Categoría:

Temas varios

Artículos que no caben en ninguna de las categorías existentes.

Retos emprendedor

Maira Bones  CEO en SEO Services Colombia, nos envía un artículo sobre los retos de un emprendedor. Los dejo con el artículo:

Los emprendedores día a día se enfrentan a grandes retos en los que sus iniciativas podrían estar en situación de riesgo si no se tienen las habilidades necesarias para enfrentarse a ellos. Por eso, los emprendedores deben conocer a la perfección los retos a los que se enfrentan y las posibles alternativas para superarlos. Solo así irán un paso adelante en el camino de consolidación y posicionamiento de sus in iniciativas.
Alguno de los retos a los que se enfrentan los emprendedores son:

Reto 1. Ser adaptativo

El mercado y el estilo de vida de las personas están en constantes cambios. Por lo que siempre se debe estar un proceso de adaptabilidad en la forma como se llega y se captan los clientes.

Reto 2. Tomar decisiones

Emprender es sinónimo de independencia y autonomía en donde el único líder al mando debe tomar decisiones acertadas respecto a los problemas del día a día y la forma como se deben resolver.

Reto 3. Marcar precedentes ante la competencia

Los emprendedores se enfrentan a un mercado donde prevalecen empresas con trayectoria. Pero, esto debe convertirse en un motivante para ser capaces de llegar y marcar la diferencia con sus productos, diseños y publicidad. Olvidándose por completo de la idea de llegar como… y pensar en ser diferente porque a las personas les gusta la novedad.

Reto 4. Dejar de vivir en la incertidumbre

Es evidente que comenzar algo nuevo genera una incertidumbre constante por no saber si tendrá éxito, los clientes estarán satisfechos, si serán acertadas las estrategias de marketing utilizadas y muchas cosas más. La recomendación para vencer este reto es planear, no dejar nada al azar, establecer un contacto más cercano con los clientes donde ellos expresen su opinión y sobretodo creer en lo que se hace fielmente porque de lo contrario jamás se lograra el éxito.

Reto 5. Saber reconocer las oportunidades

Los emprendedores deben aprender a buscar y reconocer las oportunidades que se les presentan en todos los lugares. Especialmente, en los inesperados porque son justamente en estos en los que se tejen cosas grandes.

Reto 6. La soledad

Al iniciar se enfrenta al reto de estar solo con una iniciativa en la que nadie cree ni apuesta por ella. Pero, no hay que desanimarse porque las grandes ideas siempre empiezan así. Ejemplo de ello son Walt Disney Productions y Coca Cola, y miremos donde están hoy por hoy.
Por eso, aunque en ocasiones no se encuentre apoyo hay que seguir luchando firmemente por lo que se cree.

Reto 7. Reinventarse permanentemente

La innovación y la creatividad son dos habilidades que todo emprendedor debe tener para lograr tener éxito. Este es tal vez, el reto más grande porque la brecha entre el éxito y fracaso es más estrella.
Los retos que deben superar los emprendedores son muchos pero si son capaces de vencerlos lograrán triunfar en los negocios y su vida personal.

Imagen tomada de: Redempresariosvisa.com

Autor:
Maira BonesMaira Bones  CEO en SEO Services Colombia

www.secretosdeprosperidad.net

Twitter: https://twitter.com/seoservicescol

 

5 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Juan Carlos Mejia Llano en el Campus Party Medellin 2013 hablando de Community Manager

El pasado 8 de octubre participé como conferencista en el Campus Party 2013 realizado en Medellín (#CPC06).

Nunca había estado en el Campus Party, pero me gustó mucho por su ambiente y porque se respira un ambiente de Social Media y Tecnología en todo el lugar.

Para las personas que no pudieron asistir al campus Party 2013 en Medellìn les presentó el video de la conferencia, la presentación utilizada en esta, la imagen que muestra el record en menciones realizado durante el evento en el Campus Party y algunas opiniones en Twitter de las personas que asistieron.

La presentación que realice en el Campus Party Medellín la puede ver a continuación:

Les dejo también la presentación utilizada para los que la quieran descargar haciendo clic en la imagen siguiente: Presentacion El Community Manager - gran protagonista de las empresas modernas - Campus Party 2013 - Juan Carlos Mejia Llano Para descargarla también puede hacer clic aquí.

Un dato interesante es que durante mi conferencia los asistentes hicieron record de uso del hashtag de ese día en el evento, superando incluso la charla plenaria que se realizó.

Record de menciones en Campus Party 2013 en la conferencia Juan Carlos Mejía Llano

Para terminar les dejo algunas opiniones expresadas en Twitter de la conferencia:

Tuit conferencia Juan Carlos Mejía 1

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 2

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 3

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 4

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 5

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 6

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 7

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 9

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 10

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 11

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 12

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 13

Tuit en conferencia de Juan Carlos Mejía Llano en Campus Party 14

3 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Herramientas para profesionales de la comunicación. El libro gratuito que todo Community Manager debe tener

En esta oportunidad les traigo un excelente libro gratuito llamado Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la comunicación.

El libro tiene 133 páginas y fue escrito por la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM) y Asociación Nacional de Empresas de Internet (ANEI).

Las herramientas cubiertas en el libro están clasificadas por los siguientes temas:

1. Redes sociales generalistas
2. Redes sociales profesionales
3. Redes sociales verticales
4. Creación de redes sociales
5. Blogs y CMS 18. Formularios
6. Herramientas para blogs
7. Microblogging
8. Herramientas para Twitter
9. Audiovisuales
10. RSS y agregadores
11. Wikis
12. Marcadores
13. Creación y gestión de foros
14. Herramientas Google
15. Gestión de perfiles
16. Rankings de noticias
17 Geolocalización
19. Encuestas
20. Documentos en la nube
21. Gestión de eventos
22. Monitorización
23. Mensajería instantánea y voz
24. Salas de prensa
25. Analítica Web
26. Gestión de proyectos

El libro termina con un completo glosario de términos de marketing digital.

Haga clic para ir al libro Guía de herramientas tecnológicas para profesionales de la comunicación

5 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
7 consejos y herramientas para elegir mejor las palabras clave para tu contenido en Internet y redes sociales

Raúl Amoros, experto en marketing de contenido, envía un artículo sobre la selección de palabras clave en la creación de contenido. Los dejo con el artículo:

A veces, cuando nos disponemos a crear contenido, no tenemos en cuenta la selección de palabras clave correctas para un buen posicionamiento orgánico. Seguramente esa pieza de contenido te traiga tráfico orgánico, pero no todo el que podrías haber conseguido con un poco más de esfuerzo. Es mucho mejor hacer bien el trabajo desde el principio que tener que rehacerlo todo.

Para elegir las palabras clave para tu contenido ten en cuenta los siguientes puntos:

1. Investiga tus palabras clave.

Antes de ponerte a redactar un artículo es importante que investigues las palabras clave por las que queremos posicionarnos… Existen muchas herramientas que te ayudarán a elegir tus palabras como: Google keyword tool, SEMrush, wordtracker… Estas herramientas nos pueden ayudar a determinar si merece la pena desarrollar ese contenido (tiene volumen suficiente, dificultad, etc..), también nos pueden servir para pillar nuevas ideas o ver que está haciendo tu competencia… Y además… son herramientas muy fáciles e intuitivas.

2. Palabras clave relevantes.

Escoge palabras clave que sean relevantes para tu negocio y que te van a ayudar a alcanzar la metas de tu negocio.  Por ejemplo, si tu negocio consiste en reparar Iphones, las palabras claves relevantes e interesantes para tus contenidos serían: ¨reparar la pantalla de mi iphone¨, ¨cambiar el botón de mi iphone¨ y otras palabras por el estilo. Es importante que escribas el contenido con palabras clave que suenen naturales, nada de escribir en “indio” como ¨cambiar botón iphone”.

3. Elige las palabras clave en las que inviertes en Adwords.

Si ya estás invirtiendo en adwords , seguramente también te interese invertir en SEO… porque invertir en adwords no quiere decir que ya no tengas que intentarlo en SEO, muchas empresas consiguen posicionarse en las 3 primeras posiciones de los motores de búsqueda y siguen invirtiendo en adwords.

4.  Mide tus rankings para esa palabra clave.

Quizás ya estés bien posiconado para esa palabra clave y no lo sepas, lo puedes medir con herramientas como SEOmoz o Majestic SEO, o lo puedes descubrir a través de tu Google Analytics

 5. Ten en cuenta la densidad de tus palabras clave

Asegúrate de incluir tus palabras claves dentro de tu artìculo al menos un par de veces.  Hay mucho gente que recomienda repetir la palabra clave cada 150-200 palabras y que la incluyas en el primer párrafo, pero lo mejor es el sentido común, incluye la palabra clave tantas veces como quede natural, así nunca te equivocarás.  Otro consejito que es que incluyas esa palabra clave en el “alt” de alguna imagen.

6. Hay palabras clave que convierten. 

En Google Analytics puedes crear embudos de conversión y descubrir que palabras claves son las que convierten mejor al usuario en cliente… estas palabras clave son sin duda las que más nos interesan potenciar.

 7.  Mejora tu linking interno

Seguramente puedas enlazar tu artículo con algún otro artículo más antiguo que está directamente relacionado. Es una oportunidad de oro que no debes perder… aprovecha la ocasión.

Espero que estos 7 puntos os ayuden a hacer una mejor elección de vuestras palabras clave para vuestros futuros artículos.

 

Autor:

Raul AmorosRaúl Amoros

Experto en marketing de contenidos de la agencia de posicionamiento orgánico en España

www.seoboom.es

Linkedin

7 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
15 mejores comerciales (anuncios) de navidad 2012

Estuve pensando mucho sobre la forma de dar el saludo de navidad este año y no se me ocurrió mejor forma que compartiendo con ustedes los que en mi opinión son los 15 mejores comerciales (anuncios) de navidad en el 2012 de España, Estados Unidos e Inglaterra.

Antes de ir a los videos quiero desearles una ¡¡¡Feliz Navidad!!! que Dios los bendiga y conceda todos los deseos de su corazón.

Espero los disfruten como los disfruté yo.

Suchard

John Lewis

Freixenet

Campofrío

Lotería de Navidad

Corte Inglés

ASDA

M&S

Debenhams

Coca-Cola

Tommy Hilfiger

FIFA 12

Harvey Nichols

Vodophone

Irn-Bru

Cuéntame si conoces otros comerciales de navidad en el 2012 para adicionarlos a la lista.

Quedo atento.

1 Comentario
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Wanna Cry

En este artículo explicaré lo qué es el malware Wanna Cry (en español “quiero llorar”), por qué es peligroso, cómo protegerse y como solucionarlo si nos infectamos.

1. Qué es el virus Wanna Cry

Wanna Cry es un virus informático masivo tipo ‘ransomware’ (que encripta computadoras) que está infectando las computadoras y las redes internas de grandes empresas en el mundo. El virus afecta al sistema Windows de Microsoft y ha infectado computadoras más de 150 países que no tenían las últimas actualizaciones instaladas.

El virus Wanna Cry restringe el acceso a su sistema y exige el pago de un rescate de $ 300 dólares en bitcoins a sus dueños para eliminar la restricción. El ataque informático ya pasó a la historia como uno de los más agresivos y, en este punto, se han reportado computadores afectados en más de 100 países. Se ha seleccionado el medio de pago electrónico (bitcoin) como medio de pago ya que permite mantener el anonimato de la persona que recibe el dinero.

2. Cómo protegerse el virus Wanna cry

Para prevenir el Wanna cry se recomienda:

  • Tener el licenciamiento de Windows original y actualizarlo.
  • Además se debe asegurar que todo el software de su equipo esté actualizado, incluyendo su navegador y los complementos de barra de herramientas que utilice.
  • Utilice un software antivirus con la protección cortafuegos activado y actualizado.
  • Haga un respaldo (backup) de su información para evitar que se pierdan sus datos.

Otras recomendaciones realizadas por Microsoft en su sitio web son:

  • No haga clic en los enlaces de sus correos electrónicos que considere sospechosos.
  • Evite visitar sitios inseguros o poco confiables.
  • No haga clic en un enlaces sospechosos en un sitio web, página de Facebook, Whatsapp y otras aplicaciones.
  • Si recibe un email de una personas conocida con un enlace, pregúntele antes de abrir el enlace para confirmarlo. Es importante anotar que las computadoras infectadas reenvían emails aleatorios a la lista de contactos con el enlace del virus.
  • Los emails fraudulentos que utilizan nombres similares a los servicios populares como PayePal en lugar de PayPal o utilizan nombres de servicio populares.

3. Cómo limpiar el Wanna cry

Haga uso de la herramienta de eliminación de ransomware de su software antivirus, que debería buscar y eliminar cualquier intento de ransomware encontrado en su equipo.

Además puede utilizar algunas de las siguientes herramientas gratuitas de eliminación de ransomware. Estas herramientas harán lo siguiente:

  • Eliminarán de su equipo los virus de ransomware
  • Descifrarán cualquier archivo que se haya cifrado durante el ataque
  • También le informarán sobre los tipos de ransomware y le mostrarán qué aspecto tienen

Avast ha creado una página con más de 15 programas gratuitos para limpiar el ransomware. Algunos ejemplos son:

  • Alcatraz Locker
  • Apocalypse
  • BadBlock

Para terminar los dejo con una pregunta:

¿Usted que opina de este tipo de virus?

47 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
La ortografía del Community Manager afecta la reputación de la empresa en redes sociales

Les presento un blogger invitado, se trata del colombiano experto en Redes Sociales David Muñoz Monroy, que escribió un artículo sobre la importancia de la ortografía en la gestión del Community Manager. Los dejo con el artículo:

¿Qué está pasando con la ortografía en las redes sociales?

No he logrado identificar cuál es el factor para que la generación que está saliendo al mercado laboral no tenga las mínimas reglas de ortografía, es que no estamos hablando de clasificar las palabras en esdrújulas o agudas, estamos hablando que los errores que vemos a diario en las redacciones de microtextos presuntamente por Community Managers profesionales, tienen catástrofes del tamaño de escribir huevo con “B”, o la clásica “haver” en lugar de “a ver” o “haber”. Y me refiero a que es un tema generacional, llegué a esta conclusión después de ver que mis amigos de promoción en Facebook todos escriben de forma correcta, al menos sin errores abismales y al revisar los perfiles de mis hermanos menores vienen los desastres.

Obviamente la generación de errores se desató en algún lado de la educación, sin discriminar si es privada o pública, porque los errores vienen por igual.

Si a los periodistas que estudiaron específicamente para redactar cosas que sean agradables de leer les pasa comúnmente no queda más que citar al popular Martín De Francisco “ahora si nos comió el marrano”

Las faltas de ortografía son un irrespeto a quienes nos están leyendo

Personalmente veo las faltas de ortografía como un irrespeto hacia quienes nos están leyendo, es como si la verdad les importa muy poco si se escribió bien o no. Ahora bien si trasladamos eso a la asociación con una marca, me pasa lo que me pasó con una universidad en Colombia que no hacía más que trinar con errores de ortografía, lo que me hizo concluir que es una organización que se dedica a la educación y no escribe bien (o no te preocupas por transmitir la imagen de que lo haces) da mala imagen de la universidad. En este caso, distinto a lo que se pudiera pensar, la mencionada universidad tiene un buen nivel académico, pero como reza el refrán “En casa de herrero, cuchara de palo”.

Caso contrario le sucedió a una prestigiosa clínica de Cali Colombia que a pesar de deducirse que el Twitter es manejado por alguien que no tiene muy claros los conceptos de redes sociales, cuando cometió un simple error ortográfico lo corrigió y se disculpó, ¡a todos nos puede pasar! y a pesar de no ser un community manager preparado el responsable de esto salió airoso de la situación y con muchísimo más profesionalismo de muchos que dicen ser expertos.

Excusas para la mala ortografía

La debacle de la ortografía viene adornada de múltiples excusas como “como es en mayúsculas no lleva tilde”; nada más falso que eso. Otra excusa escuchada es “Es que el diccionario del corrector de word no identificó el error”, también tenemos personajes que dicen que no tildan -a mano- porque les duele el meñique o no saben dónde está la tecla de la tilde.

Ahora bien, este comportamiento no es exclusivo de los administradores de redes sociales, varios periódicos en su versión de Internet brillan por sus múltiples errores de sus redactores y ahí sí, si a los periodistas que estudiaron específicamente para redactar cosas que sean agradables de leer les pasa comúnmente no queda más que citar al popular Martín De Francisco “ahora si nos comió el marrano”

Conclusión

En conclusión la mala ortografía acaba con nuestro idioma, con la elegancia y decencia de escribir y sobre todo deja muchísimas dudas del nivel de la educación recibida por quien se aventura a escribir que “hoy va a haver excelentes promociones en la seccion de articulos deportivos” y lo más grave es que por culpa de un personaje de estos, todos estos calificativos se asocian a su marca a la velocidad de un tuit.

Espero sus opiniones acerca del tema, también son válidos ejemplos que recuerden, hasta la próxima entrada.

David Muñoz MonroyDavid Muñoz Monroy.

Director general en Idea Estratégica Co.

Consultor en medios digitales y redes sociales.

david@ideaestrategica.com

Twitter: @IdeaEstrategica

Sitio Web: www.ideaestrategica.com

19 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
10 mejores libros, guías y manuales gratis en español sobre Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0

En muchas ocasiones me he encontrado con excelentes libros gratuitos en Internet sobre los temas de Marketing Digital, Web 2.0 y Social Media. En este artículo haré referencia a los mejores y más actualizados libros, guías y manuales de estos temas disponibles en Internet. Para descargar el libro de su interés haga clic en el título o su imagen.

1. Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda – Google

Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda
Excelente libro gratuito en español con 33 páginas creado por Google para explicar de una manera sencilla como iniciar en el mundo del Posicionamiento en Buscadores (SEO). Este libro es infaltable para toda persona que trabaje en posicionamiento. El libro desarrolla los temas de:

  • Conceptos básicos de SEO
  • Mejorando la estructura del sitio Web
  • Optimizando el contenido
  • Tratando con los bots
  • SEO para teléfonos móviles
  • Promoción y análisis

 

Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresas para gente selecta
Libro en español creado por Juan Merodio que contiene 107 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear la estrategia y las tácticas en redes sociales.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Introducción
  • Cómo usar las principales Redes Sociales (Facebook y Twitter)
  • La necesidad de crear un blog
  • Cómo organizarte el trabajo en Social Media
  • Aprende a medir tu Estrategia en Redes Sociales
  • Herramientas para el Análisis del Social Media
  • Cuánto vale cada fan de tu página de Facebook
  • Cuánto vale cada seguidor de tu perfil de Twitter
  • Caso de Éxito en Social Media
  • Errores en Gestión de la Reputación Online
Marketing de Atracción 2.0
Libro en español creado por Oscar del Santo y Daniel Álvarez que contiene 102 páginas donde desarrolla el tema de Marketing de Atracción 2.0.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Creación de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Optimización de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Promoción de una estrategia de Marketing de Atracción
  • Conversión y medición en una estrategia de Marketing de Atracción

4. Ideas de Marketing 2011 – Juan Merodio

Ideas de Marketing 2011recopilación de post de Marketing por Juan Merodio

Libro en español que contiene 381 páginas con una completa recopilación de artículos creados por Juan Merodio durante 2011 en su blog.

En esta recopilación se desarrollan temas como:

  • Social Media
  • Analítica Web
  • Publicidad en Internet
  • ecommerce
  • Herramientas de Internet
Guía oficial de Facebook Insights

Guía en español creada por Facebook que contiene 12 páginas donde explica la forma de utilizar las nuevas opciones de Facebook Insights.

Esta guía aborda los siguientes temas:

  • Introducción a Facebook Insights
  • Primeros pasos en Facebook Insights
  • Monitorizar las métricas claves
  • Cómo obtener métricas de la forma como la gente usa su página
  • Cómo obtener métricas para identificar la forma como la gente interactúa con su página
  • Estrategias para conseguir más fans e interacciones para su página

6. Momento Cero de la Verdad (ZMOT) – Google

Momento Cero de la Verdad ZMOT Google

Libro en español creado por Google que contiene 76 páginas donde desarrolla el concepto de Momento Cero de la Verdad llamado ZMOT por las iniciales de las palabras en inglés Zero Moment Of Truth. Demuestra que las personas antes de comprar buscan lo que necesitan en un motor de búsqueda.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Las reglas del juego han cambiado
  • El nuevo modelo mental
  • El ZMOT está en todas partes
  • Calificaciones y comentarios de boca en boca
  • Pensamiento simultaneo nunca superior
  • Cómo ganar en el ZMOT
  • ¿Los momentos de la verdad convergen en un mismo punto?
  • Ahora continúe la experiencia

7. Guía práctica de Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual – IAB España

Sistemas de Pago Por Clic y Publicidad Contextual
Libro en español creado por IAB España que contiene 22 páginas donde desarrolla el tema de sistemas de Pago por Clic y Publicidad Contextual.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definición de términos
  • Características y ventajas de los Enlaces Patrocinados
  • ¿Cómo se diseña una campaña de Enlaces Patrocinados?
  • Factores de éxito de una campaña
  • Garantías y buenas prácticas. Marco jurídico


8. Cómo crear contenido para la Web – Guillermo Franco

Cómo escribir contenido para la Web

 

Libro en español creado por Guillermo Franco que contiene 221 páginas donde desarrolla las bases para la discusión y construcción de manuales de redacción Online.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Investigaciones sobre comportamientos de los usuarios
  • Incorporación del concepto de usabilidad para definir la calidad de un texto en un ambiente Web
  • Uso de la pirámide invertida
  • Construya la pirámide
  • Rompa la uniformidad del texto
  • Textos en otros formatos y plataformas
Manual de LinkedIn

Libro en español creado por Daniel Puebla Vidal que contiene 28 páginas donde desarrolla un completo manual de LinkedIn.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • ¿Qué es LinkedIn y para qué sirve?
  • Diferencias entre LinkedIn – Facebook / Twitter
  • ¿Por qué debo estar presente en las redes sociales?
  • ¿Cómo comenzar?
  • Elaboración de un perfil
  • Administración de contactos
  • Gestión de grupos
  • Creación de debates
  • Cómo conectar un perfil con otras plataformas
Guía práctica de Email Marketing
Libro en español creado por IAB España que contiene 28 páginas donde desarrolla el tema de cómo crear una estrategia de Email Marketing.
Este libro aborda los siguientes temas:
  • Definiciones
  • Características y ventajas del email marketing
  • Partes del mensaje de correo electrónico
  • Permission email marketing vs. Spam
  • Las listas de direcciones de correos electrónicos
  • Cómo diseñar una campaña de email marketing
LES RESEÑO TAMBIÉN ALGUNOS LIBROS GRATUITOS EN INGLÉS QUE ME GUSTAN

Social CRM for Dummies

Libro en inglés creado patrocinado por Emailvision.com que desarrolla en 68 páginas los aspectos básicos del Social CRM. Cubre los aspectos:

  • Explorando el mundo del Social CRM
  • Preparándose para el Social CRM
  • Tomando un enfoque multicanal
  • Creando una campaña de Social Media
  • Optimizando el impacto con Analytics
  • 10 claves para iniciar con Social CRM

12. How to Use Pinterest for Business – Hubspot

How to Use Pinterest for Business

Libro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 44 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de Pinterest para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es Pinterest y por qué es importante
  • Cómo crear una cuenta de Pinterest y obtener seguidores
  • Cómo usar Pinterest para el Marketing
  • Ejemplos de marcas en Pinterest
  • Conclusiones y recursos adicionales

13. A beginners guide: How to Use LinkedIn for Business – Hubspot

A beginners guide How to Use LinkedIn for BusinessLibro en inglés creado por Hubspot.com que contiene 30 páginas con la información básica para desarrollar una estrategia de LinkedIn para las empresas.

Este libro aborda los siguientes temas:

  • Qué es LinkedIn
  • 8 pasos para completar su perfil de LinkedIn
  • 2 razones para usar una página de compañía
  • 5 páginas para completar su página de compañía
  • Cómo activar la empresa a través de actualizaciones de estado
  • Cómo trabaja la generación de leads desde LinkedIn
  • 6 formas de utilizar LinkedIn para genera leads.
  • 3 tips claves para usar LinkedIn para el marketing
Si conocen algún otro libro gratis de Redes Sociales, Marketing Digital y Web 2.0 que no haya mencionado por favor me cuentan.


56 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Los 20 influencers de marketing más importantes de América Latina

Me puse muy contento cuando conocí que Traackr.com, portal internacional especializado en marketing de influencers, me seleccionó en el cuarto lugar entre los  20 mayores influencers de marketing de América Latina en su artículo The Top 20 Marketing Influencers in LATAM

Las personas seleccionadas fueron:

  1. Patricia Behisa es Directora y Estratega Digital y Social Media Marketing en México
  2. Mauricio Sevilla Britto es Funddor de ConfiguroWeb en Colombia
  3. Alejandro Pinto es Mentor de Emprendimiento Apps.co en Colombia
  4. Juan Carlos Mejía Ll soy Consultor y conferencista en Marketing Digital en Colombia
  5. Enrique Gómez es Director de Marca y Relaciones publicas en México
  6. Henrique Teixeira Da Costa es cofundador de Just Ride Along en Brasil
  7. Paulo Del Picchia es Consultor en Marketing en Brasil
  8. Ricardo Villanueva Rios es Consultor en Social Media en México
  9. Cassio Politi es Diretor de marketing de contenido en Brasil
  10. Alejandro Armenta Rosas es Estrategia de Social Media en México
  11. Agnes Pires es Coordinadora General de GogoJob en Brasil
  12. Gerardo Andrés Arcos Celis es CEO de Kooking en Colombia
  13. Debora Saldanha es Director Marketing B2B de Alpar do Brasil en Brasil
  14. Luana Cavalcanti es Administrador de Marketing Digital especializado en UX en Brasil
  15. Marcela Mexia es Director de Adirektiva Advanced Marketing en México
  16. Gustavo Trujillo es Gerente de Social Media Service en AT&T México en México
  17. Carlos Cortés es Director de Creativos Colombianos en Colobmia
  18. Victor Alvarado es CMO en Federación Mexicana de Fútbol Asociación A.C. en México
  19. Abraham Geifman es Líder de Marketing Digital para Latino América de SAP en México
  20. Bruna Infurna es Líder de educación e industria de LinkedIn en Brasil

 

 

 

4 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Cómo encontrar trabajo con LinkedIn

El año pasado LinkedIn cumplió 13 años, en tan solo el primer semestre del 2016 tuvo un aumento del 19% en los usuarios alcanzando una cifra aproximada a 433 millones. La mayoría de perfiles que encontramos en esta red son de personas profesionales, incluyendo a altos ejecutivos de las empresas más importantes del mundo, solo por esta razón se debe tener un perfil en LinkedIn. Además, las empresas están utilizando las diferentes herramientas que ofrece la red social para cazar nuevos talentos. La mayoría de ingresos proviene de la prestación de servicios de recursos humanos, lo que aportó a la compañía 558 millones de dólares en el primer trimestre de 2016.

La mayoría de personas solo están atentas a LinkedIn cuando están en búsqueda de trabajo, pero se olvidan es una red social y que el perfil se debe actualizar constantemente para que no parezca descuidado. Aunque ya se tenga un trabajo es posible que algún reclutado necesite su perfil para un puesto superior.

Te damos algunas recomendaciones para conseguir empleo a través de LinkedIn de una forma más rápida:

1. Agrega elementos multimedia al perfil de LinkedIn

El año pasado, las palabras “responsable”, seguido por “estratégico” y “efectivo” encabezaron la lista anual de LinkedIn de las más utilizadas en los perfiles de los miembros del Reino Unido. Recuerde que su perfil de LinkedIn puede hacer mucho más que un CV en papel, así que evite los clichés y sea creativo.

En lugar de simplemente usar palabras genéricas, ahora puede mejorar la calidad de sus títulos profesionales usando las características dinámicas adicionales de LinkedIn. Por ejemplo, puede agregar trabajos, videos o presentaciones anteriores a su perfil de LinkedIn que demuestren su capacidad de trabajo. Y es mucho más poderoso que decirlo. Es válido agregar el portafolio de Behance, el blog personal o un canal de YouTube.

2. Usa palabras claves

Los reclutadores utilizan la búsqueda directa de palabras clave en LinkedIn para encontrar a sus clientes las personas adecuadas, en las industrias adecuadas, buscando los puestos de trabajo adecuados, por lo que es muy fácil encontrarlos.

Se debe dar prioridad a la actividad que mejor sabemos hacer y por la cual queremos ser contratado, buscar un titular impactante para que los caza talentos no gasten tiempo leyendo todo el perfil y queden deslumbrados desde el inicio. Luego construir una lista de palabras clave, se recomienda entre 5 a 10

3. Completa bien tu perfil de LinkedIn

Los perfiles de LinkedIn están divididos por secciones. Tener un perfil completo causará un gran primer impacto y demostrará que es cuidadoso en los detalles.

Perfiles completados son siete veces más probabilidades de ser visto, y once veces más probabilidades cuando se incluyen una foto. Incluso puedes mejorar tu perfil hasta 12 veces, simplemente agregando más de una posición anterior, sin importar lo relevante que creas que sea.

4. Elige las habilidades correctas

Sea específico sobre las habilidades que usted tiene que le hacen bueno en su trabajo. Los contactos pueden verificar estas habilidades y los jefes anteriores pueden referenciarlas en recomendaciones que quedan en su perfil.

Es importante validar las aptitudes de las otras personas, para que ellas también le devuelvan el favor. Es muy importante encontrar comentarios positivos en el perfil, seguro serán tenidos en cuenta en el proceso de selección.

5. Sigue en LinkedIn las empresas de tus sueños

Llevar a cabo una profesión de los sueños y empezar desde cero es una perspectiva desalentadora, sobre todo cuando usted tiene mucho que aprender, pero LinkedIn es un centro de información de negocios que podría estar utilizando a su ventaja.

Las compañías tienen páginas empresariales en LinkedIn, donde constantemente la actualizan con las últimas noticias y los eventos más importantes. Así recibiremos notificaciones cuando la compañía publique un contenido nuevo. Otr beneficio es que podemos ver los perfiles de las personas que trabajan allí y podemos saber si tiene relación con alguno de nuestros contactos. Esto puede servir como canal para vincularse más fácilmente a la empresa.

6. Realiza un pequeño trabajo de detective

No importa cuánto tiempo haya tenido que prepararse para una entrevista de trabajo, nunca podrá anticiparse a las preguntas. Consultar muy bien el perfil de la empresa en LinkedIn, y si es posible en otras redes sociales, así podrá saber cuáles son las últimas noticias o que tendencias está utilizando en los días anteriores.

Explore las herramientas que le ofrece LinkedIn como Advanced People Searcher, podrá encontrar cualquier conexión común, cuánto tiempo ha estado en su papel actual e incluso su experiencia previa, habilidades e intereses. Perfecto para aquellos primeros silencios incómodos.

7. Crea una red de contactos en LinkedIn

Recordemos que LinkedIn es una red social, por eso es importante agregar a nuestros contactos gente importante, aunque no es una regla, se recomienda tener como mínimo 50 contactos, pues cada uno de ellos representa una posible conexión.

La familia, los amigos, los colegas y los compañeros son todas conexiones valiosas. Cuando envíe una invitación escriba un mensaje personalizado, no se quede con el que viene determinado, demuestre que real mente le interesa la personas y que podría ser una conexión importante.

8. Unete a grupos en LinkedIn

Si no tienes trabajo, es fácil sentirte invisible. Una gran característica de LinkedIn son los ‘Grupos’. Los grupos existen en varios aspectos, incluyendo específicos de la industria, nivel de entrada específicos y tipo de trabajo específico, y cuanto más involucrado esté, su visibilidad mejora debido a que los reclutadores están muy a menudo cuidadosamente siguiendo las discusiones de los grupo. Los miembros de LinkedIn comparten ideas y conocimientos en más de dos millones de grupos de LinkedIn. Ellos le dan terreno común y una razón para llegar a otros profesionales. Así que si el trabajo no viene a usted, es mucho más fácil tomar las cosas en sus propias manos.

9. Explora las opciones Premium de LinkedIn

La mayoría de opciones son gratuitas, pero también ofrece opciones de pago para conseguir empleo. Se empieza con una prueba gratis por 30 días y luego cada mes vale 25 dólares. Inmediatamente la red lo hará más visible otorgándole una insignia de Buscador de empleo en el perfil, así los reclutadores llegaran más fácil a revisar su hoja de vida. Esta opción también le permite ver que empresas han estado entrando a su perfil. Aunque esto no asegura un empleo si aumenta considerablemente las opciones, recuerde antes de adquirir una membresía organizar muy bien el perfil.

10. Utiliza la aplicación conectada de LinkedIn

La aplicación dedicada de LinkedIn le brinda razones relevantes y oportunas para llegar y mantenerse en contacto con personas de su red para que no haya intercambios secos difíciles entre usted y sus ex compañeros.

11. Usa la auto-publicación en el sitio

La plataforma de auto-publicación de LinkedIn le ofrece una plataforma para compartir y comentar las tendencias del sector. Es una gran manera de mostrar su conocimiento profesional y posicionarse como un líder dentro de su industria. También puedes usarlo para resaltar algún trabajo que has hecho y que te sientas orgullso.

12. Se creativo con la descripción

LinkedIn analizó recientemente los resúmenes de perfiles de sus 20 millones de miembros en el Reino Unido y encontró que la gente estaba usando las mismas palabras de moda una y otra vez. Estos perfiles tenían menos posibilidad que fueran vistos por un reclutador. Se recomienda evitarlas si quiere realmente destacar de la multitud. Las palabras más usadas son: motivado, creativo, entusiástico, historial, apasionado, exitoso, conducido, liderazgo, experiencia estratégica y extensa.

No utilizar palabras genéricas en la descripción como motivado, creativo, entusiástico, apasionado, entre otras.

Infografía en español de estrategia para conseguir trabajo en LinkedIn

Como encontrar trabajo con LinkedIn Infografia en español

 

 

Para terminar una pregunta:

¿Qué otra estrategia recomiendas para conseguir trabajo en LinkedIn?

Quedo atento a tus respuestas.

 

2 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Pokémon Go: riesgos y recomendaciones para jugar de manera segura este juego online

Eunice Jiménez Limón, licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Veracruzana, nos envía un artículo sobre los riesgos y peligros de jugar Pokémon Go y cómo evitarlos. Los dejo con el artículo

No se necesita ser aficionado a los videojuegos ni conocer de la “A” a la “Z” en tendencias de los mismos para que el nombre Pokémon Go nos parezca familiar, más que una simple aplicación se ha convertido en un fenómeno digital a nivel mundial con millones de descargas para usuarios de Android o iOS, según sea el caso, pero si te has mantenido al margen de lo que ha sucedido a partir de su lanzamiento el pasado mes de julio, es el momento de ponerte al tanto.

Qué es Pokémon Go

Se trata de un aplicación móvil creada por la compañía Niantic, Inc misma que se dedica a desarrollar software y que en los últimos años ha apostado por utilizar el sistema de realidad aumentada en creaciones como Ingress y la que hoy nos compete Pokémon Go, un juego aventura en el que el objetivo es encontrar y capturar criaturas Pokémon (o monstruos de bolsillo, diseño basado en animales reales o mitológicos de la cultura oriental) utilizando servicios de localización como el GPS y escenificando batallas para conseguir subir de nivel.

Sin embargo, a pesar del evidente éxito y la creciente popularidad de este videojuego, también se ha manifestado una increíble polémica y han surgido diferentes posturas en el debate de si se han considerado todos los escenarios que podrían generarse tras el uso de una aplicación que invita a los usuarios a mantener la vista en el celular a la vez que transita por calles completamente reales.

Pokémon Go: más que un gusto, una adicción

Sin duda alguna es un fenómeno viral potencialmente explotable, pero no todo ha sido fama y fortuna,  a pesar de haber alcanzado el record de 75 millones de descargas hace un par de días sólo en los 32 países en los cuales se ha lanzado de forma oficial, la variedad de individuos de personalidades completamente diferentes realizando la descarga diariamente, muchos de ellos declarados abiertamente como fanáticos, nos da una idea de la cantidad de anécdotas graciosas y eventos curiosos que surgen a partir de este juego, el salto a la fama de aquellos que han utilizado sus estrategias más creativas para convertirse en “maestro Pokémon” e incluso algunas grandes comunidades que han usado la aplicación para compartir ideologías o manifestarse.

Riesgos y peligros al jugar Pokémon Go

A lo anterior se han sumado diferentes opiniones, desde el ya mencionado peligro de traer la mirada en el móvil al cruzar por las calles de una transitada ciudad, hasta la adicción de jugadores que han confesado abandonar sus empleos porque “necesitan” encontrar una determinada especie y se ha cuestionado la facilidad con que miles de personas han caído en la búsqueda obsesiva de las ya mencionadas criaturas, muchos de ellos añadiéndose a la fiebre colectiva por no mantenerse aislados a la tendencia tecnológica.

Tan sólo en Estados Unidos, la policía ha alertado de los diferentes sucesos que podrían acarrear el uso inconsciente del juego (muchos inspirados en hechos que ya son noticia), un riesgo que podemos encontrar también en la adicción por cualquier aplicación móvil pero que se enfatiza por la singularidad del uso de ubicación que ha hecho a muchos salir a las calles con todo lo que esto conlleva. Desde golpearse con una pared o un poste por no mirar al frente, caídas y accidentes de tráfico, hasta el riesgo de exponerse a la delincuencia entrando en propiedades privadas o zonas peligrosas a horas inadecuadas, situaciones que pueden afectar principalmente a menores de edad.

Accidentes que se han producido por el uso de Pokémon Go

Entre algunos de los casos más sonados está el de Michael Baker, un joven de 22 años de edad quien se acercó a su después atacante preguntando si también estaba jugando Pokémon pero la respuesta del individuo fue apuñalarlo en el hombro.

Entre la gran cantidad de caídas que se han documentado, la más sonada se suscitó en California, lugar donde un par de chicos que con la mirada puesta en su smartphone, mientras buscaban a una especie Pokémon, cayeron a un acantilado a 15 y 27 metros de profundidad, terminando así en el hospital.

Otro par de aficionados estadounidenses se vieron envueltos en un robo, prestando atención únicamente a sus móviles no se percataron de la presencia de un individuo armado que tras amenazarlos tomó sus celulares y también su auto.

Estas son sólo algunas desafortunadas historias de muchas que se pueden encontrar a lo largo y ancho de internet y es una pequeña alerta por si has decidido descargar el juego, acordar con amigos una caminata Pokémon o desactivar tu contador de pasos para fijar la mirada en las huellitas que te indican donde está tu anhelado Pikachú. No está de más recordar que el uso del teléfono móvil se debe limitar  a momentos y lugares adecuados, de forma responsable.

A pesar del inminente riesgo que representa utilizar de forma imprudente Pokémon, el potencial de la aplicación y la gran cantidad de estrategias mediáticas que podrían innovar como tendencias en tecnología y mercadotecnia es innegable.

Recomendaciones para jugar Pokémon Go de manera segura

Como sugerencias que resultarían útiles:

  • El uso de notificaciones o alertas usando sonido y luz podrían ayudar a despegar un poco la mirada del teléfono.
  • Los avisos para capturar en horas específicas (y prudentes) o marcar límites en zonas potencialmente peligrosas para los transeúntes.
  • La implementación de campañas de concientización para padres que han decidido dejar a sus pequeños jugar con dispositivos móviles, algo que sin duda hablaría muy bien del compromiso de la compañía con sus miles de usuarios.
  • Por último, como muestra la nueva actualización: “si juegas Pokémon Go, no manejes”.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

Euni LimónEunice Jiménez Limón
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Veracruzana. Originaria de la ciudad de Xalapa, Veracruz. Disfruto de temáticas relacionadas con social media, diseño y marketing en sus diferentes presentaciones. Palabras como cultura, arte, moda y medio ambiente forman una parte del rompecabezas de mi personalidad.

Twitter: https://twitter.com/eunilimon
LinkedIn: https://mx.linkedin.com/in/eunicelimon

2 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Marketing emocional aplicado al diseño de sitios Web y aplicaciones para redes sociales

El Marketing Emocional es muy importante para las empresas y está siendo utilizado frecuentemente por estas en sus estrategias de Marketing Digital. En este artículo se revisará como aplicar el concepto marketing emocional al diseño de sitios Web y las aplicaciones para redes sociales.

La información de este artículo la he extractado de una excelente presentación la diseñadora María José Castañer sobre diseño emocional.

1. ¿Qué es el Marketing Emocional?

El Marketing Emocional permite a las empresas crear y desarrollar un vínculo afectivo con los clientes, de tal forma que estos sientan la empresa o marca como algo propio, y sientan deseos de aportar a su crecimiento y supervivencia.

Lo que buscan las empresas con el marketing emocional es pasar de la mente de sus clientes a su corazón.

El marketing ha tenido la siguiente evolución:

  • Marketing transaccional que se fundamenta en el producto.
  • Marketing relacional que se fundamenta en  el cliente.
  • Marketing emocional que se fundamenta en cómo conectarse emocionalmente con estos.

Diseño web emocional2. Aspectos que influyen en la conexión emocional del diseño Web

El diseño del sitio Web y las aplicaciones en redes sociales deben ofrecer experiencias positivas y memorables para que las personas regresen.

Me referiré a seis aspectos que menciona María José Castañer en su conferencia para lograr este tipo de diseños:

  • La armonía. La armonía se presenta cuando un sitio Web o aplicación de Facebook resulta agradable, aunque no se pueda definir por qué. La armonía implica que el sitio Web tenga proporción en los elementos, espacios, tipografías y colores.
  • Ritmo. El ritmo en un sitio Web o aplicación en redes sociales se presenta cuando los elementos gráficos transmiten orden.
  • Tipografías. Son transmisores de mensajes muy efectivos gracias a sus rasgos, jerarquías, inclinaciones, etc. Se puede afirmar que cada tipografía tiene una personalidad. Las letras mayúsculas producen una sensación de potencia, seguridad, coherencia, transparencias. Se debe evitar crear diseños con demasiadas tipografías en un sitio Web o aplicación de redes sociales para evitar confusión, ruido y caos.
  • Espacio. Los espacios permiten transmitir volumen, resaltar el mensaje, crear interés y llamar la atención. La gestión de espacios permite lograr la atención del visitante sobre un elemento sin tener que aumentar su tamaño que es lo que hacen frecuentemente la mayoría de los diseñadores.
  • Jerarquía. Las jerarquías en los elementos del diseño Web y las aplicaciones de redes sociales son muy importantes a la hora de clarificar la lectura de la información. Los espacios, las tipografías, lo tamaños y los colores permiten jerarquizar el sitio Web o aplicación de las redes sociales.

Para terminar les dejo una pregunta:

¿Conoce otros aspectos de diseño Web que afecta la conexión emocional de los visitantes? Cuéntenos cuál.

Quedo atento a sus respuestas.

Imagenes tomadas de: blogs.msdn.com y onvenia.blogspot.com

3 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
6 errores para evitar en una entrevista laboral

Ana Santillana Social Media Manager de LatAm Connex, ha enviado un interesante artículo sobre errores que se deben evitar en una entrevista laboral. Los dejo con el artículo:

Colombia ha tenido un gran avance en infraestructura y el gobierno ha trabajado en el Plan Nacional de Desarrollo, la estrategia del Gobierno para afianzar la industria TI nacional. Uno de los propósitos en relación con el talento es motivar a los estudiantes del bachillerato “para tener 75.000 estudiantes nuevos en carreras TI y volver a convertir al menos a 9.000 ingenieros de otras ramas de la ingeniería a programas particulares de las TI”.

Edwin Buitrago, es un reclutador LatAm Connex y nos cuenta los errores básicos que cometen los profesionales al momento de estar en una entrevista y que cambiarlos puede ser la diferencia de si eres contratado o no. A continuación los errores más comunes.

  1. Mentir acerca de las habilidades e historial laboral: es común que por tratar de conseguir una entrevista con alguna empresa llegue a mentirse acerca de la experiencia o habilidades, pero siempre es mejor ser honesto ya que en caso de ser una posición técnica al momento de presentar exámenes será descubierto.
  1. Ir desaliñado a la entrevista: habla muy mal de la persona, si no cuida su apariencia física es probable que no cuide aspectos personales y no sea una persona organizada, por lo que no será considerada para el puesto.
  1. No hacer una investigación acerca de la empresa para la que se está aplicando: siempre es recomendable investigar un poco acerca de la empresa, ya que lucirá como una persona proactiva e interesada en realmente conseguir el trabajo.
  1. Lenguaje corporal deficiente: actualmente existe mucha información, entrevistas modelo, videos o hasta tutoriales que te muestran cómo deben ser tus ademanes en una entrevista de trabajo. Una acción dice más que mil palabras y los reclutadores son expertos en captar este tipo de lenguaje no verbal pudiendo así conocer a la persona un poco más allá de lo que dice.
  1. Estar muy nervioso: una persona nerviosa puede denotar no estar preparada o no segura de sí misma. Estas son cualidades que no son deseadas en una empresa.
  1. Cuida tu marca personal: las redes sociales son un claro ejemplo de la fuente de información que ahora muchas empresas utilizan para conocer a los candidatos. Aunque no sea explícito o sea comentado es probable que revisen tus cuentas de Facebook o twitter para obtener una referencia de tu personalidad o responsabilidad ante ciertas situaciones.

Siempre busca agregar valor a la empresa en tus respuestas y no el valor que la empresa te va a agregar, mantente positivo y seguro. Se completamente honesto y trasparente.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

Ana SantillanaAna Santillana

Social Media Manager de LatAm Connex

Sitio Web: Latamconnex.com

Linkedin: bit.ly/linkedinlcx

Twitter: bit.ly/lcxtwitter

0 Comentario
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Marketing responsable

Matías Riquelme, creador del sitio web WebYEmpresas.com, envió un interesante artículo que muestra una completa guía para el marketing responsable. Los dejo con el artículo:

La responsabilidad social en el marketing de una empresa, es una decisión voluntaria para encaminar el cumplimiento de sus metas económicas, en combinación con una serie de aspectos morales, éticos, legales y ambientales, con el fin de orientar sus esfuerzos en conseguir resultados con la producción y venta al mínimo costo y con el menor impacto social.

El mercadeo social se desarrolla en función de un concepto de búsqueda de calidad de vida para la sociedad, equilibrando los intereses de las organizaciones con los beneficios generados a la sociedad en su conjunto. De esta manera en el concepto de mejorar la calidad de vida de la comunidad, se encuentra intrínseco la consolidación de una imagen de la empresa, añade valor a la marca, promueve las ventas y captan consumidores fieles.

La clave del marketing responsable está en hallar un equilibrio entre el beneficio comercial y el beneficio social, en campañas solidarias, de compromiso, apoyo y concientización. Muchas marcas reconocidas mundialmente, se han sumado a esta tendencia al utilizar su acceso a la publicidad, con el objeto de promocionar conductas y contenidos comprometidos.

Razones del marketing responsable

Una empresa para actuar con responsabilidad social, requiere de congruencia, actuar basados en el respeto y la honestidad, lo cual se traduce en el aprecio y reconocimiento de sus clientes y por otro en un mayor nivel de ventas de sus productos gracias a ese mismo reconocimiento.

El mundo demanda atención y solidaridad. Problemas como la pobreza extrema, la contaminación, la violencia, el racismo, la ignorancia, el abandono, entre otros, son motivo de participación sincera de cada persona. Las empresas brindan el ejemplo y demuestran que no sólo son negocios exitosos y rentables, también son organizaciones que contribuyen con la mejora del entorno social y medioambiental. Además este tipo de marketing trae beneficios increíbles en el incremento de sus utilidades, fortalecimiento de la marca e incremento de la fidelidad de los consumidores.

Claves del marketing responsable

Conceptualmente las claves del mercadeo encaminado a la responsabilidad social se precisan, haciendo mención de una serie de factores sobre los cuales se encamina dicho mercadeo, como son:

  • ¿Cuál es su principal objetivo?: Lograr hacer del mundo un mejor lugar.
  • ¿Cómo la compañía ve el mercado?: Como ser humano completo con mente, corazón y espíritu.
  • ¿Cuál es el concepto clave?: Los valores.
  • ¿Cuáles son las directrices del Marketing para la Compañía?: Corporativo, visión, misión y valores.
  • ¿Cuál es la propuesta de valor?: Emocional, funcional y espiritual
  • ¿Nivel de interacción con el Consumidor?: Colaboración de muchos para muchos.

Las estrategias funcionales de esta mercadotecnia social llevan por objetivo el cumplimiento de  determinados logros sociales y empresariales basados en el trabajo y funcionamiento eficiente de la organización, en tal sentido las empresas deberán centrar algunos esfuerzos extras en:

  • Forjar recursos para el bienestar de algún grupo, comunidad o problema que amerite atención.
  • Generar aprecio para la marca, como ente preocupado por la comunidad, lo que se deduce en el fortalecimiento de la misma y un aumento en las ventas.
  • Reducción de impuestos, ya que las actividades de responsabilidad social traen beneficios fiscales debido a que suelen ser deducibles en impuestos.

Actualmente las empresas dentro de su estructura organizacional, han desarrollado departamentos de responsabilidad social, ya que la misma se ha convertido en un aspecto importante para su desarrollo y el de la humanidad. El consumismo y capitalismo que perturban el mundo deben ser examinados en todos los aspectos, se debe contrarrestar el daño ambiental ocasionado y buscar alternativas de preservación de los recursos naturales. Sin dejar a un lado las necesidades de los seres humanos.

Líneas estratégicas de la responsabilidad social empresarial

La responsabilidad social empresarial se puede perfilar en las siguientes líneas estratégicas:

  • Gobernabilidad y ética empresarial.
  • Calidad de vida para los consumidores.
  • Compromiso con la comunidad y su desarrollo.
  • Preservación del medioambiente y recursos naturales.
  • Equilibrio entre el desarrollo social, el entorno sustentable y la viabilidad comercial y económica de la organización misma.

Para que una empresa sea socialmente responsable es fundamental que posea valores empresariales  claros y coherentes con su progreso y planeación estratégica, por lo que asume como propios los problemas de la comunidad donde se encuentra vinculada, instituyendo compromisos y acciones para minimizar el impacto negativo que sus actividades y desempeño pudieran causar.

Imagen destacada tomada de DepositPhotos.com

Autor:

Matías Riquelme

Creador del sitio web www.webyempresas.com, con la temática de Economía, Estrategia y Administración.

Twitter: @matiasriquelme_

Google+: WebyEmpresas

2 Comentarios
0 FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Post Nuevos

Send this to a friend