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Importancia del contenido para el marketing digital

Les presento una blogger invitada, se trata de la argentina experta en SEO y SEM Andrea Picaso, que escribió un artículo sobre la importancia del contenido en el marketing digital. Los dejo con el artículo:

Creo que, a esta altura de las circunstancias, la mayoría de los webmasters tenemos bien en claro que el contenido es uno de los elementos más importantes a la hora de forjar nuestro posicionamiento orgánico en Google. Muchas veces hemos escuchado la pregunta sobre si escribir para Google o para los usuarios. La respuesta, terminante y unívocamente, debería ser es imprescindible escribir para los usuarios, ya que es el comportamiento de estos uno de los factores a los que Google le atribuye mayor relevancia.

Cuando el contenido es interesante, fresco y útil, se espera que los usuarios contribuyan a su viralización por medio de las redes sociales. Lograr que un artículo alcance una buena exposición social siendo varias veces posteado en G+ o retwitteado es mucho más beneficioso que embarcarse en una campaña de compra de enlaces, cuyo resultado final puede ser diametralmente opuesto al deseado: hundirnos en las últimas páginas de resultados de Google en las búsquedas de las palabras clave de nuestro interés.

Pero, la redacción de contenidos web merece ciertas consideraciones especiales en cuanto a su formato, y en su optimización, con la finalidad de mejorar su relevancia con respecto a la palabra claves elegidas, y su encontrabilidad por parte de los usuarios.

Extensión del texto. La extensión recomendable para un contenido web exitoso es no más allá de las 700/1000 palabras. En caso de necesitar extenderse, lo más conveniente es componer dos artículos por separado.

Formato. Un formato adecuado no sólo mejorará la inteligibilidad por parte de los lectores sino que le brindará un valioso material a Google para “decodificar” el contenido, jerarquizarlo, y hacerlo aparecer en las búsquedas relacionadas. Para tal fin, será necesario emplear determinados marcadores textuales, a los que Google le atribuye una gran importancia: Hx, negritas, cursivas y viñetas.

Autoridad. Una buena manera de otorgarle autoridad a nuestros contenidos es con abundantes referencias a sitios que validen de alguna forma lo que estamos tratando de decir. Los enlaces de autoridad no serán considerados como spam por Google, sino que contribuirán a jerarquizar nuestros textos.

Estructura. El clásico formato de pirámide invertida, tan usado en las noticias gráficas, suele ser el más adecuado para el contenido web. Así, es esperable encontrar en el primer párrafo una especie de síntesis de lo que vamos a escribir. En los sucesivos párrafos desarrollaremos, de forma ordenada, las ideas del contenido, reservando el párrafo final para una suerte de cierre o conclusión.

Repercusión social. Siempre es conveniente ofrecer la posibilidad de que los usuarios agreguen sus propios comentarios, como así también sería deseable facilitarles los botones de acceso a las redes sociales más comunes, como Facebook, Twitter o Pinterest.

Con estas sencillas pautas será mucho más sencillo redactar contenidos web de calidad, que permitan que el posicionamiento orgánico suba en base a la jerarquía de nuestros textos.

Andrea Picaso

 

Andrea Picaso

SEO & Link Building

Alzanet SEO Services

Sitio Webhttp://www.alzanet.es

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5 factores clave para que tu marca triunfe en redes sociales

El Español Andrés Macario, CEO de Vacolba, ha enviado un artículo que muestra maneras para sobresalir en las redes sociales. Los dejo con el artículo:

El 100% de los internautas españoles conoce Facebook, dato publicado en el informe “Estudio Anual de las Redes Sociales 2016” de IAB, que no deja indiferente a nadie. La penetración de las redes sociales es de tal magnitud en España, que su aprovechamiento por parte de las empresas es cada vez mayor. Sería un error estratégico para las marcas dejar pasar esta oportunidad y no intentar extraer algún beneficio de este gran pastel, ya que “el 81% de los internautas de edades comprendidas entre los 16 y 55 años, utilizan las redes sociales en España” para muchas y diversas actividades. Y además, pasan mucho tiempo en ellas. De media, a Facebook, le dedicamos más de cuatro semanales y a YouTube,  más de tres horas

Las marcas no son ajenas a la importancia y omnipresencia de las redes y desde la perspectiva del marketing digital, se abren muchas oportunidades de negocio para ellas. Incorporar una estrategia de redes sociales así como promover el Social Selling entre la fuerza comercial se vuelve imprescindible a tenor de los datos. La conversación está en las redes, un 81% afirma seguir a influencers, uno de cada cinco internautas sigue a marcas, un 23% participa en concursos y un 19% habla de compras con frecuencia.

Conocer el comportamiento de los usuarios ante las marcas, cuáles son sus motivaciones para empezar a seguirlas o continuar siendo fans son fundamentales para definir la estrategia de redes sociales. A continuación puedes ver los 5 aspectos clave que debes tener en cuenta para poner en práctica en tus perfiles sociales:

  • Los sectores más seguidos en Redes: Cultura, tecnología y moda son las categorías más seguidas, pero existen diferencias evidentes entre sexos. Las mujeres están interesadas en cultura, moda, belleza y restauración. Los hombres prefieren telecomunicaciones/tecnología, videojuegos, juegos/apuestas y automoción.
  • Motivos para empezar a seguir a una marca: Las principales razones de los usuarios para seguir a una marca, según el estudio, son principalmente: estar informado, la vinculación con la marca y la obtención de un beneficio como un sorteo o descuento. Así que tenlas presentes a la hora de dinamizar tu perfil.
  • Motivos por los que eres fiel a una marca: Los motivos que convierten a un internauta en un fiel seguidor son varios, destacan por ejemplo, que se publiquen contenidos interesantes, de actualidad y promociones, también para interactuar con la marca. El dinamismo y la relevancia son importantes para los seguidores.
  • Redes sociales preferidas para seguir a marcas: No todas las redes sociales funcionan igual. Facebook continúa siendo la favorita para seguir marcas, seguida de Twitter y aumenta Instagram. Las mujeres utilizan más Facebook, mientras que Twitter es más utilizada por el sector masculino.
  • Confianza en la marca: Para un 31% la presencia en redes sociales, hace que su confianza en la marca sea mayor, principalmente entre los más jóvenes. El futuro es de los jóvenes, tú qué harías ¿estarías en redes?

La vinculación de las redes sociales con el eCommerce es cada vez mayor. La influencia en el proceso de compra alcanza al 65% de los internautas y aunque hoy el índice de compra online en España no llega ni de lejos a la mitad de la población, la inercia nos lleva hacia una sociedad digitalizada. El futuro es digital, y lo que ahora puede llamarnos la atención, como los datos de este estudio, pasarán a un segundo plano porque llegaremos a la adopción total, a la digitalización invisible. Tenemos ante nosotros millones de oportunidades, este es el momento que no hay que dejar escapar.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

Andres Macario - foto perfil blogger invitadoEs CEO de Vacolba, partner de negocio orientado a la venta en internet, y autor del blog andresmacario.com

Linkedin: https://www.linkedin.com/in/andresmacario

Twitter: https://twitter.com/andresmacariog

Google+: https://plus.google.com/+AndresMacario

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Facebook Remarketing

Nicholas Grizzell, copywriter y profesional de marketing, envió un artículo sobre un tema bastente nuevo: el remarketing en Facebook. Los dejo con el artículo:

La mayoría del tráfico web no convierte.

No compran tus productos, no llenan los formularios y tu equipo de ventas espera llamadas que nunca llegarán…

Por eso tenemos al remarketing.

Tal vez ya hayas escuchado este término. También se le conoce como retargeting. Quizá tu compañía ya usa el remarketing.

Si no es así, déjame contarte más sobre el remarketing y, específicamente, sobre el remarketing en Facebook, utilizando los anuncios en Facebook.

¿Cómo funciona el Remarketing?

Si alguna vez has abandonado un carrito de compras online, o has visitado la página de un producto específico o indicado que estás interesado en comprar lo que un sitio web ofrece, lo más probable es que hayan utilizado remarketing contigo.

Tú viste un anuncio. Un anuncio altamente segmentado. Mientras navegas por tus sitios favoritos, ves otra vez el par de zapatos que te fascinó y que casi compras. El mismo estilo, el mismo color y la misma marca. ¡Es como si supieran que estuviste a punto de comprarlos!
Y es porque, así es.

Con el remarketing, los profesionales del marketing pueden aprovechar las cookies – datos que recolectan los sitios web – para descubrir qué páginas has visitado dentro del sitio y para determinar si te fuiste antes de convertir. Algunas de esas páginas – principalmente en las que se puede comprar – darán lugar a una campaña de remarketing en las que te perseguirán por todo el Internet con anuncios hasta que que conviertas (o hasta que la campaña termine).

Como era de esperar, funciona.

Remarketing AgoraPulse

¿Y por qué es más probable que conviertan?

  • Porque ya están familiarizados con tu producto o servicio.
  • Porque ya están interesados en lo que ofreces.
  • Porque te recuerdan regularmente.
  • Porque están más expuestos a tus esfuerzos de marketing.
  • Porque se les presenta información de manera rápida y fácil.

Por eso 20% de los profesionales de marketing ahora tienen un presupuesto dedicado a campañas de remarketing. Y Facebook es parte de esto.

Hasta el momento, existen dos plataformas de remarketing en Facebook.

La primera es Facebook Exchange.

Facebook Exchange (FBX)

Facebook Exchange llegó a nuestras vidas en 2012. Ésta es la plataforma original de Facebook para hacer remarketing.

Como todos los tipos de remarketing, está basado en el comportamiento del usuario dentro del sitio. Pero en esta ocasión, los anuncios no aparecen en buscadores o sitios web. Se despliegan directamente en Facebook como anuncios relacionados con tu dominio o como anuncios de publicaciones en tu página de Facebook. Pueden estar ubicados en el Newsfeed o en la columna derecha.

Sin embargo, no los puedes administrar tú mismo. Al menos no completamente. Tienes que utilizar una plataforma de terceros (DSP), como AdRollTriggitPerfect Audience, o Chango.

Esto es lo que ocurre:

  1. Un usuario visita tu sitio web.
  2. El usuario tiene una cookie mientras navega una página o realiza ciertas acciones que muestran sus intenciones de compra.
  3. Si un usuario no convierte, el DSP hace una puja en tiempo real para un anuncio de remarketing.
  4. El anuncio de remarketing se ajusta a tus especificaciones.
  5. El DPS realiza una puja en una subasta CPM para mostrar tu anuncio.
  6. El usuario ve tu anuncio oportuno, relevante y altamente segmentado en Facebook.
  7. El usuario (probablemente) convierte.

Website Custom Audiences (WCA)

La segunda plataforma de remarketing en Facebook, Website Custom Audiences, llegó en 2013.

En muchas maneras, WCA es una extensión de las Audiencias Personalizadas. Pero, en lugar de una lista de correos electrónicos, subes una lista de visitantes a tu sitio que te gustaría alcanzar mediante anuncios de remarketing. Un pixel de remarketing en tu sitio web te ayuda a recolectar esta lista.

Desde aquí, creas anuncios desde Power Editor o el Administrador de Anuncios de Facebook y organizas tus campañas como usualmente lo harías.

Puedes segmentar visitantes de tu sitio – o usuarios de la aplicación móvil – con todos los tipos de anuncios y ubicaciones que sueles utilizar.

Aquí no hay DSP, así que no tienes que pagarle a otro proveedor, tú haces el trabajo por ti mismo.

¿Qué plataforma es mejor?

La respuesta depende en quién eres, cuáles son tus objetivos y cuál es tu presupuesto.

Para ser breves, podemos decir lo siguiente:

Remarketing AgoraPulse

Claro, esto es un poco más complicado.

Así que, revisemos las mayores ventajas y desventajas de cada plataforma.

Pros de Facebook Exchange:

  • Puedes escalar fácilmente – sólo dejas que el DSP haga su trabajo.
  • Obtienes “compras predictivas”, donde te muestran anuncios relacionados con los que sea más probable que conviertan.
  • Tienes control a detalle cuando ajustas los anuncios dinámicamente.

y contras:

  • No lo puedes usar, a menos que pagues por un DSP.
  • No obtienes tantos tipos de anuncios ni ubicaciones.
  • No puedes segmentar tus anuncios a usuarios móviles.

Pros del Website Custom Audiences:

  • Puedes crear anuncios en las plataformas de Facebook que ya conoces: Power Editor o el Administrador de Anuncios.
  • Obtienes todos los tipos de anuncios y en todas las ubicaciones.
  • Puedes hacer anuncios para todo tipo de dispositivos móviles y navegadores.

y contras:

  • No puedes segmentar más usuarios a menos de que subas otra lista.
  • No podrás enviar anuncios a usuarios cuya información en tu lista no concuerde con la información en Facebook.
  • No tienes muchas opciones para ajustar dinámicamente los anuncios.

Aunque Website Custom Audiences es más efectivo – en rendimiento y costo – para la mayoría de los anunciantes, Facebook Exchange aún conserva su lugar. Es decir, las dos plataformas son complementarias.

Si estás interesado en utilizar Facebook Exchange, asegúrate de revisar la siguiente lista: Preferred Marketing Developers.

Si prefieres utilizar Website Customer Audiences, pero no estás 100% seguro de qué medio utilizar, si Power Editor o el Administrador de Anuncios, te podemos ayudar a tomar una decisión. 🙂

Creo que he cubierto todos los básicos del remarketing en Facebook. Si crees que olvidé alguno, por favor hazme saber en la sección de comentarios o en Twitter: @agorapulseES.

Tengo otra pregunta para ti.

Si haces campañas de remarketing, o piensas hacer una, ¿qué plataforma elegirías y por qué?

Imagen destacada tomada de: WaveMarketing.it

Autor:

nicholas-grizell-picNicholas Grizzell,

Nicholas es copywriter y profesional de marketing, con particular interés en el área digital. Es un escritor frecuente en el blog de AgoraPulse, con especial enfoque en las nuevas tendencias de Facebook

Twitter: Twitter.com/AgoraPulseES

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Beneficios de tener Google Plus en la estrategia de Redes Sociales de su empresa

Carlos Andrés Montoya Osorio, conector Digital BRIGANET Portal Web, me ha enviado un artículo sobre los beneficios de incluir Google Plus en la estrategia de Social Media Marketing, los dejo con el artículo:

Recientemente leía un comentario en Google Plus de Mauricio Jaramillo Marín, especialista en periodismo tecnológico y digital, donde la invitación era comentar sobre los nuevos cambios en la plataforma social.

Como usuario y apasionado de la tecnología Google, fiel a sus dos plataformas, Google Plus y Youtube, sentí un llamado a contribuir con mi opinión y experiencia al respecto; un llamado a defender la plataforma social.

Luego reflexionando sobre mi aporte, me pregunté ¿A qué se debe mi pasión con Google Plus, para llevar su bandera? inicie la búsqueda de una respuesta a mi pregunta.

Opinión pública

Preguntando a los amigos cercanos sobre Google Plus, muchos coinciden en afirmar que es la plataforma con mayor número de usuarios, pero no es la más popular, a pesar de tener el respaldo de la empresa líder en aplicaciones web y móviles Google Inc.

Asesores Social Media

Leyendo contenidos de asesores en social media en busca de una respuesta a mi pregunta, observó la tendencia a recomendar las plataformas sociales más populares y haciendo énfasis en que se debe estar en cada una para no dejar pasar oportunidades. Como son conocedores sobre el tema, los que se inician no pueden omitir ese detalle en la implementación de su sistema web.

Otra recomendación que hacen, es que cada plataforma tiene un objetivo, alcance, población y lenguaje diferente; donde es necesario adaptar el contenido deseado a cada una de ellas. En este punto puedo decir que muchos hacen bien su tarea, pero luego de un tiempo se pierde la constancia y disciplina generando el abandono de muchas de ellas mostrando información obsoleta y contenidos automatizados, que se repiten una y otra vez.

Fidelización

Pensaba quizás que durante años Google Plus me ha brindado la posibilidad de crear mi marca personal, la generación de nuevos amigos, de mantenerme informado de los contenidos digitales de mis círculos, la posibilidad de participar en nobles causas, el derecho a manifestar mi desacuerdo en otras y de aprender de todo un poco, dando fundamento a la sociabilidad.

Será tal vez otra cosa, pensé y enfoque mi respuesta a la empresa Google Inc., ahora respalda por Alphabet Inc.

Respaldo

Google es la empresa líder en productos y servicios, que brinda a sus usuarios una llave a través de su servicio de correo electrónico Gmail con una lista generosa de productos y servicios digitales de alta calidad. Tal vez, pensé, puede ser mi motivo.

Seguí buscando respuesta, pero esta vez por los productos que uso de Google.

Productos y servicios

En este punto debo reconocer que uso muchos de los productos que me ofrece la plataforma y no tengo queja de ninguno. Puedo decir que siento satisfacción frente a ellos, al grado de recomendarlos entre amigos y contactos.

Avances tecnológicos

Saber que Google Plus hace parte del sistema de aplicaciones web y móviles de una empresa que día a día busca mejorar sus productos, haciéndole la vida a sus usuarios más asequible a los nuevos retos que trae la era digital, me brinda confianza saber que soy parte de una organización de vanguardia.

Aliado estratégico

Contar con el apoyo de Google Inc. hace que tenga seguridad y tranquilidad al realizar cada día un comentario en Google Plus, con la certeza de que mi mensaje puede trascender más allá de la plataforma social, porque se integra perfectamente con otros productos como es su motor de búsqueda y navegador chrome.

Reflexión

Con todo lo anterior, solo me resta compartir unas pequeñas reflexiones al respecto.

Es cierto que todos los que vemos en Internet y en el uso de las plataformas sociales una oportunidad para hacer amigos, clientes o audiencia, sabemos que la elección de la plataforma social es clave, sabemos también que la generación de contenidos digitales puede trascender muros, que las conversaciones generan aprendizaje,  que la atención y respuesta a cada uno de ellos marcan la gran diferencia entre estar y acertar. En mi caso personal, decidí cerrar mi perfil en otras plataformas por falta de tiempo y considerando que la gran mayoría tiene cuenta en Google Plus para concentrar mis esfuerzos en brindar toda la atención que mis amigos y contactos digitales se merecen. Me aseguro de generar contenidos que reflejen lo que hago, que le aporten valor a mis círculos, de apoyarlos igualmente con cada publicación, pero especialmente que mis seguidores sientan que mi perfil tiene vida y que detrás existe un ser humano dispuesto a ofrecer lo mejor para contribuir de cierta manera al buen uso de las nuevas tecnologías TIC.

Al final creo que mi respuesta, es la sumatoria de cada uno de los puntos tratados. Por eso, como dice el título de mi artículo, ME QUEDO CON GOOGLE PLUS y lo recomiendo.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

carlos-andres-montoya-osorioCarlos Andrés Montoya Osorio
Conector Digital BRIGANET Portal Web
camo.briganet.com
www.briganet.com
Bogotá, Colombia

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6 errores para evitar en una entrevista laboral

Ana Santillana Social Media Manager de LatAm Connex, ha enviado un interesante artículo sobre errores que se deben evitar en una entrevista laboral. Los dejo con el artículo:

Colombia ha tenido un gran avance en infraestructura y el gobierno ha trabajado en el Plan Nacional de Desarrollo, la estrategia del Gobierno para afianzar la industria TI nacional. Uno de los propósitos en relación con el talento es motivar a los estudiantes del bachillerato “para tener 75.000 estudiantes nuevos en carreras TI y volver a convertir al menos a 9.000 ingenieros de otras ramas de la ingeniería a programas particulares de las TI”.

Edwin Buitrago, es un reclutador LatAm Connex y nos cuenta los errores básicos que cometen los profesionales al momento de estar en una entrevista y que cambiarlos puede ser la diferencia de si eres contratado o no. A continuación los errores más comunes.

  1. Mentir acerca de las habilidades e historial laboral: es común que por tratar de conseguir una entrevista con alguna empresa llegue a mentirse acerca de la experiencia o habilidades, pero siempre es mejor ser honesto ya que en caso de ser una posición técnica al momento de presentar exámenes será descubierto.
  1. Ir desaliñado a la entrevista: habla muy mal de la persona, si no cuida su apariencia física es probable que no cuide aspectos personales y no sea una persona organizada, por lo que no será considerada para el puesto.
  1. No hacer una investigación acerca de la empresa para la que se está aplicando: siempre es recomendable investigar un poco acerca de la empresa, ya que lucirá como una persona proactiva e interesada en realmente conseguir el trabajo.
  1. Lenguaje corporal deficiente: actualmente existe mucha información, entrevistas modelo, videos o hasta tutoriales que te muestran cómo deben ser tus ademanes en una entrevista de trabajo. Una acción dice más que mil palabras y los reclutadores son expertos en captar este tipo de lenguaje no verbal pudiendo así conocer a la persona un poco más allá de lo que dice.
  1. Estar muy nervioso: una persona nerviosa puede denotar no estar preparada o no segura de sí misma. Estas son cualidades que no son deseadas en una empresa.
  1. Cuida tu marca personal: las redes sociales son un claro ejemplo de la fuente de información que ahora muchas empresas utilizan para conocer a los candidatos. Aunque no sea explícito o sea comentado es probable que revisen tus cuentas de Facebook o twitter para obtener una referencia de tu personalidad o responsabilidad ante ciertas situaciones.

Siempre busca agregar valor a la empresa en tus respuestas y no el valor que la empresa te va a agregar, mantente positivo y seguro. Se completamente honesto y trasparente.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

Ana SantillanaAna Santillana

Social Media Manager de LatAm Connex

Sitio Web: Latamconnex.com

Linkedin: bit.ly/linkedinlcx

Twitter: bit.ly/lcxtwitter

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Herramientas redes sociales Community Manager

Johanna Hernández ha enviado un artículo con las 7 herramientas de redes sociales que facilitarán la vida a los Community Manager. Los dejo con el artículo:

Con tantas herramientas que existen, ¿cuáles son las que necesito para mi estrategia de social media?

Las redes sociales han revolucionado no sólo la manera en que nos comunicamos, sino también la forma en que hacemos negocios. Las empresas de hoy en día reconocen que una de las mejores maneras para que su marca se destaque en el mercado es a través de una exitosa estrategia de social media.

Contar con una presencia activa en redes sociales, desde Facebook hasta LinkedIn, es imprescindible para cualquier negocio que quiera ampliar su alcance, acercarse a sus clientes potenciales y generar engagement con sus clientes existentes.

Dicho esto, la gestión de social media puede resultar bastante abrumador si no tienes el conocimiento o las herramientas adecuadas, ya sea para crear contenido, programar publicaciones, entregar reportes de medición…la lista podría seguir. Si hay algo cierto es que tener las herramientas de redes sociales correctas es crucial para tener mejores resultados en tu estrategia digital.

Para muchos, incluso para los que trabajamos en el mundo digital, nos puede parecer que casi todos los días salen nuevas herramientas que te prometen el cielo y que muchas veces no terminan siendo tan eficientes como prometieron.

Después de un análisis exhaustivo, las siguientes herramientas de redes sociales son las mejores para facilitarle la vida a cualquier persona, desde a un community manager hasta un emprendedor.

1. Canva

Si no eres un diseñador gráfico y tus conocimientos de diagramación, medidas de imágenes y esquemas de colores es casi nulo o simplemente no puedes invertir mucho tiempo en la creación de tus piezas gráficas, Canva es la respuesta a todas tus oraciones.

Canva es una excelente plataforma de diseño de contenido, te ofrece una amplia lista de plantillas para crear piezas gráficas como posters, invitaciones, posts para redes sociales, banners, infografías, entre otros.  También te ofrece tutoriales y tips para mejorar tu contenido.

canva-home

Su interfaz es fácil de usar y, gracias a todas las plantillas de diseño que ofrecen en diferentes formatos, te sentirás como todo un diseñador gráfico. Su versión gratuita es bastante generosa en cuanto al uso de plantillas, fuentes e imágenes. Por otro lado, tiene la ventaja de que está en la nube, así que puedes modificar tus diseños desde cualquier lugar y en cualquier momento.

2. Bitly

Esta es una herramienta sencilla, pero no por eso menos importante. Bitly es un acortador de URL, su función principal es acortar las URLS, haciéndolas más cortas para que sean más manejables. Hace un par de años, Bitly y Twitter iban de la mano, puesto que, al momento de compartir enlaces en los tuits, esta herramienta te ahorraba más espacio para el copy.

En 2016 Twitter dejó de contar las imágenes y los enlaces en el límite de los 140 caracteres de los tuits. Ahora los caracteres en Twitter se reducen automáticamente a 118 si es una imagen y a 117 si es un enlace.

Esta modificación de alguna manera le quitó el “propósito” a Bitly, pero no del todo. Más que acortar una URL, esta herramienta te permite personalizar los enlaces para que sean más fáciles de compartir y recordar, tanto en redes sociales como en campañas de email marketing.

Por ejemplo:

Supongamos que quieres compartir esta url en Facebook:

https://designplus.co/es/blog-marketing-digital/6-formas-de-conseguir-reviews-en-google-my-business?utm_source=twitter&utm_medium=social&utm_content=6-formas-de-conseguir-reviews-en-google-my-business&utm_campaign=influencer

Este enlace es bastante largo y genera ruido visual con los lectores, algo que definitivamente no quieres. Sin embargo, después de cortar y personalizar en Bitly el enlace se ve así:

http://s.designplus.co/6TIPSREVIEWS

Mucho mejor, ¿no?

bitly-ejemplo

3. Giphy

Los GIFs (Graphics Interchange Format) son como la unión perfecta entre imágenes y videos. Se utilizan a menudo para entretener, transmitir reacciones o explicar conceptos y emociones de una manera creativa y divertida.

Aunque los GIFs fueron creados en 1987 por Steve Wilhite, gracias a los avances tecnológicos, han evolucionado a lo que son hoy en día, el idioma visual de la cultura moderna en Internet.

giphy

En Giphy puedes encontrar miles de GIFs para acompañar el mensaje o emoción que estás tratando de transmitir a tu audiencia. Si no encuentras lo que estás buscando, también tienes la opción de crear tu propio GIF. Vale mencionar que la biblioteca de Giphy también está conectada con plataformas como Facebook Messenger, Twitter y muchos más.

Los GIFs te ayudan a conectar con tu audiencia de una forma más cercana, te ayudan a responder a mensajes sin tener que usar palabras y lo más importante, a las personas les gusta este tipo de formato. Por esto, varias marcas están recurriendo a los GIFs para animar sus mensajes en línea.

“Muchos estudios han demostrado que las imágenes cautivadoras conducen a un mejor engagement. Los GIF de marca son la combinación perfecta entre marketing de contenido y comunicación interactiva “.

Michael Peggs, CEO de Marccx Media

4. Buzzsumo

Más allá de seguir un calendario de publicaciones en redes sociales, es importante estar al tanto de las últimas noticias y tendencias. Aquí es cuando Buzzsumo cobra relevancia, ya que es una herramienta para analizar qué contenido está funcionando mejor para cualquier tema.

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La plataforma es fácil de usar, solo debes ingresar cualquier tema o palabra clave e inmediatamente te arroja una lista de artículos y temas que han tenido un buen comportamiento online en términos de participación. También puedes ver qué temas son tendencias a partir de diferentes categorías como entretenimiento, deportes, negocios, moda, entre otros.

Contar con una herramienta como Buzzsumo te facilita el trabajo de pensar en ideas para crear contenido, además de que te asegura que lo que estás compartiendo si está funcionando en cuanto a engagement en línea.

5. Buffer

Si trabajas en el campo de redes sociales, lo más seguro es que ya hayas escuchado de Buffer, una de las principales herramientas de gestión de redes sociales. Esta plataforma tiene un diseño limpio, lo cual lo hace fácil al momento de navegar y programar publicaciones.

Con el plan gratuito de Buffer puedes conectar un perfil por cada una de las redes sociales más usadas (Twitter, Facebook, Linkedin, Google+ e Instagram). Vale mencionar que cuando hablamos de Instagram, esta herramienta te arroja un recordatorio para publicar, puesto que hoy en día no es posible programar publicaciones en Instagram con ninguna herramienta.

Una de las cosas para destacar de Buffer es que cuenta con una extensión para buscadores web (Chrome y Mozilla), lo cual te permite compartir contenido de cualquier sitio web que estés leyendo. También tiene una versión móvil que te facilita la gestión de tu trabajo en cualquier lugar, desde cuando estás en el bus hasta cuando estás afuera con tus amigos.

buffer-plataforma

Buffer es una herramienta intuitiva, cuenta con una función que se llama “Optimal Scheduling”, el cual te indica cuales son las mejoras horas para publicar tu contenido en cada red, un valor agregado para cualquier persona que está interesado en lograr mejores resultados con su plan de redes sociales.

6. AgoraPulse

AgoraPulse es una plataforma que incluye varias herramientas para administrar tus cuentas de redes, programar publicaciones, analizar estadísticas, realizar informes,  hacer comparaciones con tus competidores, identificar a tus seguidores más activos y exportar sus datos a un sistema de CRM.

Uno de los valores agregados de AgoraPulse es su paquete de aplicaciones para captar leads y aumentar el engagement de tus seguidores. Esta plataforma te permite crear concursos, promociones y campañas de marketing en Facebook y Twitter. Estos son algunos de los tipos de concursos que puedes crear:

  • Concurso de preguntas y respuestas
  • Concurso de foto y de votos
  • Sorteos
  • Premios instantaneous
  • Premios a los fans más activos

agorapulse-concursos

AgoraPulse está disponible a partir de USD$29 por mes, aunque también puedes probar su versión gratuita durante 15 días.

7. Cyfe

Si tienes que analizar varias cuentas en redes sociales, esta herramienta es ideal para mantenerte cuerdo entre tantos datos y estadísticas. En términos sencillos, Cyfe es una buena herramienta para monitorear todo tu ecosistema digital en un solo panel.

A través de widgets, puedes personalizar todas las métricas que quieres de cada red social y sitios web como Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, LinkedIn, Google Analytics, Adwords, MailChimp, WordPress, AdSense o Amazon, entre muchos otros.

cyfe-dashboard-designplus

Es una herramienta muy intuitiva, fácil de usar y te ofrece estadísticas en tiempo real del comportamiento de todas tus redes sociales y páginas en una única pantalla. Contar con este tipo de información te ayuda a tomar decisiones más rápido y asegurar el éxito en tu plan de redes sociales.

Si, la lista de herramientas para redes sociales es bastante extensa y muchas veces no sabemos cuál es la mejor. Lo único cierto es que, al momento de escoger tus herramientas de redes sociales debes reconocer cuáles son los objetivos de tu estrategia digital y así determinar cuál o cuáles son las que realmente necesitas y te van a brindar el mayor valor agregado.

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Imagen destacada tomada de DepositPhotos.com

Autor:
johanna-hernandezJohanna Hernández

Estratega de comunicaciones en DesignPlus, agencia de marketing digital

 

 

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LinkedIn, una estrategia de Networking Diaria

El argentino Antonio Mangione ha enviado un interesante artículo sobre como utilizar LinkedIn para el networking. Los dejo con el artículo:

No es una novedad que las redes sociales están revolucionando las comunicaciones y la forma en que la gente se muestra; Hoy es casi imposible pasar desapercibido si estas en alguna rede social, así que vamos a sacarle provecho.

Un amigo me dijo alguna vez, “tienes que llevar tu pasión a Internet, clonarte virtualmente, y hacer que el computador deje de ser el florero mas caro de la casa”. Estas palabras con un poco de ironía, envuelven todo un paradigma de marca personal y si lo sabemos aprovechar, nuestras vidas pueden cambiar para bien en poco tiempo; a su vez si no lo usamos, o lo usamos mal, nos sentiremos como el maniquí peor vestido de la vidriera.

maniqui

Seguramente tendrás tu perfil en varias redes sociales, particularmente me gustaría compartir contigo algunas estrategias para potenciar el uso de una de ellas; Linkedin, ya sea que estés buscando trabajo, buscando socios para tu negocio o simplemente quieras ampliar tu red de contactos para algún objetivo puntual.

Si estas comenzando en LinkedIn, o llevas tiempo en esta red de profesionales, las siguientes estrategias “poco usuales” te permitirá acercarte a tus objetivos. Con “poco usuales”, me refiero a que “poca gente lo usa” con lo cual si no las aplicas, no solo no estarías sacando el mayor provecho de LinkedIn, sino que estarías regalando mercado a las personas que sí la aplican.

 

1. Una Imagen vale mas que mil palabras:
Asegúrate de que tu foto y tu extracto sean de clase mundial; es lo primero que ve un visitante de perfiles LinkedIn a la hora de hacer búsquedas de candidatos. Con respecto al extracto haz soporte del mismo con imágenes, presentaciones, videos, etc. que avalen tu trayectoria como profesional.

El 43% de los reclutadores utilizan a las redes sociales tal como Facebook, Google+ y Linkedin para conocer a los aspirantes, a su vez el 51% de los empleadores admite que la información que ha visto le ha llevado a rechazar al postulante. Esto se deba al comportamiento que tiene el postulante en las distintas redes sociales, y la falta de información que transmite el perfil en los primeros 8 segundos de interacción de una persona con tu perfil.

Así que asegúrate de causar la primera impresión en los primeros 8 segundos con imágenes de tu profesión, presentaciones, etc.

 

2. Tén un objetivo definido para usar LinkeIn:
LinkedIn no es Facebook, o sea, LinkedIn lo usarás para un objetivo definido para tu trayectoria profesional, entre esos objetivos puede estár:

  • Buscar trabajo
  • Consolidar una red de contactos de un nicho determinado
  • Buscar socios para tu negocio
  • Pedir un asesoramiento sobre un determinado tema a la gente correcta
  • Formarte profesionalmente con información de tu nicho de mercado

Si no tienes un objetivo definido, y solo vas a enviar invitaciones por mandar, o sea usar LinkedIn como Facebook, te recomiendo que directamente no indagues LinkedIn, tu Reputación Personal te lo agradecerá.

 

3. Diseña una estrategia para realizar Networking
Puedes aplicar muchas estrategia, pero me gustaría compartirte dos que me han funcionado:

3.1. Si deseas Buscar trabajo en una empresa que te guste

  • Has una lista de las 10 empresas en las cuales te gustaría trabajar
  • Búscalas en LinkedIn, y comienza a seguirlas
  • Con la herramienta de búsqueda avanzada haz una lista con los contactos de segundo nivel de cada empresa
  • Refina la lista eligiendo a las personas que trabajan en las áreas que te interesan
  • Solicita para cada persona una invitación a presentar de contactos de primer nivel
  • Busca los empleos publicados por la empresa en el sector empleos de LinkedIn

Con el tiempo formarás la trilogía: Empresa, Personas influyente de la empresa, Puesto publicado en sector empleos; con esto, debes hacer un análisis y unir cada una de las partes, enfatiza tu networking enviando material de interés a las personas influyentes, con la finalidad de que te tengan presente.

3.2.  Si deseas ampliar tu networking sobre tu área de especialización

  • Busca en la sección Grupos los grupos de tu interés y solicita acceso
  • Si puedes y tu tiempo te lo permite, abre tu propio grupo
  • Con la herramienta de búsqueda avanzada, coloca el tilde de contacto de segundo nivel y haz clic en buscar
  • Busca los contactos de segundo nivel que tengas en común en los grupos que frecuentas
  • Envía invitaciones personalizada a conectar, nunca uses la invitación por defecto de LinkediIn
  • Comparte información relevante en los grupos aportando valor al mismo

Esta forma de trabajo no solo te mantendrá como líder de tu sector, si no que te tomaran como referente en varios grupos de tu área de expertice, y todos sabemos que ser referente en un grupo significan “puertas abiertas a tu futuro”

grupos

 

 

4. Centra tu trabajo como emprendedor con los grupos y subgrupos
Todos conocemos los grupos en linkedIn, la particularidad es que estos grupos pueden desarrollar subgrupos los cuales pueden estar gestionados por otras personas, de esta forma se pone de relieve el liderazgo del administrador general del grupo, o sea, Tú dado que delegas la actividad a subgrupos sectorizados por distintos criterios, geográficos, idiomáticos, jerárquicos, etc.

Si estás pensando en abrir un grupo, y quieres darle crecimiento, abre subgrupos delegando su actividad a la gente de tu equipo de trabajo, verás como la misma red se encarga de potenciar tu marca persona y la de tu equipo.

Otra particularidad de los grupos, es que todo el contenido que coloques aparece en Google. Con contenido me refiero a todo aquello que coloques como descripción del grupo, características del mismo, y los últimos temas tratados. Si algún visitante no está registrado en Linkedin, podrá ver solo una parte, y lo invitará a registrarse para ver e resto.

Esto tiene doble resultado, no solo serás referente en LinkedIn en un tema especifico, si no que cuando alguien haga una búsqueda en Google, tu grupo aparecerá primero, y luego tus subgrupos potenciando aun más los resultados.
Espero que estos consejos sean de tu ayuda; si usas Linkedin, me gustaría conocer tu estrategia de trabajo y networking, por favor deja tu comentario.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

GJAfxgQH_400x400Antonio Mangione

Blog: AntonioMangione.com

Twitter: @FaMangione

Facebook: /Tony-Mangione

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Herramientas Email Markerting

Todos queremos destacar en la bandeja de entrada de nuestros usuarios, pero ¿sabías que cada usuario recibe una media de 120 emails comerciales al día? Así que, como ves, crear unas plantillas de email que causen sensación y permanezcan en la memoria de tus contactos no es nada fácil.

Si quieres llamar la atención y despertar el interés de tus usuarios, tienes que saber comunicar tu mensaje de manera instantánea y ¿qué mejor que un diseño cuidado y unas imágenes de calidad? Ya conoces el refrán: una imagen vale más que mil palabras.

El cerebro humano procesa la información visual 60,000 veces más rápido que un texto y, por si eso no fuera suficiente, contenidos como imágenes, videos y gifs pueden afectar las decisiones de compra.

1. Herramientas gratuitas para diseñar emails de marketing

Para ayudarte en la árdua tarea de crear fácilmente contenidos gráficos para tus emails hemos recopilado algunas de nuestras herramientas gratuitas favoritas.

No hace falta que seas un súper profesional del diseño: con estas herramientas componer emails de marketing va a ser pan comido. Así, cuando tu diseñador gráfico se vaya de vacaciones o necesite que le echen una mano, podrás componer tú mismo un correo electrónico, sin importar la experiencia que tengas.

1.1. Canva

¿Cómo no empezar con Canva? Seguro que ya la conoces, puesto que es la herramienta online que ha convertido el diseño gráfico en un proceso fácil, intuitivo, divertido y al alcance de todos. Con Canva, ¡hasta los novatos pueden crear diseños profesionales de gran calidad!

Esta herramienta se volvió muy conocida dentro de los departamentos de marketing, sobre todo porque permite crear equipos de trabajo donde compartir fácilmente diseños y carpetas con las personas seleccionadas.

Úsala para crear un encabezado de correo electrónico del tamaño perfecto o para generar una paleta de colores partiendo de una imagen seleccionada.

1.2. Design Seeds

Si no eres un diseñador experto, elegir una paleta de colores es una de esas cosas que más dolores de cabeza te va a dar. Cuando ya tienes una identidad visual muy definida, puede ser complicado encontrar imágenes de buena calidad que se ajusten a tu imagen corporativa.

Por eso mismo, Design Seeds te vendrá genial. En esta web gratuita podrás buscar fotos por colores. Sí, como lo oyes.

Se acabaron búsquedas infinitas para encontrar fotos con la paleta de colores perfecta. Pero cuidado, es de esas herramientas ¡que te atrapan! Las imágenes son tan nítidas y los colores tan vivos… Es el Pinterest de los bancos de imágenes.

1.3. Unsplash

Y hablando de imágenes de alta resolución… Vamos a compartir contigo uno de nuestros secretos mejor guardados (bueno, tal vez ahora se haya enterado alguien más). Se trata de Unsplash, uno de los mejores bancos de imágenes gratuitos que encontrarás en internet.

En esta plataforma se publican solo fotos con licencia Creative Commons Zero, lo que quiere decir que eres libre de usar, copiar, modificar y distribuir cualquier foto del sitio. Por fin, podrás olvidarte de pagar licencia o preocuparte por los derechos de autor de las imágenes que quieres utilizar para tu web o newsletter.

Nosotros somos fieles usuarios de esta herramienta y estamos seguros de que desde ahora tú también lo serás.

1.4. ColorZilla

¿Recuerdas todas las veces que has encontrado ese color que le vendría genial a tus diseños pero que nunca has sabido replicar?

¡Buenas noticias! Tenemos la herramienta perfecta para ti. ColorZilla, que viene como una extensión de navegador, es una herramienta muy práctica que te permite realizar una búsqueda inversa para encontrar el código de color que te interesa. Simplemente haz clic en cualquier parte de la página o imagen donde se encuentra el color que quieres y ColorZilla te proporcionará el código exacto.

Nada es más fácil que volver a utilizar este color en tus correos electrónicos y también puedes combinar esta herramienta con la extensión Fontface Ninja que permite inspeccionar y conocer todas las características de una fuente en cualquier sitio web.

Pruébala, ¡seguro que te encantará! Sobre todo si eres de los que sufre para intentar acordarse de cuál era el código para el color corporativo de su empresa. 😉

1.5. Passport

Por último, en nuestra lista de las 5 mejores herramientas gratuitas de diseño de email no podía faltar Passport, el editor de email de Mailjet.

Empezar es muy fácil: elige una de las plantillas de la librería (todas son preciosas y totalmente responsive) y cambia las imágenes, los textos y las llamadas a la acción. O, si prefieres crear un diseño propio, puedes empezar desde cero: es tan fácil como “arrastrar y soltar” los elementos que quieres incluir en tu newsletter.

Sea cual sea tu experiencia de diseño de emails, Passport de permitirá enviar emails estéticos que se adapten a tus necesidades.

2. Un último consejo para que todo se vea perfecto…

Litmus

A nosotros nos encanta usar Passport para crear newsletters y emails de marketing adaptativos, pero sabemos que muchos de vosotros preferís codificarlos.

Sin embargo, lo que puede pasar cuando creas un email en .html es que, después de mucho esfuerzo y trabajo, abres tu email y te das cuenta de que la plantilla no es responsive y todos los elementos están descuadrados… y casi te da algo. ¿Te ha pasado alguna vez?

Por eso te queremos recomendar Litmus, una herramienta que te permite previsualizar y controlar la calidad del diseño de tu email en los principales proveedores de emails antes de darle a “Enviar”. ¿La mala noticia? Que es de pago, por esto no ha conseguido entrar en nuestra top 5, pero creemos que puede acabar con las pesadillas de muchos diseñadores y programadores.

Y con esto termina nuestra clasificación sobre herramientas gratuitas para diseñar emails. Como podrás imaginar, en internet hay muchísimas más que pueden facilitar tu trabajo diario, solo es cuestión de probar. Si quieres saber más sobre cómo utilizar estas herramientas en una plantilla de email en Passport, echa un vistazo a nuestro tutorial.

Imagen destacada tomada de DepositPhotos.com

Autor:

Enisa Korance

Viajera inquieta y Mailjetter orgullosa, apasionada de Marketing Digital.

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Qué es el SEO para móviles: búsquedas por voz, AMP y otras técnicas necesarias

Durante muchos años se ha escuchado hablar sobre la importancia de la optimización de los dispositivos móviles y la penetración de estos en el mercado; que cada vez es mayor y ya ha logrado superar al tráfico desde escritorios.

A pesar de ello, muchas empresas se mantienen escépticas y prefieren que sus web estén optimizadas en escritorios únicamente, ya que es el modelo más cercano para ellos.

Inevitablemente esto nos recuerda a cuando empezaron a mostrarse las primeras tiendas online, donde muchas empresas también se mantenían algo escépticas y los negocios que se lanzaron al mundo online. Hoy en día, éstas son grandes empresas.

En el siguiente artículo vamos a aprender por qué debes optimizar tu site para móviles, así como las diferentes formas de optimizar tu sitio web en dispositivos móviles.

1. Qué es el SEO para móviles

El SEO para móviles consiste en optimizar una web hacia este dispositivo, y así mejorar las posiciones de las webs en los motores de búsqueda, principalmente Google. Aunque no hay que olvidarse que existen otros y, según el país al que enfoquemos la estrategia, puede que sea necesario modificar nuestras acciones.

El objetivo de mejorar nuestras posiciones en dispositivos móviles se resume en captar más tráfico o usuarios potenciales que al final realicen una acción concreta en nuestra web, como puede ser comprar, suscribirse al newsletter, mantener al usuario el mayor tiempo posible, etc.

Estas acciones se traducirán en objetivos o beneficios que pueden repercutirnos en ganancias, imagen o crecimiento.

2. Por qué es tan importante el SEO en dispositivos móviles

El tráfico en móviles lleva creciendo desde hace algunos años. Gracias a la evolución de la tecnología, donde nuestros teléfonos móviles evolucionaron a smartphones; esos pequeños ordenadores personales que nos caben en la palma de la mano.

Con un dispositivo que contiene conexión a la red y la potencia de un ordenador, el smartphone se ha implantado como uno de los dispositivos por el cual el usuario accede más veces a la web.

3. Las búsquedas por voz

No contentos con la potencia de estos dispositivos, la accesibilidad de los móviles y lo fácil que es usarlos, y que cuentan con su propia conexión a la red; también son mucho más cómodos a la hora de buscar información.

A día de hoy los smartphones cuentan con pequeños asistentes de voz que facilitan la búsqueda de una forma fácil y directa. Los dispositivos de escritorio es cierto que también lo permiten, pero no es muy común. Y es que los micrófonos y la usabilidad en este tipo de dispositivos suele dar bastantes problemas.

Con los dispositivos móviles esto cambia. Con tan solo un clic, podemos realizar una pregunta a nuestro asistente para que nos dé información sobre algo en concreto o realice una búsqueda por nosotros y nos lleve a una página con los resultados de búsqueda.

3.1. Keywords en las búsquedas por voz

Las búsquedas por voz no es más que una  evolución a las búsquedas desde el escritorio.

Por regla general, los SEO tendíamos a posicionar frases formadas entre 2 y 5 palabras, las cuáles tenían un número alto de búsquedas, las denominadas palabras claves.

Este paradigma cambia con los móviles, ya que cuando una persona realiza una búsqueda desde un dispositivo móvil, tiende a realizar búsquedas con muchas más palabras y mucho más específicas. De esta forma lo que provoca es que se amplíen la variedad de consultas realizadas para solicitar una sola cosa.

Ante este nuevo escenario, tanto los motores de búsqueda como los especialistas en posicionamiento web, nos enfrentamos ante nuevas situaciones. Por un lado, los motores de búsqueda deben mejorar la semántica de los algoritmos. Y, mientras tanto, los SEO debemos trabajar en nuevas estrategias para poder captar la mayor cantidad de tráfico posible ante la diversidad de consultas.

Google -principalmente-, ha trabajado contribuyendo a la inclusión de microformatos con el objetivo de entender mejor de qué trata cada página, así como trabajar en sus algoritmos, tratando de potenciar y dar mejor respuesta al usuario en búsquedas formadas por más palabras (concretamente el algoritmo de RankBrain).

4. Cómo construir un sitio web para móviles (3 variantes)

Actualmente existen 3 variantes que son especiales para optimizar tu sitio web en SEO para dispositivos móviles. Estos tres tipos son:

  • Diseño web adaptable: tanto la URL como el código HTML permanecen invariables para todos los dispositivos (aunque se pueden modificar la apariencia mediante CSS):
  • Publicación dinámica: mantiene la URL pero el código HTML cambia para los distintos dispositivos.
  • URL Independientes: Ni la URL, ni el código HTML son iguales. Son webs independientes para los distintos dispositivos.

De las tres variantes, Google de normal recomienda la primera variante, aunque no tiene preferencia por ningún formato en concreto. Eso sí, siempre que esté todo correctamente etiquetado para que los robots de Google puedan ver, leer e identificar toda la información.

El motivo por el cual recomienda la primera opción es porque tiene más ventajas que desventajas. A continuación vamos a verlas más en profundidad y veremos las ventajas y desventajas de cada una de las posibles variaciones.

4.1. Diseño web adaptable

El diseño web adaptable consiste en la adaptación del diseño original a otros tamaños de pantalla. Hace algunos años, el diseño que se tomaba por defecto era el de escritorio pero, durante el 2018, Google modificó esto.  Actualmente toma por defecto el diseño desde móviles y, luego comprueba que en el resto de dispositivos mantenga la misma información.

Este diseño es el que Google recomienda mantener y, actualmente, casi todos los diseños traen por defecto esta característica, pero tiene algunas pros y contras a evaluar:

  • Pros:
    • Mantiene la misma URL y el mismo HTML. Reduce la posibilidad de contenido duplicado y es mucho más fácil para Google identificar una única página con autoridad.
    • No existen redirecciones ni detecciones de dispositivo. Esto evita tener que enrevesar más las cosas
    • Es mucho más fácil de mantener a nivel de coste.
  • Contras:
    • Es mucho más difícil personalizar la página en dispositivos móviles para la experiencia de usuario, siendo en ocasiones la carga mucho más lenta si la web fue diseñada en principio para ordenadores.Actualmente, en el diseño se le da prioridad a los dispositivos móviles, por lo que puede que el tiempo de carga mejore.

4.2. Publicación dinámica

La publicación dinámica de páginas, permite detectar desde qué dispositivo visita el usuario la web y, en función de ello, mostrar páginas con un código HTML diferente, pero manteniendo la url.

  • Pros:
    • Mantenemos la URL para todos los dispositivos, por lo que para Google le es fácil detectar la página con autoridad.
    • Permite una optimización específica en función del dispositivo en el que se muestre la web, pudiendo mejorar tiempos de carga.
  • Contras:
    • A nivel técnico es mucho más complejo y el coste es bastante alto; ya que son dos como dos sitios webs.
    • Si falla la detección de navegación del robot no funciona correctamente, desviaremos al robot a la versión incorrecta, empeorando nuestro posicionamiento SEO.
    • Requiere mucha atención tras cada cambio, así como de bastantes comprobaciones.

4.3. URL Independientes

Esta versión son dos webs distintas, con distintos códigos de HTML y diferentes URLS. Generalmente se coloca en un subdominio o en una carpeta dentro de la web.

  • Pros:
    • Permite optimizar el sitio web para dispositivos móviles, y realizar un diseño exclusivo que sea mucho más usable al ser una web distinta de la principal.
  • Contras:
    • A nivel técnico es mucho más complejo y el coste es bastante alto, ya que son como dos sitios webs.
    • Si falla la detección de navegación del robot no funciona correctamente,. Esto hará que desviaremos al robot a la versión incorrecta, empeorando nuestro posicionamiento SEO.
    • Requiere de mucha atención tras cada cambio y bastantes comprobaciones.
    • Se incrementan el número de redirecciones, lo que hace empeorar el rastreo por parte de los robots.
    • La autoridad queda dividida en dos URLS.
    • Si la implementación no es correcta puede llevar a contenido duplicado.

5. El AMP en el SEO para móviles

Es una nueva tecnología promovida por varias empresas, entre ellas Google, con el objetivo de mejorar y acelerar la carga de las páginas cuando son buscadas desde dispositivos móviles.

La optimización de la velocidad se hace mediante la restricción del código JavaScript realizando uso del código propio. El código HTML se hace desde web components, y realiza uso de las CDN del propio proyecto, acelerando la carga de estas mediante la caché de Google.

Aquellas páginas que tengan implementado el AMP favorecerá a su posicionamiento en Google, permitiendo aparecer en posiciones más elevadas en el buscador.

6. Claves técnicas de la optimización para móviles

Una vez se decida la forma a implementar el diseño de una web para móviles, debemos tener en cuenta ciertos aspectos fundamentales a la hora de que una web gane o pierda posiciones en los buscadores.

En estos factores destacan la velocidad, la geolocalización y que los robots sean capaces de entender cada página; ya sea individual o con diferentes URLS como si fuera una única página. Es por esto último que todas las etiquetas deben estar correctas en caso de tener distintas URLS para cada dispositivo.

6.1. Velocidad

La velocidad es uno de los factores más importantes en cuestiones del posicionamiento móvil. Esto se debe a que la velocidad de Internet desde dispositivos móviles no es tan potente ni tan rápida como la conexión a la red desde una casa.

Teniendo esto en cuenta, y que la gran mayoría de sitios webs están diseñados para escritorios (sin tener en cuenta muchas veces que las imágenes o los recursos utilizados son excesivos), hace que muchos sitios webs no sea tan rápidos para la usabilidad de los usuarios y el rastreo de los robots.

EXTRA: hay que tener en cuenta que si una web carga mucho más rápida, esto hace consumir muchos menos recursos a los motores de búsqueda, lo que le ayuda a ahorrar recursos. Es por ello que se hace tanto énfasis en temas de velocidad, ya no solo por usabilidad de cara al usuario, también por dinero.

En los dispositivos móviles también es un factor bastante relevante la geolocalización. Gracias a esta nueva tecnología, para bién o para mal, estamos siendo constantemente rastreados y esto es transmitido a ciertas empresas, que lo utilizan para ofrecernos publicidad o definir un perfil de usuario.6.2. Geolocalización

Es tan simple como si tenemos Google Maps instalado en nuestro móvil, podremos ver nuestro recorrido accediendo a nuestra cronología o viendo las notificaciones que te envía dicha aplicación preguntandote si has estado en un determinado lugar y realizándote preguntas sobre este.

En temas de SEO se utiliza únicamente la ubicación en la que te encuentras, para mostrarte los resultados más próximos des tu ubicación. Generalmente, en la primera página, lo que siempre veremos en los primeros puestos es el mapa de Google con algunas empresas dadas de alta en Google My Business.

Por suerte, la parte de hace SEO local no suele ser muy difícil o no suele estar del todo explotada. Hay bastantes guías sobre cómo hacer seo local y aparecer en el mapa de Google, por lo que no debería ser un problema posicionar un negocio y captar tráfico desde dispositivos móviles gracias a la geolocalización.

6.2. Canonical, alternate, hreflang, sitemap, rel=”prev” y rel=”next”

Por último, los aspectos más técnicos son las partes de las etiquetas y el sitemap que hay que incluir, aunque estas, deberán tener una revisión extra en caso de que las URLS sean distintas.

Evidentemente, si las URLS se mantienen, también es necesario que algunas de estas etiquetas -al igual que el sitemap-, estén por los siguientes motivos:

  • Canonical. Permite identificar cuál es la URL principal que quieres posicionar cuando tienes URLS muy similares.
  • Hreflang. Permite identificar y diferenciar los idiomas de cada una de las páginas. Es bastante importante cuando tienes una web en varios idiomas.
  • Sitemap. Facilita el rastreo a los robots de los buscadores.
  • Rel=”prev” y rel=”next”. Permite identificar las paginaciones de un listado.

La dificultad realmente se presenta cuando tenemos un sitio con diferentes URLS, donde tenemos que tener en cuenta ciertas variaciones en función del sitio en el que nos encontremos:

  • Canonical. Debemos identificar y decirle a Google cuál es la URL con el contenido principal a posicionar. En este caso será la versión de escritorio.
  • Alternate. Nos permite indicar donde se encuentra la versión alternativa de la página o la versión de móvil.
  • Hreflang. Antiguamente el hreflang se apuntaba siempre a la versión de escritorio, pero con el cambio del mobile first index esto cambia. El hreflang de escritorio debe apuntar a las páginas en los idiomas de escritorio, mientras que el de los móviles debe apuntar a las versiones de los móviles.
  • Sitemap. Desde el sitemap también se debe hacer referencia a las URLS para la versión en dispositivos móviles.
  • Rel=”prev” y rel=”next”. Desde aquí deberemos enlazar a las URLS respectivas en función del dispositivo en el que nos encontremos.

Como se puede observar, en el caso de las URL sean distintas o se implemente la tecnología AMP, requiere un mayor trabajo y revisión para que todo esté correcto a nivel de SEO.

7. Conclusiones

Hemos visto los diferentes motivos de cómo la tecnología móvil se ha impuesto frente a otras tecnologías, y por qué es una de las formas por la que los usuarios suelen buscar más información, conociendo también que buscan de forma diferente, los aspectos técnicos a tener en cuenta; así como las claves de la optimización en móviles.

Para hacer un breve resumen de todo, aquí tenéis algunas conclusiones:

  • Los dispositivos móviles son más baratos y hacen el acceso a Internet mucho más fácil.
  • Las búsquedas por voz con estos dispositivos son cómodas y muy prácticas, lo que hace que se presente un nuevo paradigma con mayor variación de palabras clave y el incremento de búsquedas con keywords de long tail.
  • Al realizarse búsquedas por voz, la estrategia de palabras clave a posicionar cambia y debemos ver, gracias a herramientas como Keyword Planner, qué palabras se buscan más en función del dispositivo.
  • Un sitio web móvil puede construirse de 3 formas:
    • Diseño web adaptable: recomendado por Google y el más práctico de realizar.
    • Publicación dinámica.
    • URL Independientes.
  • La tecnología AMP mejora mucho el rendimiento de la carga de páginas pero hace que sea la web con url independiente, lo que hace necesario una mayor supervisión y mayores costes.
  • Las principales claves del posicionamiento SEO para móviles son:
    • La velocidad de carga: con la llegada del mobile first index, los sitios webs debería diseñarse para móviles y adaptarse al resto de dispositivos.
    • Geolocalización: bastante relevante al realizar búsquedas desde un lugar en concreto.
    • Etiquetas y sitemap: únicamente cuando las urls son distintas.

¿Conocías estos aspectos del SEO para móviles? Tenerlos en cuenta hará que tu posicionamiento en buscadores aumente y, por tanto, las probabilidades de conversión en tu web.

Autor:

Juan Fran Delgado

Responsable de contenidos de AgenciaSEO.eu 

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Promoción de Webinars

La española Elia Barahona, co-fundadora de Classonlive.com, ha enviado un artículo que muestra maneras para promocionar un webinar. Los dejo con el artículo:

Los webinars gratis son una herramienta muy potente y útil para captar leads o clientes potenciales de calidad. Si has decidido implementarlos dentro de tu estrategia de marketing, no olvides que una vez que ya tengas estructurado el contenido que vas a impartir, el siguiente paso es escoger en que plataforma lo vas a impartir.

Aunque a primera vista escoger la plataforma no parece un factor de mucha importancia, sí que lo es, tanto para ti como para los participantes. Escoge un webinar software o una plataforma que no obligue a hacer descargas adicionales, ya que puede ser una barrera negativa. Como organizador, escoge aquella plataforma que no te quite más tiempo de lo necesario para que te puedas dedicar a lo realmente importante: crear contenido de calidad. ClassOnLive puede ser una opción interesante como plataforma todo en uno para tus webinars y que tampoco necesita descargas.

Una vez que ya tengas el contenido y hayas escogido tu plataforma, es hora de promocionar tu webinar. A continuación te enumero unas maneras efectivas y creativas para que tu esfuerzo se vea fortalecido a la hora de promocionar tu webinar:

1. Utiliza las Redes Sociales

Empezando con la idea más obvia, da a conocer los detalles de tu webinar en todas las redes sociales que tienes y más importante aún, en aquellas en que están tus clientes potenciales. Intenta poner un texto y un título que pueda llamar la atención y les anime a participar.

2. Crea hashtags (#)

Cuando empieces a organizar tu webinar crea un hashtag específico para tu webinar. Puede ser uno por cada webinar que hagas o el mismo para todos. Esto también funciona muy bien una vez que estés impartiendo tu webinar. Puedes incentivar a que participen o pregunten por medio del hashtag en twitter y la persona que más utilice el hashtag se puede llevar un premio o un descuento. Mantén el hastag corto y simple para que sea fácil de usar.

3. Posts Invitados

Hacer posts como invitado, específicamente para tu webinar, en otros blogs te ayudará a atraer una mayor audiencia. Busca blogs que tengan como su audiencia a tus clientes potenciales. El post debe hablar de lo que vas a impartir y asegúrate que tenga una fuerte llamada a la acción y que les incentive a compartir.

4. Haz una newsletter

Otra manera de que la gente se entere de tu webinar es por medio de un email en formato de newsletter para tus clientes ya existentes. Estos son  los más interesados en saber y enterarse del contenido que estés ofreciendo.

5. Añáde la información en tu firma de Email

Muchas veces pasamos por alto el poder que tiene la información que ponemos en nuestra firma de email. Sin darte cuenta mandas miles de email a tus clientes actuales y potenciales, proveedores  y a profesionales relacionados en tu industria o sector. Considera añadir una llamada a la acción en tu firma.

6. Utiliza los grupos de Linkedin

Sabes que los grupos de Linkedin son profesionales que se agrupan en determinado tema. A diferencia de otros grupos en otras redes sociales, los grupos de Linkedin se mantienen activos y al estar agrupados por temáticas te pueden ayudarte a generar tráfico de calidad a tu webinar.

7. Las imágenes de tus redes sociales

Haz una foto específicamente promocionando tu webinar y colócala en las cabeceras de todas tus redes sociales. Cualquier que entre en tus redes sociales se va a enterar de tu webinar.

8. Emails

A diferencia de la newsletter, esta acción consiste en enviar un email a todos tus conocidos (que a lo mejor no están dentro de tu listado de clientes) para preguntarles si conocen a alguien que les puede interesar tu webinar y les pasas la información intenta o ser intrusivo ni parecer un vendedor, pero si haces un buen email, es una acción muy efectiva.

Con un contenido de calidad y de valor para tus clientes y si aplicas bien las estrategias para promocionar tu webinar no dudes que será ¡todo un éxito!

Autor:

eliaElia Barahona

Co-fundadora de Classonlive.com, una plataforma para impartir formación online en directo (clases, cursos, webinars, streaming, etc)

LinkedIn: Elia Barahona

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Cómo hacer una estrategia de Content Marketing

Emanuel Olivier Peralta Founder & CEO de Genwords.com, nos envía un artículo sobre cómo realizar una estrategia de marketing de contenido. Los dejo con el artículo:

Cada día son más las empresas que eligen trabajar con marketing de contenidos, esto se debe a la eficacia en resultados tanto para incrementar el nivel de SEO como para generar engagement con nuestros clientes.
Si deseamos comenzar a incorporar la publicación de contenidos entre las acciones de nuestro plan de marketing, debemos tener en cuenta la importancia de crear una estrategia que solvente todas las acciones que llevaremos a cabo. A continuación damos una serie de claves y recomendaciones para la implementación del Content Marketing.
1. Definición de objetivos
¿Cuáles son los beneficios que obtendremos con el content marketing?
– Estaremos por encima de nuestros competidores en los motores de búsqueda
– Elevaremos nuestro perfil como un experto en la industria o rubro
– Ganaremos más seguidores y suscriptores
– Será más probable que nuestros lectores se conviertan en clientes
¿Qué queremos comunicar?
Todas las empresas pueden incrementar su presencia online si comienzan a compartir el conocimiento y la experiencia que ya poseen. Cada compañía tiene una historia que contar e información para compartir que puede ser valiosa para sus lectores y seguidores. Algunos de los beneficios que recibiremos son:
– Conocer determinados productos y servicios
– Adquirir más conocimientos sobre un tema específico (partiendo de un conocimiento ya existente)
– Recibir consejos sobre cómo puede ayudarnos a mejorar nuestro negocio
– Enterarnos de las ofertas y concursos especiales que se están llevando a cabo

2. Plan de acciones
¿Sobre qué escribir?
Esta pregunta suele ser el primer obstáculo en materia de content marketing. La mejor forma de solucionarlo es definiendo el perfil del lector y potencial cliente al cual destinaremos nuestras piezas. Debemos preguntarnos lo siguiente: ¿A qué problemas se enfrentan y cómo nuestros productos o servicios pueden ayudarlos?
Algunas recomendaciones para empezar a escribir
Aconsejamos escribir el artículo, en primera instancia, pensando en el lector, y luego ajustarlo a los requerimientos de SEO. Tengamos en cuenta los siguientes ítems:
– Tema
– Palabra/frase clave
– Titular atractivo
– Dónde y cuándo se publicará
– Qué CTA (call to action) está incluido en el artículo
¿Qué tipo de contenidos podemos crear?
Publicaciones de blog, podcasts, vídeos, ebooks, casos de estudio, slideshows, material para social media, entre otros. Si bien estos formatos tienen diferentes características entre sí comparten un objetivo en común, y es que la pieza debe proporcionar información de calidad, interesante y atractiva al público. Hoy en día son varios los casos de éxito de Content Marketing en Latinoamérica, pero un buen ejemplo es el caso de éxito de Coca Cola, cuya estrategia de content marketing está orientada a la producción de “contenidos líquidos”, o en otras palabras, contenidos con ideas tan contagiosas y tal poder de expandirse entre la audiencia que se vuelven difíciles de controlar. Para lograr viralizarse crean conversaciones e historias dinámicas, con ideas osadas y originales, arriesgándose a innovar fuera de lo convencional.

3. Retroalimentación
Medir las acciones es tan importante como llevarlas a cabo
Existen excelentes herramientas gratuitas que nos sirven para medir el éxito de nuestras acciones, como lo es Google Analytics. Por supuesto que otras plataformas de pago son más completas porque reúnen información de diferentes cuentas (repercusión en redes sociales + blogpost) como es el caso de Hubspot, pero para empezar, la herramienta de estadísticas de Google nos ayudará a conocer:
– Cantidad de vistas de cada post
– Duración de la visita
– Enlaces que se han compartido en redes sociales
– Páginas de abandono
Entre otras variantes que nos ayudarán a conocer si los blogpost generados están obteniendo una retroalimentación negativa o positiva por parte de tu audiencia.

¿Qué sucede cuando el marketing de contenidos no cuenta con una estrategia?
La respuesta es muy sencilla: nuestro contenido se convierte tan solo en “cosas”. Las publicaciones se tornan carentes de hilo conductor, sin una táctica temática o cronograma de plataformas y planificación. El esfuerzo en content marketing sin estrategia se vuelve ineficaz y nuestras piezas pasarán desapercibidas frente a las acciones de la competencia. Esto se debe a que las personas diariamente son estimuladas por gran cantidad de distintas historias, y la única forma de que nuestro mensaje sea tenido en cuenta es contando con una estrategia que nos permita crear contenidos organizados, atractivos y de calidad.

Como conclusión podemos afirmar la importancia de tener una estrategia que acompañe al marketing de contenidos durante todo su desarrollo, vinculándose a los objetivos comerciales de la compañía y siempre poniendo en primer lugar la producción de piezas valiosas y útiles que posean la capacidad de cautivar a nuestro público.

 

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

Emanuel Olivier PeraltaEmanuel Olivier Peralta  

Es fundador y CEO de Genwords.com

LinkedInhttp://www.linkedin.com/in/eolivier

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Usabilidad Web (UX) y Comercio Electrónico

Aumentar las ventas es uno de los objetivos más comunes que percibe cualquier negocio, pero resulta que para conseguir eso en el ámbito digital no solo hay que prestar atención al producto y al público objetivo, más bien hay que generar un esfuerzo enorme para mejorar la usabilidad (también llamado UX), un requisito indispensable para facilitar el camino hacia la compra y a su vez enamorar al cliente.

Respondiendo la pregunta de nuestro título, definitivamente mejorar la usabilidad (UX) y  las ventas simultáneamente, es posible, de hecho, es imprescindible.

Ahora bien ¿Cómo mejorar la usabilidad (UX) de tu sitio web? ¿Cuáles son los aspectos que te ayudarán a mejorar las ventas? Te damos una lista de las claves para conseguir que tu sitio web brinde una experiencia de usuario increíble y lista para enamorar a tus usuarios.

Recursos claves para mejorar la usabilidad (UX) de tu sitio web

Puede sonar complejo el tema de mejorar la usabilidad de tu sitio web a fin de darle una óptima experiencia al usuario, pero resulta necesario para  conseguir convertir y fidelizar a tus usuarios más recurrentes. En ese sentido te sugerimos:

1. Incluir un buscador excepcional mejora la usabilidad (UX)

Como  dueño de tu propio negocio debes conocer cómo funciona Google, a través de los años ha hecho que su buscador esté enfocado a satisfacer las dudas de sus usuarios, de hecho, en sus resultados de búsqueda puedes conseguir en el primer intento lo que buscas.

El buscador de tu sitio web debe ser increíble, y mostrar lo que el usuario está buscando al menos en los primeros 3 intentos, después de eso, la frustración envuelve al usuario.

Ten en cuenta que el consumidor online siempre tiene prisa y el buscador puede ahorrarle mucho tiempo en su tiempo para la búsqueda. El buscador se va volviendo más útil para a medida que vas incluyendo más páginas en tu sitio web, por tanto, se hace necesario para las tiendas online, por la cantidad de productos y para los blogs que suelen tener mucho contenido.

2. En diseño y UX menos es más

Una página saturada de información, íconos, CTA por doquier, etc., es un sitio web con poco tiempo de vida. En diseño de interiores el lema es “menos es más” y para el diseño de tu sitio web debe ser exactamente igual.

Si tienes mucho por ofrecer o mucho que decir, es preferible que lo hagas mediante las páginas y no todo dentro de una sola página porque se verá muy cargada.

Tratar de poner todo en un misma página dificulta mucho la legibilidad, y como debes saber, es primordial que el usuario entienda de qué va el sitio web, de eso dependerá la duración de su visita.

El asunto de la legibilidad es clave porque recuerda que el consumidor actual no dedica mucho tiempo a la visita de un sitio web, en realidad, son expertos escaneando la información de un sitio determinado y si en su tarea de investigación perciben que no comprenden lo que están viendo, se irán.

El porcentaje de rebote es un aspecto que le indicará a Google que eres bueno o no. Mientras más alto es el porcentaje, menor posición te otorgará el gigante.

3. Diseña un menú accesible e intuitivo para una excelente usabilidad

Seguimos con el tema de la legibilidad; parte importante para mejorar la UX de los usuarios en tu sitio web es el menú de navegación. Para conseguir un menú increíble y capaz de atrapar leads considera:

  • Evitar la páginas huérfanas: Estas hacen referencia a aquellas páginas, que una vez estando ahí, el usuario no puede acceder a ningún otro sitio.
  • Marca dónde está el usuario y a dónde podría ir desde donde está. Es lo que se denomina migas de pan o breadcrumbs, y no es más que la creación de una guía para marcar el camino del usuario en su paseo del sitio web para que no se pierda y pueda volver a dónde quiera sin dificultad.
  • Por si el usuario se siente perdido en algún punto, dejale llegar a la página de inicio en cuanto quiera: Eso se puede lograr si incluyes un enlace a tu página de inicio en el logo de tu negocio.

No importa en qué parte del sitio web está el usuario, si por alguna razón se siente perdido y solo quiere volver a la página de inicio para recapitular lo que quería hacer, solo basta con dar clic en el logo y listo, regresa al inicio.

  • Haz una buena descripción de tus categorías.
  • Haz la prueba de los 3 clics. Se trata de que el usuario pueda llegar a lo que busca en 3 clics. Si has hecho la prueba y lo superaste, perfecto. Pero si no pudiste, toca hacer mejoras en tu menú de navegación.

4. Clave en la UX, muestra contenido relacionado

Lograr que el usuario finalmente visite nuestro sitio web es un gran logro, pero no todo acaba aquí, más bien todo empieza  aquí, porque la idea es que durante su visita encuentre lo que busca y que alcance la conversión que estamos buscando.

La inclusión de contenido relacionado se puede hacer manualmente desde cada entrada en tu blog de WordPress o mediante algoritmos para que estos vayan apareciendo de acuerdo al interés del usuario. También se puede pensar en la idea de incluir enlaces dentro del mismo contenido, así estarás favoreciendo el tiempo de visita del usuarios, le indicas a Google que lo que muestras es bueno y reduces tu porcentaje de rebote.

En conclusión, dedícate a conocer para qué tipo de personas estás creando un sitio web, qué es lo que quieren tus usuarios, etc. Recuerda que la clave del éxito en el ámbito digital es la personalización de las estrategias y si no conoces al segmento de mercado al que te diriges, difícilmente lograrás la personalización.

Imagen destacada tomada de DepositPhotos.com

Autor:

Emanuel Olivier PeraltaEmanuel Olivier Peralta  

Founder & CEO @ Genwords, content marketing en Latinoamérica.

 

 

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¿Cómo transformar números en Insights?

José Gomes, director de marketing de SocialMetrix ha enviado un artículo sobre la importancia de la métricas en marketing digital. Los dejo con el artículo:

Contenidos que no tienen en cuenta la experiencia de la audiencia corren el riesgo de quedarse en el olvido.
El marketing de contenidos, tanto en los mercados B2B como en los mercados B2C ha sido una importante herramienta para llegar a los consumidores, no sólo con un discurso “vendedor”, sino también con información relevante que pueda cumplir diferentes propósitos, como entretener, informar, llamar a una acción, entre otras posibilidades.

Muchos profesionales clasifican el contenido dentro del marketing como “Rey” o centro de las estrategias, pero en el “reino” de las redes sociales el “rey” es el que sirve a las personas. Si el contenido no está conectado a las necesidades e intereses de las personas corre el riesgo de no ser efectivo.

¿Pero cómo conocemos el interés de la audiencia? ¡Midiéndolo!

Antes de medir es necesario contar con objetivos específicos que sean realmente medibles y alcanzables durante un determinado periodo de tiempo, esto con el fin de no desanimarte cuando obtengas los resultados. De esa manera, todo lo que te propongas hacer será concreto y te dará visibilidad de si lo hiciste bien o no y en dónde tienes que atacar para mejorar:

¿Al analizar la performance de mis contenidos, cuáles indicadores me podrían brindar insights valiosos?

No siempre la cantidad de posts indicará una mejor performance, por el contrario puede que tengas mucha actividad pero que ésta no cumpla con los objetivos que te propusiste.

En el Social Media Summit 2015 de Buenos Aires, PepsiCo presentó un caso hablando sobre los principales disparadores del engagement: una de las temáticas de las que hablaron estaba relacionada al volumen de posteos x la respuesta al contenido producido y mostraron el siguiente dato:

Contenido producido

Fuente de datos: Socialmetrix Echo

Además del volumen y calidad, es importante que analices cómo está siendo la distribución de los contenidos en diferentes formatos, días y horarios. Esto estará vinculado de forma directa con el propósito de cada comunicación:

¿Conoces cómo están distribuidos los formatos de contenidos que publicas?

Las fotos y videos han tomado las redes sociales y son actualmente los 2 formatos más utilizados sobre todo en Facebook, pero es importante que te enfoques en conocer cómo se comporta tu mercado específico:
Analizando las 5 principales empresas brasileñas de telefonía mobile en Facebook (Claro, Vivo, Tim, Oi, Nextel), es posible concluir que el contenido en formato foto es el protagonista en esa industria:

Contenido en formato foto

Primer semestre de 2015, Fuente de datos: Socialmetrix Quantum

El formato de texto aparece en 2° lugar como más utilizado, pero no por su efectividad sino porque más del 60% de los posts de la marca Nextel están en ese formato. El único problema es que ninguno de los 10 mejores post en engagement, interacciones, comments o shares, publicados por esa marca tiene el formato de texto.
Lo mismo sucede con la marca Oi, que dedica 28% de sus publicaciones al formato texto, que tampoco se posicionan entre los posts con mejor performace de la marca.

¿Cómo lo hacen tus competidores y tus marcas modelo?

Mucho se habla sobre un buen promedio de engagement o una buena o mala cantidad de fans, o sobre el tipo de mensaje que mejor funciona. Pero no debemos olvidarnos de que las redes sociales al fin y al cabo son personas, con diferentes gustos, así que la forma de conocer el comportamiento común de tu comunidad es mirando a tus competidores, a la industria en la que estás presente y las marcas modelos que también comparten audiencia contigo.

Veamos por ejemplo la diferencia de algunos indicadores en Facebook entre la industria de telefonía móvil brasileña y la industria de medios y entretenimiento británica, sobre todo el volumen de interacciones y el engagement rate:

Interacción

Interacción 1

Primer trimestre de 2015, fuente de datos: Socialmetrix Quantum

Hay otras preguntas sobre ¿Cómo? y ¿Qué? deberías hacer, que las puedes responder haciendo benchmarking.

¿Los formatos que usas están contribuyendo para alcanzar tus objetivos de comunicación o tus objetivos de negocio?

Algunos ejemplos de contenidos relacionados a un objetivo:

Branding Awareness (Foto):

Johnnie Walker

Generar interacción y participación de los consumidores (Video):

Comercial generado a partir de un comentario dejado por un fan:

No existe la fórmula secreta para un contenido o formato exitoso, además de conocer los formatos más adecuados a tu público, necesitarás hacer que se conecten a los intereses, necesidades y emociones de tu audiencia. Por ejemplo: un “share” contribuirá mucho más que un “like” si tu objetivo es hacer que un contenido se viralice.

¿Sigues algún calendario de contenidos o los contenidos son publicados siempre en los mismos días y horários?

Michael Kors, es la marca con el mejor nivel de engagement rate (46,22%), entre las marcas de la industria Fashion de lujo en Facebook. Pero no todo es tan lindo como parece, ya que a pesar de encabezar la industria en ese criterio, su engagement rate tuvo una caída de más del 50% en los últimos 3 meses del primer semestre

Analizando el comportamiento de la marca en ese periodo, encuentro un punto que me llamó la atención:
Distribución de contenido en días y horarios en los primeros 3 meses del semestre:

Horario publicación

Horario publicación1

Fuente de datos: Socialmetrix Quantum

Ahora vemos qué sucede en los 3 últimos meses del primer semestre:

Horario publicación2

Horario publicación3

Fuente de datos: Socialmetrix Quantum

Hubo un evidente cambio en el horário de posteos de la marca en el período, además de una concentración de posts en un determinado horário, lo que en el trimestre anterior estaba mejor distribuído. No podemos atribuir la caída del engagement apenas por este factor, pero tampoco podemos dejar de considerar su importancia.

Pero ¿en qué horarios la audiencia estuvo más activa en todo el semestre?
Los martes entre las 16hs y 20hs:

Horario publicación4

Fuente de datos: Socialmetrix Quantum

Cuándo empieces a responder a estas preguntas a través de un análisis consistente de tus propiedades de redes sociales y de las marcas que analizas, verás que lo que vienes haciendo puede ser aún más efectivo.

Es importante que la plataforma analítica que utilices te permita profundizar en este análisis, y que de forma rápida puedas conocer los formatos que te generaron más likes, shares, retweets, comentarios y menciones con apenas unos clics, brindando una visión y análisis tanto global como granular.

Cada post, tweet y campaña que publicas tú o tu competencia tienen una característica particular y harán que la audiencia responda de determinada forma.

Mucho se habla del lifecycle de un posts o un tweet, pero ¿tú conoces el lifecycle de tus posts, tweets y campañas?

Esa información es esencial para que sepas el momento exacto en el que tienes que “volver a atacar”, lo que sumado a los demás indicadores que vimos te ayudarán a refinar tu estratégia de comunicación, mejorar tu distribución de contenidos y llegar a tu audiencia en el momento adecuado.

Hay un universo de posibilidades cuando hablamos de medición de performance, estos son apenas algunos puntos que te ayudarán a enfocar tu análisis y transformar los números que analizas en métricas.

¿Cómo ha sido tu experiencia en la medición del performance de los contenidos que publicas?

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

José GomesJosé Gomes

Director de Marketing de SocialMetrix

Facebook: /socialmetrix

Twitter: @socialmetrix

 

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Comercio electrónico y los millennials

María Paula Montoya Paredes, estudiante de Publicidad Internacional, me ha enviado un artículo sobre las El comercio electrónico y los millennials, los dejo con el artículo:

Con la llegada de Internet a nuestro mundo el acceso a la información brinda una bandeja de   contenidos que enriquecen las pasiones de todos aquellos que navegan por el desconocido   mundo de la web.

Muchos que han decidido emprender y ver en la llegada de las nuevas tecnologías una oportunidad, generan contenidos de gran valor para satisfacer las necesidades de todos aquellos que ven en ellos una riqueza de conocimiento.

Los millennials grandes promotores de los negocios digitales

La nueva generación llamada millennials, jóvenes que ven todo el potencial tecnológico, desafiando todos los temores de sus antecesores y abriendo un mundo  de oportunidades para satisfacer sus necesidades a unos pocos clics.

Su espíritu explorador los lleva a lugares, donde las oportunidades se las brindan ellos mismos, una exploración que en muchos casos deja grandes lecciones, que se convierten en  el tema de conversación y recomendación en sus medios sociales; donde viralizan su testimonio con todo aquello que estiman bueno con su sello de confianza y marca personal.

Son ellos quizás los nuevos embajadores de las marcas, porque llevan su mensaje y sus productos incluso por fuera del mundo digital; haciendo que las personas del mundo 1.0 tengan confianza y vean también una oportunidad para iniciarse en las compras por Internet.

Es muy pronto para decir que la globalización de las economías está en su mejor momento, lo que sí podemos afirmar es que las nuevas tecnologías están cumpliendo con lo suyo, conectar personas con productos y servicios que harán a futuro la nueva era digital del comercio electrónico, con todos los beneficios que desde la comodidad de su casa u oficina trae al bolsillo de todos.

La invitación es simple, Internet es un mundo de oportunidades y explorarlas es gratis. Vea el  comercio electrónico como la nueva forma de adquirir productos y servicios, sin olvidar compartir a otros su experiencia y satisfacción.

Recomendaciones para comprar por Internet

Tenga presente en cada caso las siguientes recomendaciones para comprar por Internet:

  • El posicionamiento de la plataforma de comercio electrónico en los motores de búsqueda y posibles contenidos sobre ella en la red.
  • La consulta en medios sociales con su respectivo nombre o hashtag pueden acercar a opiniones de otros usuarios de la plataforma sobre su experiencia.
  • Leer la información al inicio de cada plataforma comercial puede ayudar a tener claro el tipo de sitio en el que nos encontramos y conocer sus políticas de compras. Saber quiénes son, qué tipo de productos ofrecen, formas de pago y tipo de moneda para realizar los respectivos pagos, facilidades con entidades financieras en su país, visitar sitios similares para comparar precios puede ayudar a la toma de decisiones, opciones de idioma para facilitar su navegación en la página o tienda de productos, mecanismos de protección al consumidor si los productos ofrecidos pertenecen a terceros, chat en línea o atención en línea que le permita resolver sus preguntas, que tenga carrito de compras y permita comparar con otros productos, calificaciones del producto de otros compradores de gran ayuda, seguro de envío, tiempo de entrega, garantía y regulaciones del producto en su país.

Por último el comercio electrónico ya llegó y resistirnos a sus beneficios, solo ocasionará que dejemos pasar grandes oportunidades de negocio.

Imagen de encabezado tomada de Shutterstock.com

Autor:

maria-paula

María Paula Montoya Paredes

Estudiante de Publicidad Internacional

Bogotá, Colombia

mpmp.briganet.com

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