarías?

En principio las conversiones pueden parecer todo un rompecabezas, pero si se eligen las estrategias adecuadas, no será difícil comenzar a incrementarlas y obtener más clientes. Ahora es momento de que pongas en práctica las estrategias que más te convengan y comiences a observar los resultados!

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Mercadóloga apasionada, especialista en publicidad y relaciones públicas. Amante de los idiomas de los cuales domino Francés, Inglés y Español. Siempre interesada en aprender sobre temas de emprendimiento y finanzas, así como de realizar cualquier tipo de Networking.
Página Web/Bloghttp://blog.creze.com/

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Qué es Inbound Marketing

Stephanie Ospina, Manager Registry Operations de la empresa InterNetX Corp. me ha enviado un excelente artículo con una completa guía de Inbound Marketing, incluye tácticas y herramientas. Los dejo con el artículo:

Mantenerse al día en cuanto a las nuevas estrategias de venta online, en esta era de alta tecnología y constante evolución, puede resultar un poco abrumador y bastante desafiante ya que en todo momento se debe mantener una mente abierta, una actitud proactiva y una imaginación creativa para estar constantemente actualizando las reglas del juego.

Con base en lo dicho, el hecho de no estar familiarizado ni saber cómo aplicar la estrategia del Inbound Marketing en tu plan de abordaje puede resultar en una gran desventaja para tu negocio y, como consecuencia, esto puede dar paso a que tu negocio se vaya quedando atrás de la competencia contribuyendo de esta manera a generar las inevitables pérdidas que se empiezan a reflejar directamente en las cifras inequívocas del retorno de inversión (ROI).

Con base a las estadísticas del reporte de hubspot del 2017, el cual incluye las respuestas de 6,399 profesionales encuestados en 141 países, hoy en día el 71% de empresas a nivel global están haciendo uso del Inbound Marketing en parte para evitar dichas desventajas. Según este mismo reporte, aquellas compañías que usan Inbound Marketing dicen que su estrategia es efectiva y demuestran que están 3 veces más propensas a obtener altos retornos de inversión en sus campañas de marketing comparadas con los negocios que aún usan la metodología opuesta que es el Outbound Marketing.

1. ¿Qué es el Inbound Marketing?

Si no has oído de este término anteriormente, a este punto quizás te estarás preguntando-¿Qué es el Inbound Marketing?- Es una metodología eficaz de marketing que se introdujo en el 2006 por los graduados de MIT (Massachusetts Institute of Technology), Brian Halligan y Dharmesh Shah (lee más acerca de esta historia en hubspot.com), enfocada en atraer, educar y apoderar a clientes potenciales. Es, a su vez, una versión mucho más atractiva que el tradicional Outbound Marketing el cual es una metodología intrusiva que molesta constantemente al usuario sin su consentimiento.

En cambio, el Inbound Marketing, se basa en técnicas no intrusivas que ayudan a incrementar el número de visitantes a tu página web, establecer una base de datos de contactos con los que puedas mantener una relación a largo plazo y por medio de la técnica de automatización de marketing cada contacto o “lead” recibe información específica para que conozca a tu negocio y se convierta en cliente. En otras palabras, el Inbound Marketing ejecuta acciones llamativas y amigables que atraen el tráfico de potenciales consumidores hacia tu empresa.

Entre todas las técnicas eficientes que componen la metodología del Inbound Marketing hay que tener en cuenta un aspecto clave para lograr una estrategia exitosa – esto es entender las necesidades del mercado objetivo al igual que el trayecto por el que pasan los potenciales consumidores antes de realizar la compra.

A su vez, se debe tener en cuenta que cada técnica que se quiera implementar para llevar a cabo una estrategia exitosa de Inbound depende de un conjunto de variables que deben sincronizarse e interactuar entre sí en el momento adecuado.  A continuación, les comparto unos tips a tener en cuenta para desarrollar una base sólida y estratégica de Inbound Marketing y así lograr aumentar las probabilidades de obtener más seguidores, más leads, más ventas, más clientes leales y sobre todo, obtener una ligera ventaja sobre la competencia.

2. Tácticas y técnicas en una estrategia de Inbound marketing

2.1. Identificar y construir una base de datos de la clientela ideal (o también conocidos como “buyer personas”)

Como lo mencioné anteriormente, conocer y entender las necesidades de tu mercado objetivo, sus tendencias de compra, demografía, patrones de comportamiento, motivaciones y hasta los problemas e inquietudes que este grupo de “buyer personas” puedan llegar a afrontar, es un aspecto crucial para establecer una estrategia efectiva de Inbound Marketing.

El simple hecho de identificar a estos buyer personas entre tu base de datos, se convertirá en tu herramienta principal de la que dependerá toda la estrategia ya que al tener una visión clara del tipo de audiencia con la que estas lidiando, el enfoque de todo contenido se debe crear con base en lo que al grupo objetivo le guste y le llame la atención.

Por ejemplo, al saber y entender los problemas e inquietudes de tu audiencia, vas a poder generar contenido que le ofrezca las soluciones y respuestas que estos potenciales clientes están buscando. Al ofrecer dichas soluciones, es cuando la estrategia se vuelve eficiente ya que la audiencia se verá atraída hacia tu marca y, por consiguiente, tus productos.

Inbound Marketing

2.2. Cultivar y atraer suscriptores de email

La estrategia del uso de emails para cultivar y atraer leads todavía es una de las más directas y efectivas ya que el contenido de estos debe ser más personalizado según los gustos, el género, la edad, profesión, etc. de los prospectos.

Asimismo, la audiencia que responde a campañas de marketing, enviadas por medio de correos electrónicos, tiene un gran potencial de convertirse en la columna vertebral de tu base de clientes. Muchos de estos suscriptores responden a la estrategia porque el contenido de la campaña les resulta interesante; así que lo más probable es que estos prospectos se conviertan en compradores y, a su vez, tu lista de suscriptores se puede ir convirtiendo en una máquina de generar ingresos para tu negocio.

Dos maneras de atraer suscriptores nuevos a tu lista pueden ser generando un enlace “pop-up” que aparezca en tu contenido cuando el lector haya terminado de leerlo y quiera intentar cerrar la sesión o también promover de manera regular seminarios web de calidad donde los participantes deben registrarse con su información de contacto para obtener acceso.

Por otro lado, una de las maneras más efectivas de nutrir y cultivar hoy en día los leads existentes es compartiendo contenido relacionado a sus intereses por medio de las redes sociales a un ritmo regular y consistente. Las redes sociales son un medio excelente para compartir contenido con el fin de aumentar la conciencia de, por ejemplo, una tendencia, un producto, o una marca.

2.3. Fortalecer el contenido de tu blog

En esta era digital, la estrategia de crear y mantener un blog ha generado beneficios tan rentables para pequeñas y grandes empresas que sería inaceptable descuidar esta táctica que se ha vuelto vital para el plan de abordaje del Inbound Marketing. Entre los beneficios que el blogging puede traer a tu plan de acción están mejorar la optimización del nombre de tu marca en los motores de búsqueda (SEO), construir una reputación sólida para tu negocio, atraer más tráfico de visitantes a tu sitio web y crecer la lista de tus suscriptores.

Más sin embrago, para obtener los máximos beneficios del blogging es importante tener en cuenta que el contenido debe ser atractivo (agrega imágenes y has uso de infografías), interactivo (implementa encuestas, videos y podcasts), de al menos 1,500 a 2,000 palabras (esto aumenta la posición de dicho blog en los motores de búsqueda) y que el contenido este optimizado para que tu audiencia lo pueda leer en sus equipos móviles.

2.4. Obtener un nombre de dominio representativo, llamativo y confiable

Hasta la fecha, muchos individuos y empresas que ofrecen servicios siguen sin darle la importancia que requiere el hecho de escoger un nombre de dominio que los represente en el mundo cibernético. Para ponerlo en términos sencillos, el nombre de dominio que va ligado a tu página web es la imagen principal que se queda registrada en la memoria de los miembros que hacen parte de tu audiencia objetivo una vez que los invites a visitar tu tienda online. Viéndolo de esta perspectiva, ¿quién no se esforzaría en causar una primera impresión sobresaliente?

Las nuevas extensiones de dominio (o conocidas como nuevos gTLDs) son una excelente táctica para marcar la diferencia y romper el molde de los nombres largos y monótonos que han ido resultando últimamente por ser registrados con la anticuada extensión del .COM. A parte de que te debe interesar marcar la diferencia con un nombre innovador, llamativo y fácil de recordar, también debes pensar estratégicamente en que dicho nombre represente tanto tus intereses como tus servicios y definitivamente que genere confiabilidad entre tu audiencia.

Sin más rodeos, este método de implementar los nuevos nombres de dominios va de la mano con la táctica anterior de fortalecer tu blog, también con la siguiente que nombraré de enriquecer tu estrategia de Social Media y hasta con el hecho de mejorar tu presencia online en los motores de búsqueda (SEO).

Así que si encuentras tu nombre ya registrado bajo un .COM (que lo más probable es que la suerte no este de tu lado- ¡perdón por la franqueza!), No hay por qué frustrarse pues es una oportunidad para que te vuelvas pionero de la última tendencia de la “nuevaweb” usando los nuevos dominios ligados con actividades (.viajes, .shopping, .futbol), tecnología (.digital, .tech, .app), tipos de industrias (.moda, .bar, .tienda, .cafe) y hasta tipos específicos de empresas (.srl, ltda).

Ya sabes que no hay excusa para no tener una presencia en línea que te diferencie de la competencia y que te facilite las base para construir una reputación excelente e inequívoca con un nombre del que tu audiencia se enamore y te recuerde por tu marca a simple vista.

2.5. Enriquecer la estrategia de social media

Como lo mencioné al principio, mantenerse actualizado en cuanto a las últimas tendencias en ventas online puede resultar un poco abrumador pero quedarse atrasado en esta era de constantes cambios no es una opción. Ya teniendo esto claro, al crear una estrategia de Inbound Marketing, es importante considerar un plan de acción muy efectivo para mantener las plataformas de redes sociales atractivas y eficientes.

Según recientes estadísticas realizadas por el equipo de analistas de CivicScience, las plataformas de redes sociales y los canales de televisión tienen el mismo nivel de influencia en sus usuarios/televidentes en el momento de hacer una compra; mas sin embargo, esta generación de millenials prefiere usar los canales de redes sociales para comunicarse con empresas que de cualquier otra forma o medio.

Para alcanzar el éxito de tus plataformas de social media, es importante que participes dentro de tu propia comunidad creando y respondiendo a comentarios de tus seguidores, dándoles “me gusta”, compartiendo enlaces con contenido interesante para tu audiencia y, como para resaltarlo un poco más, ¡los videos y las imágenes siempre resultan atractivos dentro de cualquier tipo de comunidad!

2.6. Tomar máxima ventaja de los beneficios de los videos

Una vez más hago énfasis sobre la importancia del uso de los vídeos como táctica esencial de la estrategia de Inbound Marketing. Es más que evidente reconocer que la tendencia de los videos está en la cima de su auge. Por si te queda la duda, los videos capturan la atención de los seguidores inmediatamente, generan una reacción instantánea entre la comunidad ya que los seguidores tienden a compartir videos tres veces más que cualquier otro contenido publicado con textos e imágenes y por si fuera poco, según Hubspot, más del 64% de espectadores son más propensos a realizar la compra del producto después de haber sido expuestos a un video del mismo. Los videos LIVE específicamente están en la cima de las tácticas más efectivas.

Tanto individuos como empresas se benefician de los videos de campañas planeadas y elaboradas como también de los videos improvisados como son los LIVE. Estos dos tipos de videos son excelentes medios para compartir, por ejemplo,  la historia de la marca con el fin de conectar con los seguidores, no solo introducir nuevos productos y servicios sino comentar acerca de sus beneficios, como funcionan y donde se pueden comprar, dedicar tiempo para una sesión de preguntas y respuestas en vivo, mostrarle a los seguidores también en vivo el “detrás de cámaras” de un día común y corriente en la oficina, empresa o espacio donde se le da vida a las ideas que hacen el producto tan atractivo.

Al implementar el uso de videos estarías aumentando el conocimiento de tu marca entre tu audiencia y estableciendo una relación de confianza a medida que vayas generando contenido transparente y relacionado con los temas que más le interese a tu audiencia objetivo. Con base en lo anterior, sí aun no has tomado enserio el uso de videos como parte de tu plan de abordaje, considérelo una vez más ya que ahora es el momento de explotar está herramienta para el beneficio de tu negocio puesto que el consumo de este tipo de contenido ha ido aumentando al 100% con el pasar de los últimos años y la velocidad de este crecimiento no tiene ni la mínima intención de desacelerar.

Una vez que domines estás tácticas y las adaptes a tus objetivos específicos estarás más cerca de alcanzar tus metas trazadas tanto de corto como de largo plazo. Recuerda que, en la implementación de esta metodología, lo importante es mantener una consistencia y un nivel óptimo de sinergia entre las tácticas ejecutadas para que en realidad llegues a experimentar resultados notorios y un crecimiento exponencial mente significativo en tu negocio.

¡Decídete hoy a tomar una decisión proactiva para incrementar tus ventas y aborda a tus clientes de una manera más personal, inteligente, estratégica e innovadora tal como te lo permite esta metodología del Inbound Marketing!

Imagen destacada tomada de DepositPhotos.com

Autor:

Stephanie OspinaStephanie Ospina

Manager Registry Operations de la empresa InterNetX Corp.

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Ejemplos e importancia de Neuromarketing: qué es, objetivos y técnicas + videos

El NeuroMarketing es un área del marketing que permite conocer el comportamiento de los consumidores en el momento de la compra. Algunos estudios han demostrado que una decisión de compra tarda alrededor de 2.5 segundos, de los cuales entre el 80% y el 95% se toma en el inconsciente de acuerdo con el articulo How Customers Think.  Esto origina diferencias entre lo que decimos, lo que hacemos y sentimos.

1. Cómo funciona el cerebro

De acuerdo con Paul D. MacLean, físico norteamericano y neurocientífico, se pueden identificar tres cerebros:

  • Cerebro Neocórtex: es el cerebro lógico y racional. Aunque muchas de las decisiones se toman inconscientemente, este cerebro es el encargado de explicar las decisiones desde la lógica consciente.
  • Cerebro Límbico: es el cerebro que almacena sentimientos y emociones y suele ser más importante que el Neocórtex al momento de toma de decisiones.
  • Cerebro Reptil: también llamado reptiliano es el cerebro que se ocupa de los sentimientos de supervivencia del ser humano como son reproducción, dominación, defensa, temor, protección, etc.

2. Qué es el Neuromarketing

El Neuromarketing es el área del marketing que estudia los procesos cerebrales y su impacto en el proceso de toma de decisiones de los consumidores.

El Neuromarketing investiga qué zonas del cerebro están relacionadas en el comportamiento de los consumidores cuando: elige una marca, compra un producto/servicio o es expuesto a un material publicitario.

3. Objetivos del Neuromarketing

Los objetivos del NeuroMarketing pueden ser:

  • Identificar el impacto emotivo que genera su producto, servicio, marca, canal, etc.
  • Comprender el comportamiento del consumidor en el momento de la compra.
  • identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

Las técnicas de NeuroMarketing permiten conocer toda esta información de los consumidores evaluando su cerebro, sin realizar preguntas.

4. Técnicas del NeuroMarketing

Las cuatro técnicas más utilizadas en el NeuroMarketing son:

  • Resonancia Magnética funcional también llamada fMRI: es una tecnología costosa pero con resultados muy confiables. Es una tecnología que monitorea funciones fisiológicas como cambios en la oxigenación de la sangre y las alteraciones de las propiedades magnéticas que se producen en consecuencia de estos cambios. La más utilizada es la “BOLD-fMRI”.
  • Encefalografía también llamada EEG: mide los cambios eléctricos del cerebro. Es la técnica más barata y accesible, con pocos riesgos para las personas estudiadas.
  • Magneto Encefalografía también llamado MEG: también mide los cambios magnéticos que se producen en el cerebro.
  • Tomografía también llamada PET: consiste en monitorear funciones fisiológicas como: metabolismo, flujo y oxigenación de la sangre.
  • Equipos Eyetacking basados en rayos infrarrojos: el método de refracción de infrarrojos está basado en la iluminación de los ojos con esta luz, y se mide la cantidad de luz reflejada por la superficie del ojo. Este sistema rastrea y graba la mirada de la persona evaluada en una imagen o video.

En el siguiente video se ve una combinación del sistema de EEG y Eyetracking.

5. ¿Qué mide el NeuroMarketing?

El NeuroMarketing evalúa el cerebro cuando es expuesto a un mensaje y mide tres componentes: atención, emoción y memoria.

  • La atención es fácil de capturar en un anuncio, lo que origina que frecuentemente tenga un valor alto.
  • La emoción debe subir y y bajar durante el anuncio, ya que si la emoción es muy alta por mucho tiempo puede producir fatiga y bajar de manera significativa la efectividad del anuncio.
  • La memoria es lo más difícil de lograr. La marca se debe mostrar en los momentos del anuncio que más captura la atención del consumidor para que la marca se recuerde al terminar el anuncio. Es importante anotar que recordar un anuncio no significa que se va a comprar el producto.

6. Ejemplos de uso de NeuroMarketing

6.1. Reto Pepsi

Una prueba de NeuroMarketing muy documentada en Internet es llamada el reto Pepsi que consistió en dar una prueba a un grupo de personas de dos bebidas que no tenían diferencia visual. El resultado sorprendió ya que más del 50% de las personas eligieron Pepsi frente a Coca Cola, cuando Pepsi tenía aproximadamente el 25% del mercado de las colas.

La prueba se repitió en otro grupo de personas pero esta vez viendo las marcas, visualizando la actividad de sus cerebros a través de resonancias magnéticas. La zona responsable de la recompensa positiva del cerebro se activaba con ambos refrescos, sin embargo se identificó que se activaba otra zona adicional del cerebro al conocer la marca. Esta última prueba si coincidió en su resultado al share del mercado ya que el 75% de las personas escogieron Coca Cola.

Con estos dos estudios se concluyó que la venta de Pepsi debería ser en el momento del estudio algo más del 50% del mercado, sin embargo, tanto los valores reales del mercado como la respuesta cerebral al conocer las marcas era muy superior a favor de Coca Cola comparado con Pepsi.

Un video de 1984 que muestra la prueba del reto Pepsi en el Perú:

6.2. Sony Bravia

Se evaluaron dos anuncios de televisión de Sony Bravia con pruebas de NeuroMarketing y se encontró que uno de ellos generó emociones negativas en los espectadores cuando se presentó la marca, en cambio el otro tuvo un efecto emocional muy positivo. Este tipo de hallazgos difícilmente se pueden  obtener con otros sistemas de investigación.

Los anuncios evaluados fueron:

El primero utiliza explosiones de color y una música muy llamativa. El segundo utiliza más de 25.000 pelotas de colores cayendo por las calles de San Francisco con una música más suave.

El Neuromarketing permitió identificar que el primer anuncio, con sus explosiones y su música, generaba emociones negativas en los espectadores cuando se presenta el producto en el bodegón final mientras que  el segundo anuncio tenía un efecto emocional muy positivo, sobre todo cuando aparece el producto.

Les dejo con una pregunta para conocer su opinión:

¿Considera que el NeuroMarketing es útil para el marketing digital?

Quedo atento a sus comentarios.

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SEO videos YouTube

Frecuentemente me preguntan las personas que trabajan en Marketing Online y empresas que tienen canal y suben videos en YouTube cómo mejorar el posicionamiento de sus videos para aumentar la visibilidad de los mismos.

Toda agencia SEO debe tener en cuenta que aunque el posicionamiento en videos tiene algún parecido con el posicionamiento Web, existen algunos aspectos muy importantes que se deben tener en cuenta a la hora de etiquetar y subir los videos.

Esta infografía es la segunda que realiza el portal JuanCMejia.com en alianza con el diseñador y experto en creación de infografías Pablo Ortíz.

La infografía muestra los pasos para mejorar el posicionamiento de los videos:

Paso 1. Título del video

  • Cree un título descriptivo
  • Incluya palabras clave en el título
  • Optimice periódicamente

Paso 2. Aumente el número de reproducciones

  • Cree un artículo en su sitio Web o blog e incluya el video
  • Utilice su cuenta de Twitter para propagar el video
  • Publica el video en otras redes sociales: Facebook, Pinterest y otros.

Paso 3. Promueva la interacción con el video

  • Realiza preguntas dentro del video para que las personas las respondan.
  • Responde siempre los comentarios al video para generar interactividad.
  • Cree videos de interés para su audiencia para promover los “Me gusta”.

Paso 4. Optimice el canal de YouTube

Algunos aspectos relevantes son:
  • Número de suscriptores del canal
  • Número de videos en el canal
  • Número de reproducciones totales del canal
  • Frecuencia de publicación de videos en el canal
  • Enlaces de entrada hacia el canal: sitios web y redes sociales
  • Antigüedad del canal.


Paso 5. Optimice las etiquetas del video

Algunos lineamientos para crear las etiquetas son:

  • Separe con espacios las etiquetas.
  • Cree etiquetas generales que estén asociadas al canal.
  • Optimice las etiquetas de forma periódica.

Paso 6. Ajuste la descripción del video

Algunos lineamientos para escribir la descripción del video son:

  • Inicia la descripción del video con la información más relevante.
  • Incluya palabras claves en la descripción.
  • Incluya vínculos a:
    • Su canal YouTube
    • De suscripción
    • Redes sociales
    • Los vínculos siempre deben incluir ”http://”

Paso 7. Cree una buena miniatura del video

Algunas pautas para las miniaturas son:

  • Represente con precisión el contenido a través de la miniatura.
  • Utilice imágenes visualmente convincentes.
  • Use imágenes claras, enfocadas y de alta resolución.

Paso 8. Otros aspectos importantes

  • Suba videos HD
  • Haga una estrategia de enlaces externos.
  • Traduzca en texto de los videos a otros idiomas.

Infografía en español de la optimización del posicionamiento de videos en YouTube

Los dejo con la infografía.

Posicionamiento (SEO) de Videos

 

Pablo Ortíz 1 224x300 Hábitos digitales en Colombia 2012: estadísticas de Internet en una infografía en español

 

Pablo Ortíz

Experto en creación de infografías

Twitter: @_ortizp

eMail: ortizp@gmail.com

 

Cualquier duda con gusto la atenderé


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ebook gratis Ventas Online Ozongo

Roberto Moragón Director de área Web de Ozongo.co, nos envía un artículo donde presenta un ebook sobre cómo vender por Internet. Los dejo con el artículo:

Vamos a lanzar una pregunta al aire: “¿Lo barato sale caro?”. Mi respuesta es que sí y voy a explicar los motivos en este post que, espero, sea de tu utilidad. Si vamos a impulsar una plataforma de comercio electrónico hay que pensar que la inversión –siempre que sea orientada a los resultados y KPIs determiandas- está justificada. Es más, no te aconsejo las soluciones gratuitas si lo que quieres es el éxito. Te presentó un eBook de descarga gratuita: “Cómo vender en Internet”. Seguro que puede ser de utilidad si quieres un plan de acción y definir tu inversión.

Volvamos a la pregunta anterior. Lo barato sale caro en muchas ocasiones. Os aseguro que esa reflexión no es la típica frase capitalista que se usa sin justificación. Te la voy a explicar: hay que analizar los servicios que me presta un gigante de Internet con sus productos gratuitos para saber si es lo que realmente quiero en mi tienda online. Ejemplo: “Si tengo una incidencia en mi tienda online en plena campaña de Navidad, me va ayudar ese gigante en la resolución”. La respuesta ya os le he dado con anterioridad.

El eBook con consejos sobre ‘Cómo vender en Internet’ te va aportar una visión de lo necesario para saber qué debes hacer. Te damos un adelanto: sin estrategia es muy complicado que consigas esos objetivos. Y la estrategia, en muchas ocasiones, depende de esa inversión.

¿Qué debemos pensar para saber cómo vender en Internet?

– Hay preguntas evidentes que son ineludibles: Hay que saber lo que eres, en qué sector compites, qué productos originan mayor demanda, qué posibilidades tienes de crecer…

– Hay ventajas para vender en Internet: tienes que saber cómo puedes aprovechar el potencial de Internet para conocer cómo vender en Internet. La reducción de intermediarios, el ahorro de costes… en este eBook encontrarás un resumen de esos beneficios del ecosistema online.

– Hay factores que influyen en la venta: las compras en Internet requieren de un proceso distinto al del contexto online. La mayor parte de los compradores online piden o buscan opiniones en los canales de Social Media. Todos esos aspectos deben tenerse en cuenta cuando impulsamos una tienda online.

– La tienda online perfecta: busca ambición en tu proyecto para vender en Internet. Te propongo un ejercicio busca la tienda online perfecta y piensa en cómo mejorarla: funcionalidad, diseño, sistema de pedidos, plataforma gestionable… hay mucho en lo que debes pensar para llegar a esa calidad que se traduzca en un proceso ordenado de cómo vender en Internet.

– Aliados gratuitos de tu inversión: puedes desarrollar ‘alianzas’ para reforzar tu estrategia e inversión de tu tienda online o web corporativa. Apóyate en acciones como el marketing de contenidos –blog, publicaciones en soportes externos…- y, de nuevo, usa las redes sociales. Esas mejoras pueden llegar a ser gratuitas pero entiende que la ‘capa de profesionalidad’ se conseguirá con una visión integral de tu negocio online.

El eBook gratis ‘Cómo vender en Internet’ os lo propongo para que los emprendedores y empresas podáis tener una guía de ayuda para definir su inversión. ¡Esperamos que ese apoyo sirva de algo! Rompemos la regla que os comentábamos al principio de este post: “Esta vez lo gratuito sí que sale barato”. Seguramente te ahorrará una consultoría o el estudio pagado de profesionales del sector.

Autor

Roberto OzongoRoberto Moragón 

Director de área Web de Ozongo.co

Twitterhttps://twitter.com/OZONGO

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4 razones para empezar a implementar tácticas de SEO de inmediato

Daniel Figueroa, director y estratega en SoyMarketing, envía un artículo sobre la importancia de implentar tácticas de SEO. Los dejo con el artículo:

La optimización en los motores de búsqueda o SEO (Search Engine Optimization) es una herramienta central en cualquier plan de marketing digital y la principal razón para empezar a usarla en el sitio de tu empresa es que más personas conozcan lo que ofrece y se conviertan en clientes potenciales. Recientemente en mi blog hablé sobre SEO y de la importancia de usar apropiadamente todas las tácticas desde un punto de vista técnico para lograr que un sitio web mejore su posición en los resultados de los motores de búsqueda. En esta ocasión quiero dirigirme a aquellos que todavía no están convencidos de por qué deberían apuntar sus esfuerzos a la optimización SEO.

A continuación te platico brevemente cuatro de las principales razones para acabarnos de convencer sobre la importancia de incorporar estrategias de SEO en nuestro plan de marketing y por qué estas tácticas cobrarán en el futuro cercano todavía más relevancia.
1-Todo el mundo está optimizando
La optimización en los motores de búsqueda está ahora al alcance de todos. Incluso pequeñas empresas están contratando expertos en SEO para ayudarlas a subir en los rankings de los buscadores. Estos negocios no se limitan solo al uso de keywords (palabras clave), sino que también están en capacidad de agregar vínculos que lleven a su página web en sitios muy bien posicionados, lo que les da mayor visibilidad. Estos pequeños negocios son conscientes de la enorme competencia que surge a diario en el mundo virtual y por lo tanto le han dado preponderancia al SEO, pues saben que no hacerlo puede costarles caro.
2-Las tecnologías móviles están en aumento
La gente usa cada vez más los dispositivos móviles para conectarse a la red. A diferencia de las computadoras de escritorio, los usuarios de tabletas y smartphones tienden a navegar con un objetivo en mente, y casi la mitad se dirige de inmediato a un motor de búsqueda para encontrar respuestas rápidas a sus necesidades. Si tu sitio encabeza los resultados en un buscador, es muy probable que hagan clic en él.
3-Google Plus está creciendo
Aunque Facebook sigue siendo el más popular de los medios sociales, Google Plus está creciendo con rapidez. Actualmente el sitio cuenta con más de 540 millones de usuarios, un número que sigue al alza. Ya que Google está interesado en el éxito de todos sus productos, le da un impulso adicional al contenido que se comparte en su red social. Al compartir contenido optimizado en Google Plus, verás cómo mejora la posición de tu empresa en los rankings más deprisa que al hacerlo en otros medios sociales. A medida que esta red social siga creciendo, más negocios van a publicar en ella contenido optimizado de calidad.
4-Un enfoque más inteligente para el SEO
A medida que Google y otros buscadores actualicen sus algoritmos para entregar resultados de mayor calidad en las búsquedas, los encargados del marketing tendrán que adaptarse y evolucionar. Publicar contenido mediocre, lleno de palabras clave flojas y tener links a tu sitio en páginas mal posicionadas no sirve para mejorar en los rankings. Para superar a la competencia un sitio web requiere de contenido muy bien escrito. También hay que ubicar links en páginas con una gran cantidad de lectores, cuyos artículos sean valiosos y valga la pena compartirlos.
El SEO funciona mejor cuando actualizamos nuestro enfoque al utilizarlo y si, la optimización en los motores de búsqueda implica mucho trabajo, por lo cual si no tenemos las habilidades para hacerlo nosotros mismos, lo más indicado es recurrir a la asesoría de expertos.
Coméntanos tus dudas o lo que piensas del SEO como estrategia de marketing digital.

Imagen tomada de Shutterstock.com

Autor:

Daniel Figueroa

Daniel FigueroaDirector y estratega en SoyMarketing

Sitio web: http://www.soymarketing.org/
Twitter: https://twitter.com/SoyMarketing
Google Plus: https://plus.google.com/+DanielFigueroaM/posts
Facebook: https://www.facebook.com/soymarketing

 

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Generación Y: ¿Qué esperan los Millennials de una campaña de email marketing?

Cindy Chávez, Content Marketing Specialist Mailify España, nos envía un interesante artículo sobre lo que esperan los millennials de una campaña de email marketing. Los dejo con el artículo:

“Entre gratificante y extraño” es cómo puedo describir la sensación que me deja escribir este artículo. Gratificante, puesto que pertenezco a esta generación, la conozco y escribir de algo que conocemos siempre es ameno y divertido. “Extraño”, por qué hay cosas que se dicen de los “Millennials”…que se dicen, y que realmente no me gustan…y no me gustan porque son ciertas (nuestra co-dependencia al móvil, despreocupación desmedida por el futuro, espíritu caprichoso, etc.) Rasgos que nos identifican y que dejando de lado la fatalidad, debemos tener en cuenta si queremos hacer una campaña de e-mail marketing ajustada al target.

Pero vamos, ¿cómo llegamos a ellos? Es la pregunta que todo el mundo se hace y acertadas o no llegan las respuestas. Analizando las características innatas del grupo (analizándome) puedo decir que (me da pena admitirlo) nuestra codependencia a los móviles nos hace que vivamos atados a un teléfono celular, y que gran parte de nuestra vida transcurra tras su pantalla. Pero como todo tiene su lado positivo, como empresas podemos aprovechar esto y llegar a ellos a través de campañas de e-mail marketing realmente “bien hechas” porque sino personalmente te aseguro que tu correo terminará en la bandeja de correo no deseado.

 ¿Cómo llegamos a los Millennials con una campaña de mailing?

Antes de todo, debemos tener en cuenta algunos rasgos que definen esta generación y que a continuación las menciono: Nomófobos, multitasking y con un fuerte espíritu crítico. Existen muchas más, pero creo que estas son las más fundamentales. Vale la pena ir tras cada una de ellas para saber realmente el “Qué” ofrecer en una campaña de e-mail marketing para que realmente cumpla con las expectativas de esta generación.

Nomofobia (miedo a salir de casa sin el teléfono móvil) convertida en oportunidad para hacer mailing

Recuerdo la primera vez que tuve un celular en mis manos, jugaba todo el día el Snake Rewind, seguramente algunos lectores se acuerden de él. Era un juego en el que tenías que tener los nervios de acero y mover una serpiente con los botones de dirección,  y atrapar el un pequeño punto que aparecía en la pantalla…¡qué épocas! Nuestra generación ha crecido y pasado por todas las etapas de los móviles hasta conocer los smartphones. Hemos crecido y lo hemos hecho parte de nosotros, tanto así que ahora si te lo olvidas en casa a lo mejor y tengas un ataque de pánico.

La nomofobia, esa adicción incontrolable de tener el móvil en las manos como si fuese una extensión hermosa de nuestros cuerpos. Según Forbes, el 78% de los Millennials en Latinoamérica tiene un móvil y la demanda crece y crece más. Teniendo estos datos, para hacer una campaña de mailing realmente efectiva debemos tener en cuenta horarios en los que suele conectarse esta generación para poder programar de manera correcta nuestros envíos (3.pm. y 11.pm), así nos aseguramos de alguna forma su lectura, además de descargar plantillas en versión responsive para que nuestra newsletter puede ser vista de forma perfecta desde un iPhone, una tablet o un Android.

Los Millennials tienen un espíritu crítico al 100%

El término “trollear” es parte de nuestro día…nada nos gusta, nada nos parece. Somos como el salmón, siempre a contracorriente. Nos gustan las cosas claras, precisas y directas, ¿algo más directo que un email? Nada. Nos gustan los emails, y algunos estudios lo demuestran, nos gusta estar colgados todo el día al móvil pero eso no quiere decir que queramos leer una newsletter infinita. Al hacer una campaña de e-mail marketing utiliza imágenes, videos y temáticas interesantes. Recuerda que el simbolismo es también parte de esta generación (emojis, memes, gif, etc.) Al momento de crear el asunto, haz volar tu imaginación y de forma creativa haz que esta generación realmente quiera abrir tu mensaje. En pocas palabras crea una campaña de mailing digna de vitoreos y palmas.

Los Millennials son multitarea: Tablet y iPhone ¡Todo a la vez!

Ves una serie desde tu tablet, mientras lees un email de tu marca favorita desde el iPhone. Uno de los grandes rasgos de esta generación, es la capacidad de hacer varias cosas a la vez. Al momento de idear tu campaña de mailing ten en cuenta esto, y crea newsletters que llamen la atención rápidamente. Utiliza imágenes y videos apropiados que no requieran de mucho tiempo para descargar. La paciencia, no es una virtud de esta generación.

Autor:

cindy-chavezCindy Chávez

Content Marketing Specialist Mailify España

 

 

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Papel de las redes sociales para mejorar el SEO

Marelys Torres, redactora de Posicionamiento Web Salamanca, ha enviado un interesante artículo sobre la forma de mejorar el posicionamiento en buscadores (SEO) con la ayuda de las redes sociales. Los dejo con el artículo:

El papel de las redes sociales para mejorar el SEO se ha convertido en un factor determinante en el posicionamiento web. El social media es un puente para ganar visibilidad y conseguir tráfico hacia tu web o blog. Pero no basta con crear perfiles en Facebook, Twitter o cualquier otra plataforma. Lo que te ayudará a escalar posiciones en los buscadores es la actividad que tengas en ellas.

Social media: un medidor para tu sitio

El posicionamiento SEO está en constante evolución y cada vez se centra más en el usuario. Las acciones de optimización on-page siguen siendo importantes y hay que trabajarlas. Pero buscadores como Google desde hace un tiempo dan prioridad al contenido de calidad para definir el ranking en las búsquedas.

¿Qué es contenido de calidad? Aquel que responda a las necesidades del usuario, que sea original y único. Aportan valor a la búsqueda que se ha hecho sobre un tema específico y está escrito para el usuario, no para los buscadores.

Tener contenido de calidad en tu blog o web debe ser una prioridad, está claro. Pero si no le abres las puertas al mundo de la web 2.0 pocos sabrán que está allí. Habrás dedicado tiempo valioso a investigar, redactar, editar y publicar y el tráfico quedará estancado.

Allí es donde comienza el papel de las redes sociales para mejorar el SEO. Como herramientas de difusión, debes incluir el social media dentro de tus estrategias de posicionamiento para darte a conocer. El contenido que has preparado llegará a una audiencia más amplia gracias a las plataformas sociales que utilizas.

Consigue interés de tu audiencia

Si tus publicaciones gustan y logras que el público lo comparta le estarás indicando a los motores de búsqueda que el contenido es relevante. A la gente le interesa y, por lo tanto, merece un buen lugar en el ranking.

Pero no solo el número de compartidos te ayudará en el SEO. Los factores que se toman en cuenta son muchos. Entre ellos también encontramos la cantidad de interacciones con el contenido. Si sumas los comentarios, me gusta, +1… estos también harán que Google te vea con otros ojos.

El comportamiento de los usuarios también cambia. Cada vez son más quienes prefieren las RRSS para buscar información en lugar de los buscadores. Esto uno de los motivos de estos cambios. De manera, que quien solo se dedica a optimizar su sitio o blog sin mirar hacia el social media está dejando por fuera un tráfico importante.

Las redes sociales como fuente de tráfico

Para mejorar el posicionamiento natural en Google necesitas atraer tráfico hacia tu web. Como mencionábamos, las redes sociales son una fuente importante. Cada vez que alguien abre el enlace para ver el contenido es una nueva visita que obtienes. Pero no solo eso, sino que al compartirlo ganas enlaces entrantes.

Ambos factores son importantes a la hora de posicionarse en buscadores. Las redes sociales se convertirán en un aliado para tu estrategia de marketing online, no las puedes dejar por fuera.

Es importante mantener los perfiles activos, interactuar con la comunidad que te sigue para mejorar la experiencia del usuario. Esta se ha convertido en un punto clave del posicionamiento.

El contenido muy atractivo puede llegar a convertirse en viral. Es decir, consiguen una gran cantidad de visitas en muy poco tiempo (es más común con vídeos e imágenes). Imagina la cantidad de tráfico que conseguirás si logras alguna de tus publicaciones se viralice.

Y mejor aún, dentro de esa cantidad de tráfico, seguro habrá alguien a quien le parezca tan interesante que se convierta en suscriptor. Ganas entonces visitas recurrentes.

Con todo esto queremos decir que necesitas tener una estrategia de social media para impulsar tu posicionamiento SEO. Ambos trabajan de la mano y las redes sociales te permitirán darte a conocer y crear una imagen de marca. ¡Permite que la gente te encuentre!

Saca ventaja a las redes sociales

Si bien es cierto que las redes sociales impactan en el posicionamiento SEO, tener un perfil en cada una que conozcas no es de gran ayuda. La idea de crear una estrategia es utilizarla de manera adecuada. Ten presencia donde te conviene, donde está tu público objetivo.

Quien se encargue de crear y llevar adelante el plan de social media tiene que conocer cada red social. Sus funciones, herramientas para manejarlas y las tácticas que funcionan mejor. Todo esto te permitirá sacar ventajas de ellas y adelantarte a tu competencia.

Una buena estrategia no consiste solo en compartir el contenido de tu blog. También hay que crear contenido exclusivo para ellas. Acostúmbrate a dar los buenos días a tu audiencia, a responder sus comentarios y agradecer su interacción. Acciones tan sencillas como estas humanizan tus perfiles. Le hacen ver a los seguidores que detrás de la cuenta hay una persona, no un robot… Y eso les trae.

Otra ventaja que tienen es que es una de las formas más económicas de hacerte publicidad. Con un buen manejo llegarás a un público amplio sin tener que pagar dinero. No quiere decir esto que sean del todo gratuitas, este es uno de los mitos de las RRSS que hay que derrumbar.

Por una parte, tienes la opción de invertir en publicidad para ampliar aún más tu visibilidad. Por otra, es posible que necesites herramientas de pago para manejarlas. Incluso tendrás que pagar al personal que las maneje, en caso de que no lo hagas tú mismo.

¿Cuál es la mejor red social para el SEO?

Esta pregunta incluye truco. Quizás, en lugar de hablar de la mejor red social para el SEO es preferible insistir en la mejor estrategia. Y esta depende de tu marca. De ahí la importancia de contar con un social media manager que se encargue de evaluar qué es lo que más te conviene.

Sin embargo, existen redes sociales más influyentes que otras. ¿Facebook, Twitter? En realidad, ambas. Instagram y Pinterest también tienen su cuota de importancia entre las más relevantes.

Pero, ¿qué te parece Google+?, ¿has probado antes con esta plataforma? Al tratarse de una de las criaturas de Google, también es una de sus favoritas. Todo el contenido que se publique se indexará en el motor de búsqueda. Así que, sin duda, es importante para posicionarse mejor en Google.

YouTube está en la misma situación que Google+, así que si eres creador de vídeos, querrás estar en ella.

Distintas opciones para interactuar

En la Web 2.0 hay muchas más redes sociales y herramientas de las que nos podemos aprovechar. Quedarse en lo obvio es una manera de estancarse y perder oportunidades. LinkedIn, Slideshare, Tumblr, Reddit o SoundCloud, pueden serte de ayuda. Solo por nombrar algunas.

No necesitas estar en todas partes al mismo tiempo. Escoge aquellas redes en donde está tu público objetivo. Es más conveniente tener pocos perfiles muy activos que muchos en el abandono.

Adapta tu contenido cada red social. Es decir, no te limites a compartir de forma automática. Agrega un mensaje a cada publicación que hagas, con un tono de voz adecuado a cada plataforma y al tipo de público en ella.

Los foros de nicho también son una excelente herramienta social para difundir el contenido e interactuar con posibles usuarios.

Dar con las redes sociales que más te convienen requiere dedicar tiempo a investigar dónde está tu nicho. Manejarlas también lleva trabajo. No se trata de conseguir un montón de seguidores, sino que estos sean de calidad e interactúen con tu marca. También debes monitorearlas para asegurarte que todo está en orden y atender aquellas situaciones que lo ameriten.

¿Y es importante optimizar las redes sociales para el SEO?

Sí. Además de trabajar en el SEO de tu web o blog, también debes hacerlo en los perfiles de las redes sociales. Es una parte importante de la estrategia que tienes que poner en marcha.

Las acciones a desarrollar son muy básicas, pero no todos lo hacen. Comienza por completar el perfil con la información de tu marca. De esta manera, todo aquel que llegue hasta tu página sabrá a qué te dedicas y cómo puede beneficiarse al seguirte.

Dentro de la descripción incluye siempre las palabras claves de tu nicho. Así es más probable que aparezcas en las búsquedas que se hagan a través de la red social. No puedes olvidarte de incluir un enlace hacia tu sitio web en el perfil.

También es importante que des a conocer tu ubicación, en especial si se trata de un negocio local. Al dar una referencia geográfica, tu perfil se mostrará a usuarios que se encuentren en esa misma localidad.

Otra acción SEO es modificar la URL colocando tu nombre o el de tu marca. Esto favorece las búsquedas tanto en las propias redes como en Google u otros motores. Si incluye palabras claves mucho mejor.

Haz que el nombre de usuario coincida en todas las redes sociales. Esta acción te hará más fácil de ubicar por los usuarios.

Y como hemos dicho a lo largo del post, mantente activo. Para crear engagement con tu audiencia tienes que publicar contenido con frecuencia. De lo contrario, se olvidarán de ti.

Te habrás dado cuenta que no es una tarea sencilla, pero es necesario para aprovechar el papel de las redes sociales para mejorar el SEO. Haz uso de sus beneficios y consigue la visibilidad que tanto anhelas para tu web.

Imagen destacada tomada de: Seo.dyegoramos.com

Autor:

marelys-torresMarelys Torres

Redactora de Posicionamiento Web Salamanca

Correo: marelys.torres@jesuslopezseo.com

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SMS Marketing: qué es, beneficios y cuándo utilizar los mensajes de texto en el mercadeo

SMS Marketing es una poderosa herramienta de marketing para cualquier tipo de negocio, ya que permite llegar a los clientes y público objetivo rápidamente con una inversión mínima.

La mayoría de las personas del mundo disponen de un teléfono móvil, ya que existen cerca de 7 mil millones de dispositivos en el mundo. Esto hace que cada vez más empresas estén adicionando el SMS en los canales de comunicación con sus clientes y otros grupos de interés.

1. ¿Qué es el SMS marketing?

Como su nombre lo indica el SMS marketing es el uso de mensajes de texto (SMS) con objetivos de marketing a aquellas personas que han autorizado recibir este tipo de mensajes de la empresa. Para su envío suele ser necesario contar con una api envio SMS.

Uno de los factores de éxito en el marketing digital es la relevancia, es por esto que considero que el uso más efectivo del SMS marketing es para mensajes transaccionales y alertas importantes, aunque también puede utilizarse de manera esporádica para informar acerca de ofertas y promociones.

2. Beneficios del SMS marketing

Los principales beneficios del SMS marketing son:

  • Gran alcance: los SMS no necesitan red de datos para llegar a su receptor, lo que aumenta de manera significativa el alcance de los mismos. Es importante anotar que muchos de los planes de teléfonos móviles en América Latina y España vienen con mensajes de texto (SMS) gratuitos.
  • Alta tasa de apertura: los SMS a diferencia de otros canales digitales tienen una alta tasa de apertura, algunos estudios muestra que más del 90% de los mensajes de texto (SMS) se abren.
  • Medible: las estrategias de SMS marketing se pueden medir fácilmente para poder medir la efectividad de la misma.
  • Estrategia de bajo costo: el SMS marketing puede ser adoptado por empresas de todos los tamaños debido a su bajo costo de implementación y alto retorno de la inversión (ROI).
  • Genera confianza en el cliente: muchas de los usos del SMS como: confirmación de compra, estado del pedido y envío información relevante, aporta confianza, seguridad y cercanía  al consumidor.
  • Información personalizada: la estrategia de envío de mensajes de texto (SMS) permite personalizar los mensajes, llamando al cliente por su nombre y enviando información de interés para el.
  • Complementa la estrategia de email marketing: aunque el email marketing y el SMS marketing tienen diferencias importantes, suelen ser muy efectivas cuando se trabajan en conjunto.

3. Cuándo utilizar los mensajes de texto (SMS)

Algunos ideas para el uso del SMS marketing de acuerdo al tipo de empresa son:

  • Tiendas electrónicas: informe a los clientes el estado de las transacciones y cuando un producto esté listo para ser entregado.
  • Bares y restaurantes: envíe mensajes de texto (SMS) con notificaciones de reserva y novedades en las mismas.
  • Bancos: informe a sus clientes sobre sus transacciones financieras recientes.
  • Educación: comunique a los estudiantes los cambios del programa y las ausencias con un mensaje de texto.
  • Agencias de viajes: envíe la información de reservas, tips para su viaje y ofertas especiales a sus clientes.
  • Empresas de servicios que requieren citas: envíe recordatorios por SMS de las citas de sus clientes loq que ahorrará tiempo y dinero desperdiciado en ausencias y citas tardías.
  • Grandes empresas: envíe mensajes de texto con información urgente a los empleados ya los emails pueden resultar demasiado lentos.

 

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