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Publicidad en Internet (SEM – PPC)

Artículos de publicidad en Internet incluídos SEM (Search Engine Marketing) y PPC (Pay Per Click)

Qué son Ad Exchange, DSP y SSP: términos que debes conocer de la publicidad programática

Las plataformas “Ad Exchange” constituyen el eje principal sobre los que pivota la publicidad programática.

1. Qué es un Ad Exchange

Una plataforma de Ad Exchange es un puente que une la oferta y la demanda, es el lugar donde éstas confluyen. Podríamos decir que un Ad Exchange es a la publicidad programática lo que el parqué bursátil es al mercado de la bolsa, el lugar donde se realizan las transacciones de compra y venta de espacio publicitario en su vertiente programática.

El papel principal de un Ad Exchange se centra en ofrecer un entorno adecuado para que los actores que forman parte de la demanda (anunciantes), a través de las tecnologías DSP “Demand side platforms”, puedan pujar de manera conveniente por el espacio que las tecnologías del lado de la oferta (vendedores), las denominadas SSPs “ Supply side platforms”, ponen a su disposición. El punto de intersección entre la oferta y la demanda lo constituye el Ad Exchange. La plataforma cobra por este servicio una pequeña comisión.

La influencia y capacidad de generación de negocio a través del gran volumen de transacciones de la que disponen los más grandes ad exchange,s ha reducido la dependencia que los anunciantes tenían de los principales soportes. Y es que a través de los Ad exchanges los anunciantes pueden acceder a prácticamente todo el inventario disponible en el mercado, sin tener que realizar operaciones por el canal convencional. Los medios por su parte canalizan su esfuerzo comercial de una manera menos costosa, efectiva y rápida. La creación de valor es palpable para ambas caras del mercado.

En el Ad Exchange los vendedores y los anunciantes (o en general todos los actores que por mandato de un anunciante gestionan el proceso de compra de éstos) deciden las condiciones de los acuerdos u operaciones de compra de inventario que quieren llevar a cabo.  Los soportes escogen el tipo de contenido aceptado en función de la empresa anunciante, y establecen los precios. Los anunciantes por su parte determinan la audiencia que desean adquirir acorde con los intereses y objetivos de su acción publicitaria concreta y definen el precio que están dispuestos a pagar.

Antes de seguir avanzando en la definición y características de los Ad Exchange, creo interesante realizar un repaso de cada una de las tecnologías que confluyen en el Ad Exchange, los DSPs y los SSPs.

2. Qué son las plataformas DSP (Demand Side Platform)

Se trata del conjunto de herramientas, junto al cuadro de mandos correspondiente, que tienen a su disposición los anunciantes para definir, configurar e implementar todas las variables que consideren oportunas para comprar las audiencias que estimen más convenientes de acuerdo con dichas variables en el entorno programático. A través de los DSP’s se realizan las pujas en tiempo real.

Estas herramientas automatizan el proceso que hasta ahora los anunciantes sólo podían hacer de manera convencional. Básicamente a través de operaciones manuales y con una contratación específica con cada soporte.

Una de las principales ventajas que ofrece un sistema de intercambio como el Ad Exchange para las empresas anunciantes, consiste en la capacidad de realizar una segmentación óptima de su audiencia. Lo que supone un mínimo desperdicio de impactos, permitiendo a los anunciantes mejores resultados con un gasto más eficiente. Amén de un mayor control sobre el rendimiento de cada campaña.

3. Qué son las plataformas SSP (Sell Side Platform)

Estas plataformas significan para los soportes lo que una plataforma DSP constituye para los anunciantes. Por lo tanto, se trata de las herramientas donde se vuelcan y gestionan las diferentes ofertas de espacio que los medios y soportes destinan a la venta programática.

Son plataformas tecnológicas de gestión comercial automatizada que nacen para que los medios y los sitios web puedan gestionar su inventario de anuncios.

Como puedes imaginar, el objetivo de estas plataformas se centra en ayudar a los medios a maximizar los ingresos que consiguen de los anunciantes. Al igual que el principal objetivo de los DSPs es garantizar el mayor beneficio para sus “clientes” compradores de inventario.

4. Plataforma Ad Exchange

Como hemos ya definido, se trata de la tecnología que permite poner en contacto a vendedores y compradores. En una plataforma Ad Exchange se intercambian los datos del resto de plataformas. Para realizar bien esta función, un Ad Exchange necesita poseer varias características:

Por definición, un Ad Exchange es una tecnología neutral que permite la compra y venta, generalmente en tiempo real, de espacios publicitarios a agencias, traders y anunciantes.

La principal característica que debe ofrecer un Ad Exchange es la de transparencia. Lo que permite reducir las barreras e ineficiencias de todo el proceso de compra y venta; ya que la información está siempre disponible para todos los actores del mercado.

En la siguiente figura podéis observar un cuadro muy simplificado con la ubicación específica de cada uno de los componentes del mercado programático.

5. Transacciones posibles en los Ad Exchanges

Los Ad exchanges facultan diversas tipologías de transacción, ayudando a crear acuerdos entre las partes que podríamos resumir en:

5.1. Subastas abiertas

Son transacciones basadas en subastas para un inventario que está disponible para todos los compradores. Los soportes abren el inventario a la plataforma dejando que todos los compradores puedan acceder a ese inventario y comprarlo.

5.2. Transacciones de acuerdo preferente

Las transacciones de acuerdo preferente son transacciones previas a la subasta de precio fijo que el soporte negocia con compradores concretos.

5.3. Subasta privada

Las transacciones de subasta privada son transacciones basadas en subastas con compradores concretos que la empresa comercializadora del espacio incluye en una lista específica a lo que sólo los inscritos pueden acceder.

5.4. Inventario garantizado

Las transacciones de inventario garantizado son transacciones de precio fijo con un conjunto de inventario comprometido previamente que la empresa negocia con un solo comprador.

Es importante resaltar que los acuerdos preferentes, las subastas privadas y la programática garantizada se administran mediante un procedimiento específico.

En el siguiente cuadro se pueden contemplar las características de cada transacción atendiendo a los diferentes criterios que las componen. Básicamente en relación a la fijación del precio, y al tipo de inventario objeto de la transacción.

Autor:

Enrique Lara

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10 mejores libros, guías y manuales gratis en español sobre Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0

En muchas ocasiones me he encontrado con excelentes libros gratuitos en Internet sobre los temas de Marketing Digital, Web 2.0 y Social Media. En este artículo haré referencia a los mejores y más actualizados libros, guías y manuales de estos temas disponibles en Internet. Para descargar el libro de su interés haga clic en el título o su imagen.

1. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda – Google

Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda
Excelente libro gratuito en español con 33 páginas creado por Google para explicar de una manera sencilla como iniciar en el mundo del Posicionamiento en Buscadores (SEO). Este libro es infaltable para toda persona que trabaje en posicionamiento. El libro desarrolla los temas de:

  • Conceptos básicos de SEO
  • Mejorando la estructura del sitio Web
  • Optimizando el contenido
  • Tratando con los bots
  • SEO para teléfonos móviles
  • Promoción y análisis

 

Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresas para gente selecta
Libro en español creado por Juan Merodio que contiene 107 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear la estrategia y las tácticas en redes sociales.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Introducción
  • Cómo usar las principales Redes Sociales (Facebook y Twitter)
  • La necesidad de crear un blog
  • Cómo organizarte el trabajo en Social Media
  • Aprende a medir tu Estrategia en Redes Sociales
  • Herramientas para el Análisis del Social Media
  • Cuánto vale cada fan de tu página de Facebook
  • Cuánto vale cada seguidor de tu perfil de Twitter
  • Caso de Éxito en Social Media
  • Errores en Gestión de la Reputación Online
Marketing de Atracción 2.0
Libro en español creado por Oscar del Santo y Daniel Álvarez que contiene 102 páginas donde desarrolla el tema de Marketing de Atracción 2.0.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Creación de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Optimización de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Promoción de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Conversión y medición en una estrategia de Marketing de Atracción

4. Ideas de Marketing 2011 – Juan Merodio

Ideas de Marketing 2011recopilación de post de Marketing por Juan Merodio

Libro en español que contiene 381 páginas con una completa recopilación de artículos creados por Juan Merodio durante 2011 en su blog.

En esta recopilación se desarrollan temas como:

  • Social Media
  • Analítica Web
  • Publicidad en Internet
  • ecommerce
  • Herramientas de Internet
Guía oficial de Facebook Insights

Guía en español creada por Facebook que contiene 12 páginas donde explica la forma de utilizar las nuevas opciones de Facebook Insights.

Esta guía aborda los siguientes temas:

  • Introducción a Facebook Insights
  • Primeros pasos en Facebook Insights
  • Monitorizar las métricas claves
  • Cómo obtener métricas de la forma como la gente usa su página
  • Cómo obtener métricas para identificar la forma como la gente interactúa con su página
  • Estrategias para conseguir más fans e interacciones para su página

6. Momento Cero de la Verdad (ZMOT) – Google

Momento Cero de la Verdad ZMOT Google

Libro en español creado por Google que contiene 76 páginas donde desarrolla el concepto de Momento Cero de la Verdad llamado ZMOT por las iniciales de las palabras en inglés Zero Moment Of Truth. Demuestra que las personas antes de comprar buscan lo que necesitan en un motor de búsqueda.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Las reglas del juego han cambiado
  • El nuevo modelo mental
  • El ZMOT está en todas partes
  • Calificaciones y comentarios de boca en boca
  • Pensamiento simultaneo nunca superior
  • Cómo ganar en el ZMOT
  • ¿Los momentos de la verdad convergen en un mismo punto?
  • Ahora continúe la experiencia

7. Guía práctica de Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual – IAB España

Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual
Libro en español creado por IAB España que contiene 22 páginas donde desarrolla el tema de sistemas de Pago por Clic y Publicidad Contextual.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definición de términos
  • Características y ventajas de los Enlaces Patrocinados
  • ¿Cómo se diseña una campaña de Enlaces Patrocinados?
  • Factores de éxito de una campaña
  • Garantías y buenas prácticas. Marco jurídico


8. Cómo crear contenido para la Web – Guillermo Franco

Cómo escribir contenido para la Web

 

Libro en español creado por Guillermo Franco que contiene 221 páginas donde desarrolla las bases para la discusión y construcción de manuales de redacción Online.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Investigaciones sobre comportamientos de los usuarios
  • Incorporación del concepto de usabilidad para definir la calidad de un texto en un ambiente Web
  • Uso de la pirámide invertida
  • Construya la pirámide
  • Rompa la uniformidad del texto
  • Textos en otros formatos y plataformas
Manual de LinkedIn

Libro en español creado por Daniel Puebla Vidal que contiene 28 páginas donde desarrolla un completo manual de LinkedIn.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • ¿Qué es LinkedIn y para qué sirve?
  • Diferencias entre LinkedIn – Facebook / Twitter
  • ¿Por qué debo estar presente en las redes sociales?
  • ¿Cómo comenzar?
  • Elaboración de un perfil
  • Administración de contactos
  • Gestión de grupos
  • Creación de debates
  • Cómo conectar un perfil con otras plataformas
Guía práctica de Email Marketing
Libro en español creado por IAB España que contiene 28 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear una estrategia de Email Marketing.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definiciones
  • Características y ventajas del email marketing
  • Partes del mensaje de correo electrónico
  • Permission email marketing vs. Spam
  • Las listas de direcciones de correos electrónicos
  • Cómo diseñar una campaña de email marketing
LES RESEÑO TAMBIÉN ALGUNOS LIBROS GRATUITOS EN INGLÉS QUE ME GUSTAN

Social CRM for Dummies

Libro en inglés creado patrocinado por Emailvision.com que desarrolla en 68 páginas los aspectos básicos del Social CRM. Cubre los aspectos:

  • Explorando el mundo del Social CRM
  • Preparándose para el Social CRM
  • Tomando un enfoque multicanal
  • Creando una campaña de Social Media
  • Optimizando el impacto con Analytics
  • 10 claves para iniciar con Social CRM

12. How to Use Pinterest for Business – Hubspot

How to Use Pinterest for Business

Libro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 44 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de Pinterest para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es Pinterest y por qué es importante
  • Cómo crear una cuenta de Pinterest y obtener seguidores
  • Cómo usar Pinterest para el Marketing
  • Ejemplos de marcas en Pinterest
  • Conclusiones y recursos adicionales

13. A beginners guide: How to Use LinkedIn for Business – Hubspot

A beginners guide How to Use LinkedIn for BusinessLibro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 30 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de LinkedIn para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es LinkedIn
  • 8 pasos para completar su perfil de LinkedIn
  • 2 razones para usar una página de compañía
  • 5 páginas para completar su página de compañía
  • Cómo activar la empresa a través de actualizaciones de estado
  • Cómo trabaja la generación de leads desde LinkedIn
  • 6 formas de utilizar LinkedIn para genera leads.
  • 3 tips claves para usar LinkedIn para el marketing
Si conocen algún otro libro gratis de Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0 que no haya mencionado por favor me cuentan.


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Qué es el Remarketing de Google - Ventajas y desventajas de su uso en las campañas de

El concepto de remarketing lanzado por Google Adwords tiene defensores y contradictores ya que utiliza la información de navegación de los visitantes para optimizar los ofrecimientos. Revisaremos: Qué es, ventajas y desventajas de usarlo

1. Qué es Remarketing

El remarketing de Google le permite “seguir” a las personas que han estado en su sitio Web para mostrarles anuncios cuando visiten otros sitios de la Red de Display de Google.

Por ejemplo, si una persona ingresa a su tienda electrónica y se va sin comprar nada, el remarketing le ayuda a ponerse en contacto con este cliente potencial cuando navegue por otros sitios web de la red de display de Google.

Para utilizar el remarketing, usted debe añadir un fragmento de código (etiqueta de remarketing) a las páginas de su sitio de los productos o los servicios que desea promocionar. A continuación, cuando los compradores accedan a su sitio, se añadirán a la lista de remarketing. Más adelante, puede llegar a estos clientes potenciales cuando naveguen por otros sitios web.

Un breve video de Google muestra las virtudes del Remarketing (es en inglés pero se puede configurar el closed caption en español)

2. Ventajas del Remarketing

  • Personalización: Personalice las listas de remarketing de forma creativa. Por ejemplo, utilice el remarketing llegar a todos aquellos usuarios que hayan abandonado el carrito de la compra antes de realizar una transacción.
  • “Siga” a los usuarios: Debido a que existe millones de sitios web que participan en la Red de Display de Google, usted puede contactar de nuevo con muchos usuarios que navegan por estos sitios.
  • Creación de anuncios fácil: Puede crear varios mensajes a través de los anuncios de texto, de imagen o de video y puede adaptar dichos mensajes a cada lista de remarketing que defina.
  • Completa información de los anuncios: Dispone de información detallada acerca de en qué sitios aparecen sus anuncios.

3. Desventajas del Remarketing

  • Violar la privacidad: Al seguir las personas, el Remarketing puede caer en lo invasivo y generar el efecto negativo en el usuario.
  • No llega a nuevos usuarios: El remarketing supone un filtro de nuestros usuarios, llegamos solo a los interesados y no a posibles nuevos usuarios.
  • Tiempo para ver los resultados: Los resultados de la estrategia de remarketing pueden tardar.

Para terminar les dejo la siguiente pregunta:

¿Considera que el remarketing es una técnica adecuada de Marketing?

Quedo atento a sus respuestas.

Nota: Imagen tomada de:Hervellacomunicacion.com

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Importancia del marketing de contenido


El marketing de contenido es fundamental ya que “En el Marketing Digital el contenido es el Rey”. El contenido en Internet es importante para muchos temas del Marketing Digital: Posicionamiento en buscadores (SEO), para mejorar la usabilidad, para las estrategias de Redes Sociales, el éxito en comercio electrónico y las campañas Pago por Clic (PPC), en resumidas cuentas “para todo”.

Revisaré algunos beneficios del contenido de calidad en la estrategia de Marketing Digital:

1. Beneficios del Marketing de contenido para el posicionamiento en buscadores (SEO)

Google favorece el contenido de calidad en los resultados de las búsquedas y especialmente después de las últimas actualizaciones de su algoritmo. La creación de contenido original para un sitio web de forma constante, es una forma efectiva de crear tráfico de calidad hacia su sitio web desde motores de búsqueda.

Un blog es una excelente opción para crear el contenido fresco y de valor agregado para la audiencia. La importancia del blog es que se convertirá en el centro de la estrategia de marketing de contenido. Recomiendo publicar mínimo un artículo por semana, el cual puede ser creado por la empresa o por una agencia de contenidos.

Para complementar los aspectos mencionados antes, los invito a ver un video de Matt Cutts (uno de los voceros técnico de Google) sobre la importancia del contenido en el Posicionamiento en buscadores – SEO (se debe activar el closed caption en Español).

2. Beneficios del Marketing de contenido para la usabilidad y conversión

El contenido de calidad también es fundamental para mejorar la usabilidad y conversión en un sitio Web. Algunos motivos por los que el contenido es importante en este tema son:

2.1 Propuesta única de Valor (UVP)

Utilizar buen contenido para comunicar la propuesta única de valor (UVP) de la empresa es muy importante para mejorar la conversión en el sitio web. Se debe expresar de forma clara por qué los visitantes deberían comprar los productos o servicios de la empresa, mostrando de manera contundente en qué se diferencia la empresa de la competencia.

2.2. La Comunicación debe llevar a la acción

Es muy importante utilizar expresiones con llamado a la acción para convertir el visitante en cliente. Esto permite aumentar la conversión ya que el cliente controla la interacción (está a un clic de distancia de la competencia).

2.3. Entregue “montañas” de información

Muchos expertos en usabilidad afirman que se deben entregar montañas de información ya que trae múltiples beneficios: genera confianza, facilita la decisión de compra y aumenta la conversión.

3. Beneficios del Marketing de contenido para las campañas de SEM (Search Engine Marketing)

El contenido tiene dos aspectos muy importantes relacionados con las campañas de Marketing en Motores de Búsqueda:

3.1. El copy de los anuncios de las campañas

El Copy de los anuncios de las campañas de PPC es uno de los aspectos más importantes para garantizar el éxito. Si se crea un buen copy (que incluyan las palabras claves de interés) los anuncios aumentarán la tasa de clic (CTR) y por tanto, disminuirá el valor por clic.

3.2. El contenido en las páginas de arribo

El contenido de calidad en la página de arribo (también llamada landing page) permitirá convertir mayor cantidad de visitantes en clientes en las estrategias de pago por clic. Las páginas de arribo deben tener un contenido adecuado y de calidad que les permita cumplir con la expectativa del visitante.

Contenido en redes sociales4. Beneficios del Marketing de contenido para la estrategia de Redes Sociales

Con la importancia cada vez mayor de las redes sociales, hace que el contenido tome más valor ya que este es la principal herramienta para crear y desarrollar una comunidad en social media.

Es por esto que una empresa que quiera realizar una estrategia en redes sociales debe contratar un Community Manager, que sería el responsable de generar el contenido de calidad que se requiere en este canal. Es importante anotar que el Community Manager tiene más responsabilidades que la de generación y adecuación del contenido para las redes sociales, sin embargo es una de sus actividades más importantes.

Para terminar quisiera conocer su opinión sobre lo siguiente:

¿Cuáles otros beneficios le brinda el CONTENIDO al Marketing Digital?

Los invito a dejar su opinión sobre este artículo o realizar preguntas que con gusto las responderé.

Imagen destacada tomada de DepositPhotos.com

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Google Adwords

Olivier Plotard nos envió un artículo sobre cómo iniciar el uso de Google Adwords. Los dejo con el artículo:

Google Adwords puede ser una herramienta muy útil, o ¡la peor inversión. Para empezar, hay que entender bien qué es Google Adwords y cómo funciona.

Lo que es Google Adwords

Google Adwords es un equivalente digital de la publicidad tradicional. Cuando la gente hace una búsqueda en Google, siempre usan palabras claves. Por ejemplo “centro comercial Bogotá” o “tienda de zapatos en Bogota”. Lo que te permite Google Adwords es seleccionar las palabras claves que mejor describen tu actividad, producto o servicio, y pagar para aparecer en los primeros resultados de Google. Obviamente, los primeros resultados son los más consultados ya que muy poca gente quiere revisar las 10,000 páginas para encontrar tu empresa, especialmente porque no te conocen y ni siquiera saben que tu existes (si no hubieran buscado tu nombre directamente).

Errores comunes! 

1. La inversión “chichipata”

Al igual que para la publicidad tradicional, el que paga más aparece al mejor puesto, o al mejor momento del día. Según tu presupuesto, es posible que aparezcas en 1ra, 2da… o 6ta o 7ma posición (o más!), especialmente si tu empresa se mueve en un mercado muy competitivo. Mira esta imagen para entender bien dónde se colocan los resultados de Google Adwords: Posiciones de Google Adwords   … y, let’s be honnest… nadie quiere estar en la parte derecha! ¿Por qué? Pues simplemente porque la mayoría de la gente tiene incrustado en su cerebro que la parte derecha está reservada para publicidades, cosas caras y eventualmente fraudes (no digo que es cierto, porque no lo es. Pero así piensa la mayoría de los usuarios…). Es como hacer un anuncio publicitario que solamente aparecería en una calle oscura y estrecha en vez de aparecer en la autopista.

2. El duplicado

Google Adwords es un servicio de “pay per clicks”. Significa que vas a pagar solamente cuando la gente le da “clic” a tu “link” en Google. Puedes establecer un tope por día del dinero que te quieres gastar y así controlar tu presupuesto.

Muchas empresas siguen una estrategia complementaria que consiste en (a) una promoción a través de Google Adwords para estar directamente en los anuncios de la primera página de resultados de Google, y (b) al mismo tiempo una promoción a través de otros medios de posicionamiento que se llaman “búsqueda orgánica“, y que permiten subir el “ranking” de su página en Google para aparecer poco a poco en los mejores resultados según las palabras claves que se han definido al principio de la campaña de mercadeo digital.

Si el posicionamiento orgánico se hace de la buena forma, lo más probable es que después de un tiempo el resultado orgánico y el resultado por medio de Google Adwords van a estar en la misma página. Inclusivo hay muchos ejemplos de empresas que tienen el tercer puesto de la búsqueda correspondiendo a su posicionamiento por Google Adwords y el cuarto puesto correspondiendo a la búsqueda orgánica. En este caso, está muy claro que la estrategia de Google Adwords ya no está necesaria. Si el cliente / visitante potencial encuentra su “link” en la primera página de resultados, tener este “link” 2 veces no sirve para nada. Entonces ahora tu dinero y no hagas más Google Adwords.

¿Cuándo usar Google Adwords?

Realmente existen dos casos muy específicos cuando una organización (especialmente las PYMES o miPYMES) tiene que usar Google Adwords:

1. Mercado poco competido

Si te mueves en un mercado poco competido y que tu posicionamiento orgánico todavía no te permite estar en las primeras páginas de Google según tus palabras claves, puedes optar por Google Adwords. Es benéfico porque el gasto no va a ser tan alto (menos competencia para aparecer en los mejores resultados), y puedes aparecer directamente en la primera página de resultados, incluso cuando tu empresa tiene muy poco tiempo de existencia.

2. Palabras claves diferenciadoras

Si te mueves en un mercado con bastante competencia, piensa primero en lo que te hace diferente. Como cualquier estrategia de mercadeo, la diferenciación va a darte más visibilidad. Por ejemplo, si eres una empresa de turismo en Paris, lo más probable es que la competencia va a ser tremenda. Con las palabras claves “empresa turismo” o “turismo Paris”, al menos de que tu empresa sea una de las más conocidas y antiguas de la capital francesa, nunca vas a aparecer en las primeras páginas de Google. Sin embargo, si tu empresa está especializada en la organización de recogidos nocturnos en “segway” en Paris, ahora tienes unas palabras claves que te van a poner en los primeros resultados cuando alguien busque este tipo de servicios.

Imagen de encabezado tomada de Blog.adresgezgini.com

Autor:

Olivier PlotardOlivier Plotard 

Website: www.branditt.com

Facebook: http://www.facebook.com/brandittDM

Twitter: https://twitter.com/BrandittDM

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Marketing y publicidad online para Pymes

Carlos Naranjo, exalumno y Director Naranjo Publicidad, envió un artículo sobre el marketing y publicidad online para las Pymes. Los dejo con el artículo:

El futuro está aquí. Las pequeñas y medianas empresas -PYMES- en Latinoamérica ahora tienen la oportunidad de alcanzar sus objetivos comerciales de una manera económica y medible por medio del Marketing Digital y la Publicidad Online. El esquivo público objetivo ahora puede ser conocido, segmentado y accesible para miles de pymes en el mundo, por medio del herramientas como Google y las Redes Sociales (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Pinterest, etc.)

Los deseos de los maestros de la publicidad

Lo que tantas veces desearon los maestros del marketing directo y la publicidad como Claude Hopkins, Raimond Rubicam, Roseer Reeves o David Ogilvy, ha comezado a hacerse realidad por medio del Marketing Digital. Titulares, encabezados, cuerpos de texto y fotografías, tienen hoy una nueva dimensión en la Publicidad Online, gracias la medición de resultados que ofrece la analítica web a través de estudios de impresiones, clics, conversiones y orden de lectura, todo éstos en tiempo real.

El consumo de internet en Latinoamérica

Latinoamérica es una de las regiones del mundo con mayor crecimiento de las conexiones a internet y el uso de dispositivos móviles. La penetración de la web ha crecido del 38% al 48% en tres años y se espera que para el 2016 supere el 55% de la población. Esto plantea un prometedor panorama para pymes en nuestra región en términos de comunicación comercial, ya que anteriormente el uso de los medios de comunicación tradicionales ofrecían una segmentación muy baja con costos prohibitivos para las pymes. Fácilmente el valor de un aviso superaba el presupuesto semestral de publicidad de la pequeña empresa.

El marketing digital en Latinoamérica

Ahora el uso de herramientas como el SEO (Search Enginne Optimization), el SEM (Search Enginne Margeting) y las Redes Sociales (YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.) ofrecen la posibilidad de segmentar no sólo demográficamente, sino también geográfica y psicográficamente al público objetivo de la campaña, con inversiones que parten de un dólar diario, haciendo que las pequeñas y medianas empresas cuenten con una herramienta nunca antes vista en la historia del mercadeo en Colombia, donde las segmentaciones y los accesos geográficos han sido tan complejos.

La publicidad online en Latinoamérica

Lo que empezó con reconocidas agencias publicitarias hoy ha evolucionado en dos grandes grupos. Por un lado están las grandes agencias que han sido compradas por las multinacionales de la publicidad en el mundo y por el otro lado están los independientes y las pequeñas oficinas de mercadeo y publicidad, que se especializan en un segmento del mercado publicitario y que aprovechan la agilidad que les da su tamaño reducido.

Esto ha permitido que las pymes, que representan cerca del 80% del empleo productivo en Latinoamérica, encuentren un espacio de inversión que no exige los presupuestos de las grandes agencias de publicidad y que les ofrece el servicio personalizado de redacción y publicación de sus comunicaciones. Este último aspecto es clave, ya es allí dónde radica la importancia del publicista hoy en día. Ya no es suficiente con la inspiración de imágenes o textos ingeniosos de antaño para el éxito publicitario ahora se requieren conocimientos técnicos que coordinen la estructuración de imágenes y textos con los algoritmos de los grandes buscadores como Google o Yahoo.

El marketing de contenidos y los resultados de búsqueda

La generación de contenidos por medio información útil, fresca y popular es la clave hoy en día para el éxito publicitario. Por eso es necesario contar con profesionales de la comunicación que sepan, no solo escribir sino también posicionar en buscadores. La dificultad de encontrar información en un mundo donde cada década se duplica el total del conocimiento humano, plantea serios retos para la organización y acceso a ésta a través de la red de redes, la internet.

El marketing digital y la publicidad online en abren un nuevo panorama para las empresas que le apuestan a la información de valor y están dispuestas a establecer un programa de mercadeo en el mediano y largo plazo, dos o tres años como mínimo, de modo que haya tiempo para cosechar los resultados. Conforme pase el tiempo y entren más y mejores competidores en el juego del marketing de contenidos en Colombia, posiblemente este lapso de tiempo se deberá ir ampliando.

El próximo paso en el marketing digital y de contenidos

¿Cuál será el siguiente paso? Es difícil saberlo. Por ahora nos subimos a la ola mundial que han generado Google y las Redes Sociales para aumentar el consumo de datos de la red. Cuando ésta ola llegue a tierra tal vez arribe con una nueva relación entre buscadores y Redes Sociales para aprender a identificar la relevancia de imágenes y textos, sin necesidad de utilizar el famoso código .html, pero lo que si podemos saber a ciencia cierta es que ésta ola irá creciendo en acceso y segmentación de la información a fin de que una inteligencia artificial nos entienda cada día mejor.

¿Qué implicaciones tendrá ésto para las pymes en Latinoamérica? No podemos saberlo con certeza. Tal vez el ingreso de las grandes marcas al mundo digital empujen los precios hacia arriba y vuelvan a hacer difícil el acceso. O que las ambiciones de control y censura de los Estados y las corporaciones sobre la red se hagan efectivas, dando al traste con el crecimiento geométrico de la comunicación que permiten las redes sociales. O tal vez sea todo lo contrario. La teoría de la Evolución de Charles Darwin dice que los sobrevivientes son una afortunada mezcla entre ambiente y genes, y los insectos, como las pymes, han demostrado que se puede ser exitoso siendo pequeño. ¿Usted que piensa?

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Foto Carlos Naranjo

Carlos Naranjo Drector Naranjo Publicidad
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Historia de la publicidad: desde los egipcios hasta la publicidad online + infografía + video

Les dejo una línea de tiempo donde se destacan eventos que han sido importantes en la historia de la publicidad. Se muestra la evolución de la publicidad desde el antiguo Egipto hasta nuestros días (publicidad digital).

Inicios de la Publicidad en el mundo

  • 3000 antes de Cristo: Conservado en el Museo Británico de Londres, se guarda un papiro encontrado en Tebas (Egipto) en el que, muchos autores y expertos han encontrado la prueba de la primera forma de publicidad antigua.
  • 2000 antes de Cristo: En Babilonia se encontró una tablilla de arcilla con inscripciones para un comerciante de ungüentos, un escribano y un zapatero.
  • 480 antes de Cristo: En la antigua Grecia aparecen los primeros medios de propaganda. Por un lado, estaban los voceadores tradicionales, conocidos por heraldos o kerux, que eran los que comunicaban las noticias más importantes a la comunidad, pero además empezaron a “anunciar” productos a viva voz.

Historia de la publicidad - Imprenta de Gutenberg

  • 1453: La invención de la imprenta permitió la difusión de mensajes publicitarios y la publicidad se consolida como instrumento de comunicación.
  • 1661: Es desarrollada la primer marca de producto para una crema de dientes.
  • 1776: En los inicios de la revolución Americana, anuncios políticos aparecieron para motivar a las personas que se enlistaran

    Historia de la publicidad en el siglo 19

  • 1835: El nacimiento de los combustibles para automóviles incremento las vallas publicitarias en los USA.
  • 1841: Aparecen los agentes de publicidad el primero conocido fue Volney B. Palmer.
  • 1873: Las empresas de transporte y envío son mencionados en la novela de Julio Verne en la novela “la vuelta al mundo en 80 días”
  • 1882: La primera señal luminosa en Times Square en Nueva York.
  • 1892: El marketing directo nace cuando Sears envía 8000 cartas y recibe de vuelta 2000 órdenes.

Historia de la publicidad de 1900 a 1950

  • 1905: La primera promoción de una celebridad se produce cuando Fatty Arbuckle afirma que los cigarrillos Murad son la preferidos por los hombres de gusto refinado.
  • 1911: La primera venta sexy es utilizada por la empresa Woodbury Soap.
  • 1917: Es fundada la Asociación Americana de Agencias de Publicidad.
  • 1920: En un garaje de Pittsburgh se crea la primera estación de radio del mundo.
  • 1925: El consumismo de productos no esenciales, se promueve a través de la publicidad desenfrenada los años 20.
  • 1938: Se declara ilegal la publicidad engañosa.
  • Historia de la publicidad: I Want You for U.S. Army1939: Se distribuye mucha publicidad de la segunda guerra mundial.
  • 1941: Se transmite el primer comercial de televisión.
  • 1950: Se transmite la primera publicidad política en televisión en Nueva York.

Historia de la publicidad de 1951 a 1990

  • 1955: Los psicólogos empiezan a trabajar en publicidad para aumentar su poder de seducción.
  • 1957: El nacimiento del jingle de televisión de más larga duración,  el anuncio de Mr. Clean, que todavía se utiliza hoy.
  • 1963: David Ogilvy marca el comienzo de la era moderna de la publicidad con esta frase: “el consumidor no es un idiota, ella es como tu esposa”
  • 1970: Nace del publirreportaje,  se lleva a cabo en la venta de casas en San Diego.
  • 1980: Calvin Klein despierta polémica con un anuncio sexy ce Brooke Shields con 15 años de edad, diciendo: “¿Quieres saber lo que hay entre mí y mi Calvin?, Nada”.
  • 1981: La cadena de televisión MTV lanza la publicidad de artistas musicales 24/7.
  • 1984: Apple establece un precedente en el Super Bowl con el anuncio de televisión más caro, dirigido por Ridley Scott costo a Macintosh US$ 900.000.

Historia de la publicidad de 1991 a nuestros días

  • 1994: El sistema de Pago por Clic debuta en Goto.com.
  • 1997: El primer anuncio en dispositivos móviles se pone en marcha, un proveedor de noticias finlandesa ofrece titulares de noticias a través de SMS gratis, patrocinado por la publicidad.
  • 1995 a 2000: Miles de millones de dólares invertidos (US$ 8,2 mil millones) en anuncios en línea. La burbuja punto com pronto aparecerá.
  • Historia de la publicidad - Publicidad Online2000: El servicio de pago por clic de Google AdWords aparece, este sistema representa más del 95% de los ingresos de Google.
  • 2001: La publicidad a través de Popup llenan las pantallas de los usuarios. En 2003 al 8.7% de toda la publicidad online fue pagada en este tipo de publicidad.
  • 2002: La campaña publicitaria más cara es comprada por Pepsi, un comercial de 90 segundos de Britney Spears costó US$ 7,53 millones.
  • 2006: Youtube lanza la publicidad en video, anuncios de video, anuncios de pre carga y mucho más.
  • 2006: La aplicación de tiempo real Twitter, vuelve el marketing viral una opción rápida y gratis.
  • 2007: Facebook introduce el concepto de publicidad basada en el comportamiento de los usuarios, dirigida específicamente a las interacciones sociales.
  • 2008: la publicidad en el texto aparece con un subrayado y con burbujas con información adicional.
  • 2010: El marketing viral supera a la publicidad tradicional, como una campaña publicitaria de “Old Spice Guy” que recibe 30 millones de visitas.
  • 2011: La publicidad en línea se convierte en un claro n º 2 en términos de prioridad presupuestaria para todo el mundo de publicidad, por lo general a expensas de la prensa y la radio.
  • 2014: Los ingresos por publicidad online del video Gangnam Style superan los 8 millones de dólares.
  • 2015: La publicidad en juegos digitales se convierte en una excelente plataforma para fortalecer la marca de las empresas.
  • 2016: la red social Instagram logró 1.500 millones de dólares en ingresos en publicidad.

Video con una breve historia de la publicidad

El siguiente video muestra de forma creativa la historia de la publicidad.

Infografía con historia de la publicidad

Existen muchas infografías, pero la siguiente muestra cronológicamente la historia de la publicidad.

Infografia de la historia de la publicidad en ingles

Fuentes:

Les dejo la siguiente pregunta:

¿Dónde se encuentra su empresa en esta evolución de la publicidad?

Quedo atento a sus respuestas.

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Campaña de Google Adwords (SEM): qué es y guía para una estrategia + ebook gratis + Videos  + Infografías

Dentro de las estrategias de Marketing Online una de las más efectivas es la publicidad en motores de búsqueda. En este artículo revisaremos qué es Google Adwords y los pasos necesarios para implementar una estrategia de exitosa.

1. Qué es SEM

SEM son las iniciales de las palabras en inglés Search Engine Marketing (Marketing en Motores de Búsqueda). Google Adwords es un servicio de Google que permite pagar para parecer en el motor de búsqueda cuando se utilicen palabras clave de interés para la empresa.

A diferencia del SEO (Search Engine Optimization – Optimización en Motores de Búsqueda) que permite obtener resultados a mediano plazo (entre tres y seis meses), las estrategias de SEM permiten obtener resultados inmediatos.

Los resultados de búsqueda en Google pagos son ubicados en la parte superior y tienen el letrero Anuncio como se muestra en la figura siguiente:

SEO SEM

 

 

2. Guía para una campaña de Google Adwords (SEM)

1. Definir los objetivos de la inversión en Google Adwords

El primer paso es definir claramente los objetivos que se tienen con la estrategia de Adwords. Los objetivos más comunes para una estrategia publicidad en motores de búsqueda son:

  • Aumentar las ventas
  • Lograr una inscripción o acción similar
  • Generar posicionamiento de marca o visitas al sitio Web.

2. Estimar el retorno de la inversión de la campaña de Google Adwords

El segundo paso es estimar el retorno de la inversión. Para una estrategia de Adwords este paso es muy importante para establecer si la inversión en la estrategia se justifica.

Para calcular el ROI (Retorno de la Inversión) se debe utilizar la fórmula:

(Ingresos generados con la estrategia – Inversión en Adwords) / Inversión en Adwords

Entre mayor sea el ROI más beneficios generará la estrategia.

3. Crear las campañas de Google Adwords

  • Divida las campañas por los temas o las líneas de producto en los que se divide su empresa o sitio web.
  • Cada campaña le permite definir: Diferentes presupuestos diarios, adaptarse al país o al idioma, distinta configuración (contenido o búsqueda), fechas de inicio y finalización.

4. Crear los grupos de anuncios de Google Adwords

  • Los grupos de anuncios permiten segmentar las campañas en varias partes para conseguir mayor detalle y simplicidad.
  • Intente definir al menos tres grupos de anuncios para cada campaña.
  • Cada grupo de anuncios debe tener un único tema en común.
  • Céntrese en un solo producto o servicio en cada grupo de anuncios.
  • Los grupos de anuncios permiten: anunciar distintos productos o servicios, definir distintos límites de CPC (Costo Por Clic) y que las palabras claves de los anuncios sean coherentes.
Estructura de Adwords

5. Seleccionar palabras clave de la campaña de Google Adwords

  • Cuando vaya a elegir las palabras clave, piense en el modo en que ha estructurado sus campañas y grupos de anuncios.
  • Un pequeño grupo de palabras clave bien orientadas será mucho más eficaz que una lista grande de palabras clave sin orientación.
  • Utilice palabras clave negativas pues impiden que su anuncio se muestre para una búsqueda que no es relevante para su negocio.

6. Crear los anuncios de la campaña de Google Adwords

  • Los clientes deciden visitar su sitio web, y no el de la competencia, basándose únicamente en lo que ven en sus anuncios.
  • Para obtener resultados óptimos, los anuncios deben estar relacionados directamente con las palabras clave.
  • Si organiza su cuenta y agrupa las palabras clave en grupos de anuncios, le resultará sencillo escribir sus anuncios.
  • Todos los anuncios está dividido en cinco partes: título (25 caracteres), descripción 1 (35 caracteres), descripción 2 (35 caracteres), URL visible (35 caracteres) y URL destino.

7. Diseñar la página de aterrizaje de la campaña de Google Adwords

  • Es la página Web correspondiente a la URL de destino.
  • La mayoría de las veces no es bueno llevar al visitante al home.
  • Debe ser un sitio con diseño orientado a la conversión.
  • Las páginas de aterrizaje pueden ser de tres tipos: sección del sitio Web, micrositio con pestañas de explicación y sitio independiente.

8. Mida y optimice permanente la campaña de Google Adwords

  • Qué debemos medir:
    • CTR
    • Posición media
    • Quality Score por palabra clave
    • Seguimiento a las conversiones
  • Qué debemos optimizar:
    • Optimizar la estructura
    • Mejorar las palabras claves
    • Ajustar los textos de los anuncios
    • Optimizar las páginas de aterrizaje

3. Ebook gratuito de Google Adwords (SEM)

Para los que quieran profundizar sobre el tema pueden descargar el ebook gratis de Google llamado Amplíe su negocio con AdWords o haciendo clic en la imagen siguiente:

Libro amplie su negocio con Adwords

4. Videos de Google Adwords (SEM)

Google Adwords en 5  minutos

Video curso de más de 3 horas de Google Adwords

 

5. Infografías de Google Adwords (SEM)

La siguiente infografía muestra la diferencica entre SEO y SEM:

Infografía SEO vs SEM

Infografía de cómo funciona Google Adwords

Cómo funciona Google Adwords Infografia

Para terminar les dejo una pregunta:

¿Considera importante utilizar Adwords para la estrategia digital de su empresa?

Quedo atento a sus respuestas.

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4 claves de Google Adwords para una campaña exitosa

Javier Revuelta, consultor de Marketing Online, nos envía un artículo con las claves de Google Adwords. Los dejo con el artículo:

Google Adwords es una herramienta fantástica a la hora de atraer tráfico de calidad a nuestra web. Sin embargo, también puede ser la herramienta perfecta para gastar la inversión que hemos hecho sin obtener rendimiento. Por esto, aquí traigo las 4 claves de Google Adwords para crear una campaña de Búsqueda con la que conseguir llegar a nuestro público potencial

1. Keywords

En primer lugar, debemos pensar como lo haría el consumidor. Esto podríamos solucionarlo definiendo nuestras Buyer Personas. Una vez sepamos quién es nuestro público objetivo, debemos definir las keywords con las que mostraremos nuestro anuncio.

Uno de los errores más frecuente es confundir SEO y SEM a la hora de añadir nuestras keywords a nuestro anuncio. Al hacer SEO, buscamos lograr que nuestro contenido tenga gran cantidad de keywords, para llegar a mayor cantidad de usuarios, gracias. Sin embargo, para el SEM, las keywords deben ser concretas y eliminar las que generen un tráfico que no buscamos a través de la inclusión de keywords negativas. Un ejemplo sería: si tenemos una tienda online de deportes, la keyword comprar zapatillas running debería estar incluída y añadir la palabra clave negativa comprar zapatos caballero, ya que no es nuestro público objetivo y las visitas tienen un coste de las cuales no sacaremos ningún rendimiento.

La mejor estrategia para comenzar una campaña es empezar seleccionando keywords concretas e ir poco a poco añadiendo más y buscando que sean más genéricas. Para esto debemos trabajar con la concordancia de las palabras clave. A continuación podéis ver una imagen de ejemplo sobre este tema:

Concordancia de las palabras clave

2. Anuncio

Una vez que el usuario busca las keywords que hemos seleccionado y añadido, aparecerá nuestro anuncio, el cual consta de 3 partes: Título, descripción y url. Respecto al título debemos buscar que sea llamativo, para que el usuario se fije en él, pero más importante es que sea claro, ya que no queremos que entre a nuestra web y se sienta engañado, porque lo único que conseguiremos será que se marche, generando un aumento de la Tasa de Rebote y aumentando nuestro gasto.

La descripción será original (se observan a veces anuncios de todo un sector, donde el patrón es completamente igual para todos los anunciantes, cambiando. Esta descripción debe ser lo más explicativa posible y complementar lo que hemos añadido en el título.

Por último nos queda la url, la cual sería conveniente de que fuera amigable para que el cliente pueda recordarla en un futuro. Esta url que aparecerá en el anuncio, no tiene que ser la de destino, pero deben tener el mismo dominio. Por ejemplo, la url que aparecería en el anuncio sería prueba.com pero podemos indicar que nuestra url sea prueba.com/producto1 estando ambas bajo el mismo dominio.

La política de Google también influye a la hora de crear nuestro anuncio ya que restringe la posibilidad de introducir Mayúsculas en ciertos casos, frases comerciales sin estar probado (ejemplo: la mejor web) y ciertos anuncios los cuales no están permitidos debido al sector o mala imagen que considere Google que puede repercutirle.

3. Página de destino

Llegados a este momento, debemos llevar al cliente a una página, preferiblemente preparada para su llegada, también llamada Landing Page. Uno de los punto clave es la velocidad de carga de nuestro sitio web. La pérdida de usuarios por tiempo de carga es muy alta, por lo que debemos hacerles esperar lo menos posible. Hay que tener claro que muchas personas navegan desde móviles u otros dispositivos y su conexión no es excesivamente rápida, por lo que este tiene que ser uno de los puntos críticos que tendremos en cuenta a la hora de diseñar nuestras Landing Pages.

Nuestra Página de Aterrizaje o Landing Page, debe tener un objetivo claro (Comprar o Inscribirse, o puede también ser que realice una llamada, etc). Para ello le explicaremos de forma detallada lo que ofrecemos y qué necesitamos por su parte para que lo obtenga.

Una de las clave será que la Llamada a la acción o Call to Action se vea de forma clara el objetivo de nuestra Landing Page. Si buscamos vender un producto, un registro en la web o cualquier otro objetivo, tiene que ser intuitivo. Para ello buscaremos la ubicación, colores y formatos correctos para que destaque.

La simplicidad y la necesidad de guiar al usuario, hace que debamos eliminar los recursos que no sean necesarios. Por esto, debemos suprimir el menú y barras laterales, entre otros elementos. Con esto lo que buscamos es guiar al cliente y evitar que se pierda en el proceso, ya que si pasa a otra página, la posibilidades de convertirle son realmente bajas.

4. Call to Action

Como último punto destacado tenemos el Call to Action o Llamada a la Acción. Esta es otra parte crítica que requiere una optimización constante, ya que con el paso del tiempo podemos ir mejorando la forma de atraer más clientes y se requiere de una renovación periódica para dar una sensación de novedad.

El Call to Action debe ser lo más simple posible para el usuario. Por lo tanto, si necesitamos su registro, le pediremos la menor cantidad de datos posibles, ya que más adelante en futuras interacciones, como pueden ser en el mail de confirmación, llamadas futuras u otra acción que hagamos, iremos pidiéndole todo lo que necesitaremos.

Como es lógico, el usuario tendrá un cierto rechazo a dar sus datos o hacer click en el botón comprar, por ello, es muy importante que aparezca el beneficio que recibirá al hacer click. Si por ejemplo queremos que se registre, podemos ofrecerle un eBook, descuento o período de prueba de nuestros servicios.

Por último y ya realizada la acción que buscábamos, es importante una respuesta rápida por nuestra parte, de forma que vea que sus datos o compra ha sido realizada de forma satisfactoria. Esto hará que se encuentre más cómodo con nuestra plataforma.

Conclusión

Como podemos observar, a lo largo de todo el proceso, el cliente es la parte más importante para configurar nuestra campaña. Comprender el Comportamiento del Consumidor, nos hará saber las necesidades del cliente y de esta manera ofrecerle los productos y servicios adecuados a él.

Autor:

2015-04-26-22.21.44-300x300Javier Revuelta

Blog: javierrevuelta.es

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LinkedIn: /javierrevueltagonzalez

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