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Marketing en dispositivos móviles

Artículos sobre el uso de dispositivos móviles (smartphones) en el marketing

10 mejores libros, guías y manuales gratis en español sobre Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0

En muchas ocasiones me he encontrado con excelentes libros gratuitos en Internet sobre los temas de Marketing Digital, Web 2.0 y Social Media. En este artículo haré referencia a los mejores y más actualizados libros, guías y manuales de estos temas disponibles en Internet. Para descargar el libro de su interés haga clic en el título o su imagen.

1. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda – Google

Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda
Excelente libro gratuito en español con 33 páginas creado por Google para explicar de una manera sencilla como iniciar en el mundo del Posicionamiento en Buscadores (SEO). Este libro es infaltable para toda persona que trabaje en posicionamiento. El libro desarrolla los temas de:

  • Conceptos básicos de SEO
  • Mejorando la estructura del sitio Web
  • Optimizando el contenido
  • Tratando con los bots
  • SEO para teléfonos móviles
  • Promoción y análisis

 

Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresas para gente selecta
Libro en español creado por Juan Merodio que contiene 107 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear la estrategia y las tácticas en redes sociales.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Introducción
  • Cómo usar las principales Redes Sociales (Facebook y Twitter)
  • La necesidad de crear un blog
  • Cómo organizarte el trabajo en Social Media
  • Aprende a medir tu Estrategia en Redes Sociales
  • Herramientas para el Análisis del Social Media
  • Cuánto vale cada fan de tu página de Facebook
  • Cuánto vale cada seguidor de tu perfil de Twitter
  • Caso de Éxito en Social Media
  • Errores en Gestión de la Reputación Online
Marketing de Atracción 2.0
Libro en español creado por Oscar del Santo y Daniel Álvarez que contiene 102 páginas donde desarrolla el tema de Marketing de Atracción 2.0.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Creación de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Optimización de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Promoción de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Conversión y medición en una estrategia de Marketing de Atracción

4. Ideas de Marketing 2011 – Juan Merodio

Ideas de Marketing 2011recopilación de post de Marketing por Juan Merodio

Libro en español que contiene 381 páginas con una completa recopilación de artículos creados por Juan Merodio durante 2011 en su blog.

En esta recopilación se desarrollan temas como:

  • Social Media
  • Analítica Web
  • Publicidad en Internet
  • ecommerce
  • Herramientas de Internet
Guía oficial de Facebook Insights

Guía en español creada por Facebook que contiene 12 páginas donde explica la forma de utilizar las nuevas opciones de Facebook Insights.

Esta guía aborda los siguientes temas:

  • Introducción a Facebook Insights
  • Primeros pasos en Facebook Insights
  • Monitorizar las métricas claves
  • Cómo obtener métricas de la forma como la gente usa su página
  • Cómo obtener métricas para identificar la forma como la gente interactúa con su página
  • Estrategias para conseguir más fans e interacciones para su página

6. Momento Cero de la Verdad (ZMOT) – Google

Momento Cero de la Verdad ZMOT Google

Libro en español creado por Google que contiene 76 páginas donde desarrolla el concepto de Momento Cero de la Verdad llamado ZMOT por las iniciales de las palabras en inglés Zero Moment Of Truth. Demuestra que las personas antes de comprar buscan lo que necesitan en un motor de búsqueda.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Las reglas del juego han cambiado
  • El nuevo modelo mental
  • El ZMOT está en todas partes
  • Calificaciones y comentarios de boca en boca
  • Pensamiento simultaneo nunca superior
  • Cómo ganar en el ZMOT
  • ¿Los momentos de la verdad convergen en un mismo punto?
  • Ahora continúe la experiencia

7. Guía práctica de Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual – IAB España

Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual
Libro en español creado por IAB España que contiene 22 páginas donde desarrolla el tema de sistemas de Pago por Clic y Publicidad Contextual.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definición de términos
  • Características y ventajas de los Enlaces Patrocinados
  • ¿Cómo se diseña una campaña de Enlaces Patrocinados?
  • Factores de éxito de una campaña
  • Garantías y buenas prácticas. Marco jurídico


8. Cómo crear contenido para la Web – Guillermo Franco

Cómo escribir contenido para la Web

 

Libro en español creado por Guillermo Franco que contiene 221 páginas donde desarrolla las bases para la discusión y construcción de manuales de redacción Online.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Investigaciones sobre comportamientos de los usuarios
  • Incorporación del concepto de usabilidad para definir la calidad de un texto en un ambiente Web
  • Uso de la pirámide invertida
  • Construya la pirámide
  • Rompa la uniformidad del texto
  • Textos en otros formatos y plataformas
Manual de LinkedIn

Libro en español creado por Daniel Puebla Vidal que contiene 28 páginas donde desarrolla un completo manual de LinkedIn.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • ¿Qué es LinkedIn y para qué sirve?
  • Diferencias entre LinkedIn – Facebook / Twitter
  • ¿Por qué debo estar presente en las redes sociales?
  • ¿Cómo comenzar?
  • Elaboración de un perfil
  • Administración de contactos
  • Gestión de grupos
  • Creación de debates
  • Cómo conectar un perfil con otras plataformas
Guía práctica de Email Marketing
Libro en español creado por IAB España que contiene 28 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear una estrategia de Email Marketing.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definiciones
  • Características y ventajas del email marketing
  • Partes del mensaje de correo electrónico
  • Permission email marketing vs. Spam
  • Las listas de direcciones de correos electrónicos
  • Cómo diseñar una campaña de email marketing
LES RESEÑO TAMBIÉN ALGUNOS LIBROS GRATUITOS EN INGLÉS QUE ME GUSTAN

Social CRM for Dummies

Libro en inglés creado patrocinado por Emailvision.com que desarrolla en 68 páginas los aspectos básicos del Social CRM. Cubre los aspectos:

  • Explorando el mundo del Social CRM
  • Preparándose para el Social CRM
  • Tomando un enfoque multicanal
  • Creando una campaña de Social Media
  • Optimizando el impacto con Analytics
  • 10 claves para iniciar con Social CRM

12. How to Use Pinterest for Business – Hubspot

How to Use Pinterest for Business

Libro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 44 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de Pinterest para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es Pinterest y por qué es importante
  • Cómo crear una cuenta de Pinterest y obtener seguidores
  • Cómo usar Pinterest para el Marketing
  • Ejemplos de marcas en Pinterest
  • Conclusiones y recursos adicionales

13. A beginners guide: How to Use LinkedIn for Business – Hubspot

A beginners guide How to Use LinkedIn for BusinessLibro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 30 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de LinkedIn para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es LinkedIn
  • 8 pasos para completar su perfil de LinkedIn
  • 2 razones para usar una página de compañía
  • 5 páginas para completar su página de compañía
  • Cómo activar la empresa a través de actualizaciones de estado
  • Cómo trabaja la generación de leads desde LinkedIn
  • 6 formas de utilizar LinkedIn para genera leads.
  • 3 tips claves para usar LinkedIn para el marketing
Si conocen algún otro libro gratis de Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0 que no haya mencionado por favor me cuentan.


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Las mejores Apps para seguir el Mundial de fútbol de Rusia 2018 desde el móvil: aplicaciones infaltables en tu celular

En este artículo haré referencia a las 6 mejores Apps para seguir el Mundial de Fútbol de Rusia 2018 ya que por estos días muchos estamos contagiados de “La fiebre del mundial”. Es importante anotar que el orden de las aplicaciones en este artículo representa mi opinión de más recomendado a menos recomendado.

1. Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018

Quiero iniciar con la aplicación oficial de la FIFA, ya que en mi opinión es una de las mejores que están disponibles para seguir el Mundial de Rusia 2018 desde tu celular. Esta App es bastante rápida y suministra una gran cantidad de datos de interés.

Esta App está organizada en varias secciones: Partidos, Mejores jugadas, equipos, tablas, jugadores, noticias, fotos, videos, destino y eliminatorias. Durante en cada partido del Mundial 2018 se puede seguir que ocurre en ellos con la opción de partidos en Vivo.

Esta App se encuentra disponible para Android e iOS.

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en ANDROID

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en iOS

 

2. Mundial 2018

Mundial 2018 es una aplicación exclusiva en el Mundial Rusia 2018 y ofrece información de mucho interés como son: máximos goleadores (histórico y de este mundial, estadios, selecciones favoritas para ganarlo.

Es importante anotar que esta App tiene publicidad en la parte inferior de la pantalla, lo que no molesta mucho al usuario.

Clic aquí para descargar la aplicación Mundial 2018 en ANDROID

3. OneFootball

Esta App es bastante conocida por los amantes del fútbol ya que permite seguir los torneos en los diferentes lugares del mundo.

Con la llegada del mundial Rusia 2018 OneFootball se ha actualizado ubicando en la barra inferior una opción dedicada a este tema. En este opción se pueden ver videos con momento memorables de mundiales pasados, los partidos que se juegan día por día y las clasificaciones de los diferentes grupos.

OneFootball cuenta además con una sección de noticias y no tiene publicidad en toda la aplicación. Una ventaja es que se puede seguir usándola cuando acabe el Mundial de Rusia para seguir los torneos que escojas.

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en ANDROID

Clic aquí para descargar la aplicación Copa Mundial de la FIFA Rusia 2018 en iOS

4. Otras aplicaciones para seguir en mundial en tu celular

4.1. Google

Google ha desarrollado un espacio para los seguidores del fútbol durante este Mundial 2018. Desde la App de Google en el móvil, se puede estar informado de aspectos como: partidos, resultados, clasificaciones, alineaciones, cruces y noticias.

4.2. Mis marcadores

Mis Marcadores es una aplicación disponible para Android e IOS, permite a los usuarios seguir los resultados de varios juegos en diferentes deportes. Para seguir el mundial se debe seleccionar la Copa del Mundo, lo que le permitirá obtener información como: las posiciones, los resultados de partidos pasados y la información de juegos que no se han llevado a cabo.

Esta App permite al usuario escoger equipos favoritos para seguirlos más de cerca y tener atajos que direccionen hacia la información respectiva. Mis Marcadores se puede configurar para que envíe notificaciones de partidos que el usuario seleccione, si así lo desea.

4.3. Forza Football

Esta es una App en inglés que es utilizada por los aficionados al fútbol que fue complementada con toda la información del Mundial de Rusia 2018. El usuario puede seguir a este evento en la aplicación lo que le permitirá ver las alineaciones, goles, estadísticas y mucho más de sus equipos favoritos. Es importante anotar que el usuario debe dominar el inglés para sacarle provecho a esta aplicación.

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Nomofobia, temor irracional por estar sin el celular: evaluación para saber si la sufre

La nomofobia, llamada en inglés nomophobia, es una nueva enfermedad que consiste en un miedo irracional a salir de casa sin celular. Revisaremos en este artículo: qué es la nomofobia, test para saber si la sufre y datos de crecimiento de esta enfermedad.

1. ¿Qué es la Nomofobia?

El término Nomofobia es una abreviatura de la expresión inglesa “No Mobile Phone Phobia” es un trastorno que consiste en un miedo irracional a salir de casa sin celular o a perder el mismo.

La ansiedad también se puede presentar cuando se acaba la batería, se agotan los minutos (en sistemas prepago) o cuando el celular no tiene cobertura.

De acuerdo con CEETA, salir a la calle sin celular puede crear inestabilidad, agresividad y dificultades de concentración. Además puede estar acompañada de síntomas tales como: malestar general (en casos extremos), hipervigilancia, inquietud, temor a estar desconectado o aislado.

2. Test para identificar si Sufre de  nomofobia
Para identificar si sufre de nomofobia responda las siguientes preguntas:
  • ¿Cuándo sale sin celular le crea inestabilidad?
  • ¿Cuándo se queda sin minutos (servicios prepago) puede volverse más agresivo?
  • ¿Cuándo tiene apagado su celular tiene más dificultad para concentrarse?
  • ¿Cuándo se le agota la batería siente inquietud?
  • ¿Siente preocupación desmedida por lo que pudiera suceder si usted no está conectado?
  • ¿Cuándo tiene su celular comprueba permanentemente la recepción de mensajes o mails?
  • ¿Cuándo tiene su celular consulta de forma permanente noticias?
  • ¿Anda con el cargador de batería entre el bolsillo, así le resulte incómodo y hasta poco estético?
Si respondió a alguna de las preguntas anteriores con sí, quizá usted sea un caso de nomofobia.
3. ¿Qué tan grande es el problema?

En un estudio adelantado por la empresa inglesa SecurEnvoy encontró que el 66% de las personas que usan celulares en Inglaterra ha desarrollado la nomofobia.

El primer estudio adelantado por esta empresa hace cuatro años mostró que el 53% de las personas encuestadas sufrían esta categoría de fobia. El resultado realizado este año es bastante preocupante por su magnitud y crecimiento, ya que mostró que un 66% de las personas sufren esta fobia.

En este estudio también se identificó que:

  • El 70% de las mujeres y el 61% de los hombres sufren de nomofobia.
  • El 77% de los jóvenes entre 18 y 24 años sufren de nomofobia.
  • 46% no utiliza ningún tipo de protección en su celular, el 41% utiliza un código PIN de acceso, y sólo el 10% utilizan un dispositivo que cifra la información.
Comparte con nosotros como te fue en el test o cualquier duda o comentario sobre este artículo.
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Screenshots de tu app: consejos para crear capturas de pantalla de aplicaciones con ejemplos

¿Cuántos son los negocios que no tienen un app en la actualidad? Muy pocos, ¿verdad? Y es que los smartphones cada vez tienen un mayor uso y, en consecuencia, la creación de aplicaciones cada vez es mayor.

Según el Mobile Global Report, los usuarios pasan más del 80% de los minutos móviles en aplicaciones. Por esta razón, las apps son de gran utilidad para un negocio, sobre todo, si se sabe cómo captar y fidelizar a los usuarios.

Pero, ¿es suficiente la creación de una app bien diseñada para obtener descargas? La respuesta es no. Actualmente, existen millones de aplicaciones en las tiendas, lo cual implica un mayor número de competidores y, por lo tanto, una mayor dificultad para conseguir posicionar tu aplicación en las primeras posiciones. Por este motivo, es necesario llevar a cabo una buena estrategia ASO (App Store Optimization) y aplicarla a tu app para mejorar su posición y conseguir un mayor engagement.

Uno de ellos, y del que voy a hablaros en este artículo, es conseguir obtener una buena apariencia en las tiendas de aplicaciones, y uno de los aspectos fundamentales para que esto sea posible, es la elección de los screenshots adecuados para la ficha de tu aplicación.

Cómo crear los screenshots ideales para tu app

¿Alguna vez, antes de descargarte una aplicación, has mirado los screenshots? Casi siempre, ¿verdad? Cada día cobran más protagonismo los factores gráficos de tu ficha de aplicación y si no se tienen en cuenta, puede conllevar un descenso de posiciones en el ranking de aplicaciones.

Aun así, los screenshots o capturas de pantalla, suelen ser en lo último que se piensa al crear una aplicación. ¿A qué se debe esto? Principalmente a que los desarrolladores se centran más en canales externos para promocionar la app, como por ejemplo invertir en publicidad o marketing de contenidos, olvidándose del marketing interno, como crear screenshots llamativos y acordes a lo que se quiere transmitir a través de la app.

A continuación, te doy algunos consejos para crear los screenshots ideales para tu aplicación:

1- Haz un estudio de capturas de pantalla de la competencia

¿Para qué sirve esto? Sabiendo lo que hace tu competencia, podrás hacerte una idea de si tiene éxito o no y, por lo tanto, tratar de realizar algo parecido para tu aplicación.

Por otro lado, aunque sea más arriesgado, también puedes utilizar esta información para destacar y hacer algo distinto que llame la atención de tus usuarios.

2- Ten en cuenta a tu público objetivo

Antes de empezar a diseñar tus screenshots, define el público al cual te vas a dirigir. No es lo mismo diseñar screenshots para una aplicación de moda, que para un juego.

3- Empieza con una idea bien definida

Antes de ponerte manos a la obra, trata de hacer un brainstorming, con las ideas principales y, de entre ellas, elegir la más adecuada para tu app. Posteriormente, haz un boceto para hacerte una idea de cómo quedaría.

Ten en cuenta que el diseño de tus screenshots tiene que ser acorde con tu app. No sirve de nada hacer unas capturas perfectas, si estas no transmiten la esencia de la aplicación.

Si la app es un negocio, utiliza los mismos colores corporativos, los mismos copys o parecidos y la misma tipografía que sueles utilizar en la página web y otras plataformas, para no confundir al usuario y crear una concordancia con los valores del negocio.

4- Haz un video promocional breve para que aparezca entre tus screenshots

¿Qué es un video promocional? Consiste en un breve video que tiene como objetivo dar a conocer la empresa y el producto/servicio que ofrecen.

Todas las tiendas de aplicaciones (App Store, Google Play, Amazon y Windows), dan la opción de incluir un video entre los screenshots. Por este motivo, podría ser interesante añadirlo, ya que al ser en formato audiovisual, se consigue transmitir de una forma mucho más directa lo que queremos promocionar.

Trata que tu video sea:

  • Breve: preferiblemente que no exceda el minuto.
  • Entretenido: para que no se haga aburrido ni repetitivo.
  • Creativo: destaca con respecto a la competencia.
  • Sencillo: que el usuario lo entienda a la primera y no se sature.
  • Coherente: el video debe cumplir unos requisitos mínimos de branding y marca. Esto es, tener una coherencia con la imagen de marca.
  • Calidad: el video será lo primero que el usuario verá entre tus screenshots. Por lo tanto, es muy importante que este refleje unos mínimos de calidad.

5- Sé breve y conciso en los copys de tu captura de pantalla

Cuando haces una presentación, no llenas las diapositivas de texto, ¿verdad?. Por este motivo, es recomendable utilizar una única frase por cada screenshot, para que el usuario recuerde el concepto o idea que se quiere transmitir.

6- Destaca el screenshot que más represente tu app

El primer screenshots tiene que ser el más llamativo, ¿por qué? Simplemente porque es en lo primero que el usuario se va a fijar. Trata de resumir en una breve frase las ventajas que tu aplicación puede aportar a los usuarios, describiendo sus principales funcionalidades.

7- No mientas

Al crear los screenshots, intenta no añadir características que no existan en tu aplicación. Aunque esto haga que el usuario se descargue la app con más facilidad, posteriormente cuando este compruebe que esas características no son reales, procederá a eliminarla y tu trabajo no habrá servido para nada.

Por otro lado, el usuario también podría dejar una mala valoración, lo cual implicaría un descenso de la posición de tu app y, por lo tanto, una menor cantidad de descargas.

8- Crea screenshots de calidad

Por mucho que se realicen todos los pasos previos a la perfección, si tus screenshots no son de calidad, el usuario lo relacionará con una app inservible y, por lo tanto, no se la descargará.

Algunos consejos para que tus capturas sean de calidad, son:

  • No cambies el tamaño de las imágenes sin mantener la calidad: esto hará que la imagen se vea distorsionada o pixelada y que tus screenshots parezcan chapuceros.
  • Utiliza frases cortas: ¡Menos es más! La simplicidad muchas veces es sinónimo de calidad. Cuanto menos texto añadas a la imagen, más “limpia” quedará, lo cual incitará a que el usuario lea lo que le quieres decir. En cambio, si añades mucho texto, crearás confusión en el usuario y, por lo tanto, desistirá y no seguirá leyendo tus screenshots.
  • No utilices tamaños de fuente muy pequeños o ilegibles
  • Utiliza como máximo tres tipografías: como ya he comentado antes, tus screenshots deben tener una concordancia y relación entre ellos. Intenta utilizar el mismo tipo de fuente en todas tus imágenes y si quieres cambiarlo, trata que sean, por lo menos, de la misma familia.

9- Elige los colores de tus captura de pantalla adecuadamente

Aunque pienses que no es importante, elegir un buen color para tus screenshots, puede cambiar la percepción del usuario completamente.

Existen estudios de marketing relacionados únicamente con los colores y cómo estos influyen en el comportamiento de los consumidores. Por lo tanto, trata de dedicar una parte de tu tiempo a pensar detenidamente en los colores que vas a utilizar para tus screenshots.

Un aspecto importante a la hora de elegirlos es la armonía. Esto es, escoger colores de la misma gama cromática o aquellos situados próximos.

Por otro lado, si lo que se quiere es resaltar imágenes o textos, es recomendable combinar dos colores que no están relacionados. Mezcla colores claros y oscuros para obtener este efecto visual.

Si tu aplicación es un negocio, como ya he comentado previamente, utiliza los colores corporativos, para no generar confusión en el usuario.

10- Crea una historia o continuidad con tus screenshots

Ya que la tienda de aplicaciones te da la opción de agregar más de un screenshot, trata de crear una continuidad entre ellos. Esto es, que las capturas de pantalla estén relacionadas entre sí y cuenten una historia, para incitar al usuario a que siga leyendo.

Otra técnica muy útil para captar la atención del usuario, es la llamada “mosaico”. Esto es, realizar las capturas en fragmentos (creando también una continuidad) para así incitar al usuario a seguir viéndolos.

11- Renueva los screenshots con frecuencia

El mundo mobile evoluciona a pasos agigantados y, por lo tanto, adaptarse a él es imprescindible. Por este motivo, es recomendable renovar los screenshots de tu aplicación con frecuencia para adaptarte a las actualizaciones de las tiendas de aplicaciones y a las necesidades de los usuarios.

Tu app se actualiza con frecuencia, ¿verdad? Por ello, es recomendable incluir las actualizaciones también en los screenshots para que así, los usuarios sepan las funcionalidades actualizadas de la app antes de descargarla.

Por otro lado, si renuevas con frecuencia tus screenshots podrás hacer pruebas con distintos diseños y saber así, cuál es el estilo que más llama la atención de tu target, consiguiendo así un mayor número de descargas.

Casos de éxito de uso de screenshots en Apps

¿Por qué hay aplicaciones que obtienen un mayor número de descargas que otras? Como ya he comentado repetidas veces a lo largo de este artículo, los screenshots son una parte fundamental para un buen posicionamiento ASO y, por lo tanto, un aumento de las descargas por parte de los usuarios.

A continuación te mostramos algunas aplicaciones que son un ejemplo claro de cómo se deben hacer las capturas de pantalla.

1. WhatsApp

No es una sorpresa que una de las aplicaciones más populares de las tiendas, use screenshots como los que utiliza WhatsApp.

Y es que la empresa es el claro ejemplo de que la simplicidad siempre es un acierto: sus screenshots son sencillos, con frases cortas y claras, imágenes de calidad y utilizan los colores corporativos, creando una concordancia con la marca.

Screenshots App WhatsApp

Fuente: Google Play

2. Airbnb

Otro ejemplo de screenshots exitosos es Airbnb, la plataforma dedicada a la oferta de alojamientos a particulares y turísticos.

La marca utiliza 5 capturas, de las cuales, las dos primeras se muestran en mosaico (capturas en fragmentos que muestran una continuidad), y las siguientes tres en un formato básico.

¿En qué aspectos destacan los screenshots?

  • Utilizan frases claras y concisas
  • El primer screenshot resume en una frase las funcionalidades de la app: “BUSCA. RESERVA. VIAJA. EXPLORA.”
  • Los colores son los mismos que se usan en la app, lo cual muestra una relación y no genera confusión en el usuario.
  • Cada captura tiene una frase descriptiva, donde se explica a la perfección cada funcionalidad de la app.

Screenshots App Airbnb

Fuente: Google Play

3. Wallapop

Wallapop, la app para comprar y vender productos de segunda mano, también es un ejemplo de creación de screenshots.

La marca utiliza un fondo fragmentado, o también conocido como mosaico. Por otro lado, los copys están compuestos por un título de tan sólo una palabra y un subtítulo breve explicando cada funcionalidad.

Otro aspecto a destacar, es la mención de la App Store como una de las mejores aplicaciones de la tienda en el año 2017. Esto crea una mejor reputación de marca y, por lo tanto, un mayor número de descargas.

Screenshots App Wallapop

Fuente: App Store

4. Hipercor

Como has podido comprobar, el uso de screenshots fragmentados está en tendencia y aporta al diseño calidad y originalidad.

Hipercor no se ha quedado atrás y refleja en sus capturas este formato de diseño a la perfección.

La marca también muestra a través de sus screenshots una continuidad o historia, lo cual incita al usuario a seguir leyendo.

Screenshots App Hipercor

Fuente: Google Play

5. CaixaBank

CaixaBank en sus screenshots, refleja a la perfección su esencia de marca, utilizando los colores corporativos principales tanto en el fondo como en los copys de las capturas de pantalla.

Por otro lado, se muestra un copy en cada screenshot y cada uno explica una funcionalidad distinta de la aplicación.

La empresa también ofrece un video promocional, en donde se explican brevemente las ventajas que aporta descargarse la app de CaixaBank.

Screenshots App CaixaBank

Fuente: Google Play

Conclusión

Como has podido comprobar a lo largo de este artículo, los screenshots tienen un papel muy importante para conseguir un mayor número de descargas y esto se debe principalmente a que, junto a los demás aspectos de la ficha de la aplicación, es la carta de presentación de tu app.

Por lo tanto, resumidamente, los aspectos más relevantes a tener en cuenta a la hora de crear tus screenshots, son:

  • Ten en cuenta a quién vas a dirigirte y cuáles son las “funcionalidades estrella” de tu app.
  • Piensa en una idea y haz un boceto de ella para analizar el resultado
  • Utiliza un diseño acorde a los colores, tipografía y otras aspectos de tu app.
  • Crea copys claros y breves.
  • Calidad ante todo: si tus screenshots no son de calidad, el usuario lo relacionará con una app inservible y, por lo tanto, no se la descargará.

¡Espero haberte servido de ayuda y que consigas los screenshots perfectos para tu aplicación!

Autor:

Rebecca Gornic González- Marketing Online Assistant en King of App

Web: kingofapp.es

Blog: kingofapp.es/blog

 

 

 

Imágenes recurso: https://drive.google.com/drive/folders/1UN-TN0fdHn1QSIfLK2mDlFftWXCQvHCB?usp=sharing

 

 

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Mobile marketing

Darío Palacio  CEO y fundador de Digital Partners Group, nos envía un artículo que compara las ventajas y desventajas de sitios móviles y aplicaciones móviles. Los dejo con el artículo:

Antes de hacerse esta pregunta se debe responder esta otra:

¿Cuál es el objetivo de estar presente en el móvil?.

Todo depende de la necesidad por la cual se considera estar presente en ésta plataforma, claro está, es de suma importancia ofrecer un sitio móvil con una buena experiencia de uso y de ahí en adelante si se necesita ofrecer algo puntual ó adicional de lo que se tiene en el sitio, entonces allí se responde la razón del porque hacer una App.

En este post vamos a ocuparnos de explicar cada una por separado y posteriormente a compararlas, de ésta forma nos centramos en las diferencias y objetivos de cada una para responder éste dilema.

Sitio móvil

Como se indica, es un sitio web, con la característica primordial de ser adaptada para una pantalla y resolución más pequeña, además que en la mayoría de los dispositivos las acciones se dan por movimientos humanos táctiles, seguro esto marca diferencias sustanciales a la hora de visualizar, ejecutar el diseño y desarrollo. El acceso es por medio de un navegador ya instalado previamente en el móvil y junto con la URL se podrá ver nuestro sitio.

Para abreviar el paso de compatibilidad con los diversos dispositivos móviles más actuales se usan lenguajes de programación como CSS3 y HTML5 los cuales permiten la ventaja de convertirse en multiplataforma, solución un poco más sencilla de ejecutar.

App móvil

Aplicación descargable en los Smartphone desde las respectivas tiendas de aplicaciones (App store, Google play, Marketplace y Blackberry app world). Es muy importante tener presente que al ser almacenada en el dispositivo, ésta consume espacio en el disco duro, además de tener acceso a otras variables del teléfono como por ejemplo: memoria, GPS, contactos, cámara etc…).

Con respecto a la etapa de desarrollo de la misma se debe tener en cuenta el proceso que cada tienda de aplicaciones contiene para trabajar entorno a su correcta aprobación y publicación, lo cual varía según sea Android, IOS, Blackberry ó Windows phone, además que para cada uno de éstos es un trabajo por separado, lo cual influye en la inversión de tiempo y dinero.

Comparativa entre Sitio móvil y App móvil

  • Posicionamiento

El sitio web si que puede ser optimizado para que éste pueda figurar en los resultados de búsqueda desde un navegador vía móvil, añadido a esto estamos hablando de una URL que puede ser fácilmente compartida por medio de un chat, anuncios, códigos QR, redes sociales, blogs, etc…

En este sentido la App no tiene toda esta flexibilidad, por una parte debe existir una descarga y por otra debe seguir el conducto exigido por las tiendas de aplicaciones.

 

  • Velocidad de carga del contenido

El sitio web esta sujeto a la calidad de conexión del navegador, en cambio la App seguramente se ejecuta al instante y es mucho más considerable tenerla para algunos acciones específicas: juegos, redes sociales, chat, email, etc…

Donde el uso es diario o se requieren funciones donde la memoria y la velocidad son importantes para favorecer su funcionalidad.

 

  • Integración con recursos

A la compatibilidad de la App con el dispositivo se le llama App nativa, esto lo que quiere decir es que cuenta con un total acceso a los mensajes push, cámara, GPS, entre otros, adicionalmente las Apps siguen funcionando así estén en modo offline, gracias a su caché.

Para el caso de los sitios móviles, es preciso contar con conexión a la web y el navegador, sin embargo HTML5 y CSS3 han avanzado en pro del tema de recursos, inclusive se ha llegado a trabajar en funciones que permiten la navegación sin internet, pero aún falta mucho por hacer en este sentido.

 

  • Inmediatez de actualizaciones

Las actualizaciones en la App dependen directamente de la configuración que tenga cada usuario en su teléfono movil y su respectivo manejo, por lo que puede presentase un retraso para ver contenido fresco o mejorado, caso contrario con el sitio móvil, ya que éste no necesita depender del usuario, así que las actualizaciones suceden en tiempo real sin afectar lo que se esté observando en la pantalla del móvil.

 

  • Presupuesto

Sin duda alguna tiene menor costo producir un sitio móvil, ya que el diseño adaptable que ofrece el HTML5 permite total cobertura frente a los diversos dispositivos con un solo proceso de desarrollo. En la App móvil se requiere para cada tipo de dispositivo un tiempo y dinero en desarrollo, consumiendo mucho más presupuesto para ingeniería.

En definitiva más allá de la importancia de tener presencia móvil, lo realmente relevante es establecer el porque se estará allí, establecer objetivos que nos permitan tomar una decisión clara y apostar por ella. Y a usted ¿qué le sirve, Sitio móvil ó App móvil?.

Imagen tomada de: Blog.fireflydigital.com

Autor

Dario Palacio IsazaDarío Palacio Isaza

CEO y fundador de Digital Partners Group

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Estadisticas de Dispositivos Moviles (celulares) en el mundo 2012

En Pinterest me encontré con una infografía que me llamó mucho la atención por los datos tan impactantes del Marketing con dispositivos móviles. Esta información muestra que definitivamente el futuro del Internet está en los móviles.

Las personas están gastando más tiempo con sus dispositivos móviles que antes. El Marketing Móvil cubre los temas de SEO para dispositivos móviles, sitios móviles, geo-localización y marketing social. Es importante que las personas que trabajamos en Marketing debemos entender este nuevo tipo de consumidores.

Les dejo algunos datos:

1. El tamaño del mercado de móviles:
En el mundo hay 4 mil millones de dispositivos móviles

  • El 27% (1,080 millones) son smartphones
  • El 75% (3,050 millones) tienen la capacidad de enviar o recibir SMS.
  • El 25% (950 millones) no tienen la capacidad de enviar o recibir SMS)

2. ¿Cómo está creciendo el acceso a internet a través de móviles?
Se estima que en el 2014 el número de personas que accede a Internet a través de móviles sea mayor que el número de personas que accede a través de computador.

3. Evolución del uso de los dispositivos móviles

  • La mitad de todas las búsquedas locales se hacen a través de dispositivos móviles.
  • Los códigos QR ofrecen mucha más información de los productos comparado con los código de barras tradicionales
  • El 86% de los usuarios acceden a internet a través de su móvil mientras ven televisión.

4. ¿Qué tanto usan las personas sus dispositivos móviles?

  • En promedio las personas de Estados Unidos pasan 2.7 horas por día socializan utilizando sus dispositivos móviles
  • El 91% del tiempo en Internet en dispositivos móviles es para socializar mientras que el 79% del tiempo en Internet en portátiles y computadores de escritorio son para socializar.

5. ¿Qué hacen las personas con sus teléfonos móviles?

  • El 61% usa juegos
  • El 55% mira el clima
  • El 50% realiza búsquedas en mapas
  • El 49% usa redes sociales
  • El 42% escucha música
  • El 36% lee noticias
  • El 33% lo usa para entretenimiento
  • El 21% ve videos

6. ¿Cuál es el estado de las redes sociales y el marketing móvil?

  • Más de 33% de los usuarios de Facebook, lo hacen a través de dispositivo móvil.
  • Más del 50% de los usuarios de Twitter, lo hacen desde sus smartphones.
  • Más de 200 millones de videos vistos en el día en YouTube.
  • Las mujeres entre 35 y 54 años son el grupo más activo en el uso de redes sociales en dispositivos móviles.

Los dejo con una pregunta:

¿Considera que los dispositivos móviles son una oportunidad o una amenaza para el Marketing Electrónico?

Quedo atento a sus respuestas.

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SMS Marketing: qué es, beneficios y cuándo utilizar los mensajes de texto en el mercadeo

SMS Marketing es una poderosa herramienta de marketing para cualquier tipo de negocio, ya que permite llegar a los clientes y público objetivo rápidamente con una inversión mínima.

La mayoría de las personas del mundo disponen de un teléfono móvil, ya que existen cerca de 7 mil millones de dispositivos en el mundo. Esto hace que cada vez más empresas estén adicionando el SMS en los canales de comunicación con sus clientes y otros grupos de interés.

1. ¿Qué es el SMS marketing?

Como su nombre lo indica el SMS marketing es el uso de mensajes de texto (SMS) con objetivos de marketing a aquellas personas que han autorizado recibir este tipo de mensajes de la empresa. Para su envío suele ser necesario contar con una api envio SMS.

Uno de los factores de éxito en el marketing digital es la relevancia, es por esto que considero que el uso más efectivo del SMS marketing es para mensajes transaccionales y alertas importantes, aunque también puede utilizarse de manera esporádica para informar acerca de ofertas y promociones.

2. Beneficios del SMS marketing

Los principales beneficios del SMS marketing son:

  • Gran alcance: los SMS no necesitan red de datos para llegar a su receptor, lo que aumenta de manera significativa el alcance de los mismos. Es importante anotar que muchos de los planes de teléfonos móviles en América Latina y España vienen con mensajes de texto (SMS) gratuitos.
  • Alta tasa de apertura: los SMS a diferencia de otros canales digitales tienen una alta tasa de apertura, algunos estudios muestra que más del 90% de los mensajes de texto (SMS) se abren.
  • Medible: las estrategias de SMS marketing se pueden medir fácilmente para poder medir la efectividad de la misma.
  • Estrategia de bajo costo: el SMS marketing puede ser adoptado por empresas de todos los tamaños debido a su bajo costo de implementación y alto retorno de la inversión (ROI).
  • Genera confianza en el cliente: muchas de los usos del SMS como: confirmación de compra, estado del pedido y envío información relevante, aporta confianza, seguridad y cercanía  al consumidor.
  • Información personalizada: la estrategia de envío de mensajes de texto (SMS) permite personalizar los mensajes, llamando al cliente por su nombre y enviando información de interés para el.
  • Complementa la estrategia de email marketing: aunque el email marketing y el SMS marketing tienen diferencias importantes, suelen ser muy efectivas cuando se trabajan en conjunto.

3. Cuándo utilizar los mensajes de texto (SMS)

Algunos ideas para el uso del SMS marketing de acuerdo al tipo de empresa son:

  • Tiendas electrónicas: informe a los clientes el estado de las transacciones y cuando un producto esté listo para ser entregado.
  • Bares y restaurantes: envíe mensajes de texto (SMS) con notificaciones de reserva y novedades en las mismas.
  • Bancos: informe a sus clientes sobre sus transacciones financieras recientes.
  • Educación: comunique a los estudiantes los cambios del programa y las ausencias con un mensaje de texto.
  • Agencias de viajes: envíe la información de reservas, tips para su viaje y ofertas especiales a sus clientes.
  • Empresas de servicios que requieren citas: envíe recordatorios por SMS de las citas de sus clientes loq que ahorrará tiempo y dinero desperdiciado en ausencias y citas tardías.
  • Grandes empresas: envíe mensajes de texto con información urgente a los empleados ya los emails pueden resultar demasiado lentos.

 

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Les comparto una entrevista que me realizó Juan Carlos Yepes  en el programa de Negocios en TeleMedellín el miércoles 21 de marzo de 2012 donde hablo sobre Mobile Marketing.

En la entrevista cubro los siguientes tópicos:

  • ¿Cómo debo empezar el Mobile Marketing con un portal móvil o con una aplicación para iOS y Android?
  • ¿Cómo puedo utilizar FourSquare para el markerting con dispositivos móviles?
  • ¿Cómo debo integrar los sitios Web con las redes Sociales para ser exitoso?
  • ¿Cómo utilizar los dispositivos móviles como herramientas de productividad en mi empresas?
  • ¿Cómo monitorear la reputación con programas para dispositivos móviles?

Quedo atento a cualquier pregunta que surja del video para responderla con el mayor gusto.

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Importancia código QR Marketing Móvil

Cristina Ibañez, community manager del Instituto de formación NTIC Master en España, envía un artículo sobre la importancia del uso de los códigos QR para el marketing móvil. Los dejo con el artículo:

Al hablar de marketing móvil no sólo hay que hacer referencia a los propios anuncios que aparecen al descargar una APP gratuita o las campañas de SMS masivas. Hay otras maneras de llevar a cabo este tipo de marketing, como con los códigos QR (quick response code, “código de respuesta rápida”). Esta herramienta fue creada para almacenar cualquier tipo de información en un código de barras binario que se caracteriza por su inmediatez. Sin embargo, parece que no tuvo el éxito esperado. ¿Por qué? La mayoría de las compañías empezaron a utilizarlo para llevar a los usuarios a su web o para mostrar tan sólo una imagen, sin aportar más datos. Otra desventaja que se debe tener en cuenta es que es necesaria una aplicación que lea estos códigos, pero, ¿quién no descarga a diario o cada pocos días una aplicación?

Parece que desde entonces comenzó a decaer su uso. Sin embargo, hay que sacar provecho a estos pequeños elementos para hacer marketing móvil a un precio bajo. Sólo necesitamos imprimir el código en cualquier soporte. Pero, ¿cómo los creamos? Existen varias plataformas para ello, como  qrcode kaywa, QR-Code y Unitag live. Con la primera podemos dirigir al usuario a una web, un perfil de Facebook, una tarjeta de contacto, un texto, un sms, un teléfono y un cupón, en el caso de tener un comercio. Con QR Code podemos poner detrás del código un texto, sms, teléfono, información de una red wifi, email y una tarjeta de contacto. Además, se puede elegir el color y el tamaño. Por último, la tercera plataforma genera códigos QR personalizados. Tiene las mismas opciones que los anteriores, pero añade la posibilidad de que el usuario acceda a una geolocalización y un evento. Hay que tener cuidado a la hora de elegir el diseño porque algunos son tan complejos que los lectores no los reconocen. Con esta última plataforma se pueden hacer códigos con los colores de la empresa para que llamen más la atención.

Con todas estas opciones, será más fácil que un cliente nos recuerde porque podrá llevar toda nuestra información en el dispositivo móvil sin perder el tiempo guardando los datos, ya que con acercar el dispositivo al código lo capturará.

Ahora bien, después de crear el QR y descargarlo, ¿dónde lo colocamos? ¿Dónde lo verán más mis potenciales clientes? Se pueden colocar en cualquier lugar ya que se trata de una imagen, por lo que se puede imprimir en cualquier formato, ya sea una valla publicitaria, en un cartón de leche o incluso en la piel. Sin embargo, hay que buscar un lugar visible, nunca mejor dicho y de fácil acceso. Un ejemplo de mala colocación lo encontramos en los bricks pequeños de la marca de zumo Don Simón, en España. En ese caso lo pusieron detrás de la caña que se utiliza para beber el zumo y, al despegarla, se desprendía parte del código.  Por el contrario, un buen ejemplo apareció en paquetes de bombones de Vincent Guerlais. La compañía ideó un juego en el que se daban pistas al acceder a los códigos QR que se habían dibujado en los bombones.

Imagen tomada de: Getbigmarketing.com

Autor:

Cristina Ibañez

Cristina Ibañez

Community manager del Instituto de formación NTIC Master en España

Twitter NTIC Master: https://twitter.com/NTICMaster

Twitter Cristina: https://twitter.com/crisibanezlera

 

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Llamada con Whatsapp

El periodista Damián Árias del noticiero de televisión Hora 13 Noticias de TeleAntioquia me ha invitado a su sección de hablando de TIC para hablar de la nueva opción de Whatsapp para llamar a otro celular.

1. Opciones en de mensajería

De acuerdo con algunos estudios recientes las plataformas de mensajería más utilizadas son:
1.1. WhatsApp

  • Cuenta con 700 millones de usuarios activos en un mes.
  • Tiene servicio de texto y ahora el nuevo servicio de llamadas.

1.2. Skype

  • Cuenta con 550 millones de usuarios activos en un mes.
  • Tiene servicio de texto, llamadas y video.

1.3. Facebook Messenger

  • Tiene 500 millones de usuarios activos en un mes
  • Tiene servicio de texto y llamada.

1.4. WeChat

  • Servicio de origen chino.
  • Cuenta con 438 millones de usuarios activos en un mes.
  • Tiene servicio de texto y llamada. El servicio de llamada no puede ser utilizado en doble vía (solo puede hablar uno a la vez).

1.5. Google+ Hangouts

  • Tiene 343 millones de usuarios activos en un mes.
  • Permite realizar mensajes de texto, llamada y video

1.6. Viber

  • Tiene 209 millones de usuarios activos en un mes.
  • Cuenta con servicio de mensajería de texto, llamada y video.

1.7. Line

  • Tiene 170 millones de usuarios activos.
  • Es un servicio de mensajería de texto y llamada.

1.8. Tango

  • Tiene 70 millones de usuarios activos en un mes.
  • Es un servicio de mensajería de texto, llamada y video.

1.9. Telegram

  • Tiene 50 millones de usuarios activos.
  • Es un servicio de mensajería de texto.

2. Nueva opción de llamar a celular a través de Whatsapp

Este servicio todavía tiene restricciones para su uso ya que requiere ser invitado por alguien que ya lo tenga. Para ver el proceso detallado de la activación puede visitar: Cómo activar y cómo funcionan las nuevas llamadas de voz en WhatsApp

Whatsapp llego tarde al mundo de las llamadas gratuitas a celular ya que, como vimos atrás, varios servicios de mensajería ya disponen de esta funcionalidad y algunos de ellos con buena calidad.

Solo queda esperar a que el servicio se preste de forma generalizada y evaluar la calidad de las llamadas.

Anexo a continuación el video de la entrevista:

Quedo atento a sus dudas e inquietudes.

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